为进一步提高引导患者运用扫码就诊的服务质量，2月25日下午，郑大二附院护理学教研室、团委一起组成自愿者服务团队，在医院门诊六楼大会议室展开“门诊导医自愿者服务团队训练”活动。训练会由该院团委书记飞掌管。
训练会上，医院门诊办公室副主任宋子枝、财务科门诊收费处组长张霞、外科门诊副主任护师徐燕茹别离就全流程扫码就诊项目的服务号根底功用、扫码就诊常见问题、门诊常见引导咨询、服务礼仪和沟通技巧等方面进行了体系具体的解说与演示。训练采纳线上+线下一起进行的方法，共有120余名自愿者参加训练。
参加训练的自愿者们活跃倾听训练教师解说，学习气氛稠密，不断发问沟通，并纷纷表示会赶快把握“全程扫码就诊服务”的操作流程，精确引导患者就诊，为患者供给优质、热心的自愿者服务，让大众实在感受到“才智医疗”带来的实惠。
一直以来，郑大二附院自愿者团队秉承“贡献、和睦、合作、前进”的自愿者精力，一直以“安身医院，服务社会”为主旨，以责任贡献、不求报答的情绪在院表里展开各项自愿服务，实在建立郑大二附院自愿服务的良好形象，以实际行动在医院建造和未来发展中书写自愿服务的新篇章。
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