材料图：2007年4月14日，上海市金融工委和金融服务办招集16家银行的首要担任人和窗口部分担任人，评论银行网点排队时刻长的问题。16位担任人许诺改善，并提出了不少主张。工行上海分行已经在采纳一系列办法，方针是让客户自助事务等待时刻不超越10分钟，高端服务不超越20分钟，一般事务不超越30分钟，将现在的排队时刻削减一半以上。有关政府部分还决议不定期地进行检查，假如银行改善不大，将进行处分。（图为材料相片）。 中新社发 海牛 摄

　　银行的“长龙”让市民天怒人怨，黄金周各景点前的部队也是一条比一条长。但恼人的“排队现象”在3名计算机专业的硕士生眼里，却成为了科技创造的新动力。上海交通大学周期和北京邮电大学李辛鹤、柯平一起研制的计算机“智能排队体系”，日前取得第五届陈嘉庚青少年创造奖二等奖。评委们给出了这样的赞誉：它拓荒了一条以“手机排队”代替“人工排队”的“蹊径”。

　　“手机排队”的构思来自于2005年3人一起参与的数模竞赛，其中有一道标题是剖析迪斯尼乐土排队体系。3人查询后发现，本来，迪斯尼里的游乐设备选用的是一种电子预定票，票上印着估计等候时刻。竞赛结束了，绝妙的构思也萌生了：何不必更灵敏的“电子票”来补偿纸票的互动缺点？3人一拍即合，立刻投入研讨。周期担任理念规划，李辛鹤主管硬件开发，柯平则揽下手机和服务器上的代码测验。“三人行”一年后，体系总算有了雏形。

　　名为“EXPRESSPASS”(特快通道)的“智能排队体系”构成并不杂乱，首要由一套软件操作体系和一台嵌入式硬件装备组成。学计算机软件与理论专业的周期拿游乐场举起了比如。“假如你想玩遍每个游艺项目，可又不甘愿排队傻等，就可以用手机登录已装置了‘智能排队体系’的游乐场网站。在那里阅读各项意图等候状况，然后挑中喜爱的或是等候部队不长的项目进行网上预定。预定结束，体系便将你排进了与实践部队相照应的‘虚拟部队’，一起它将主动回复，奉告需求多久才干轮到。所以，你就能‘笃悠悠’先去别处玩了。”

　　如果前头的人半途脱离或玩得慢，岂不会让预算时刻有误差吗？“不必忧虑！‘智能’的姓名可不是白叫的。”周期介绍，这一体系不只能进行不参与的预定和候时猜测，还可提早告诉。经过不断改写部队的实践长短，确保用户在10分钟前收到“排队提示”。“手机铃声响了，短信来了，这时去玩不早不迟！”周期说。

　　成型后的体系仍在不断改善，现在又包含了推迟时刻、撤销预定等功用。功用在晋级，“门槛”却在下降。周期说：“咱们规划将一些预定、撤销功用向一般手机用户敞开，他们无需上网，就能经过短信体会‘智能排队’的便当。”

　　万事俱备，只欠东风。就投入市场而言，整套体系本钱不高，且能装置到任何一个客流量巨大的场所，如银行、饭馆等。银行储户只需运用电脑或手机，便能上网虚拟“排队”，饭馆就餐也是如此，客人不需求在门口干等。

　　不过，3个学生眼下遇到一个实际的问题——短缺“实战”的时机。“咱们期望有商家能帮忙咱们进行‘智能排队体系’的功能测验，那将是创造从实验室走出的第一步。”周期说。(吴洁宇 钱滢瓅)

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