上饶市人民医院始建于1940年，是一所集医疗、教育、科研、防备、保健于一体的三级甲等归纳医院。市人民医院城北院区坐落天佑大路南侧、庆丰北路西侧，占地为113亩，总投资达10亿元，首要建造内容为二栋20层的住院楼，以及5层修建的门诊、医技、后勤、科教归纳楼等组合成的一个全体修建群。大力施行名医、名科、名院“三名”工程和“三甲医院”扩容工程，努力让每一位大众在家门口就能“看上病”“看好病”。

　　为积极响应国家全面贯彻执行党的十九大精力，执行全国卫生与健康大会布置，依照党中央、国务院提出的稳步推动“进一步改进医疗服务行动计划”的要求，以信息化为推手，全面改进就医体会。该院非常重视才智医院的建造，以新院建造为关键，经过长期的层层挑选和比照，挑选与星际互动才智医疗达到战略协作，一起打造数字化才智医院。

　　新建的才智医院建造不是传统流程的信息化，星际互动项目团队在充沛调研的基础上，环绕医院治疗流程、服务功率等痛点、难点问题，体系和谐、统筹推动。以及十多年的项目经历，结合当时互联网科技先进技能，科学规划，对患者就医服务流程的再造。打破现有就医形式，着力打造一站式自助服务体系，完结院内就诊一卡通，大大进步了患者的服务体会。

　　一起，在才智医院体系建造规划中，该院特别重视体系互联互通的建造，经过星际互动医疗分诊智能化中枢处理渠道将医院各个涣散独立的小体系，打破信息孤岛，体系全面互联互通，完结信息同享，绿色智能，高效安全，进步医院处理水平及医疗质量，便当了患者就医。

　　才智医院分诊叫号体系--医院上线星际互动才智医院分诊叫号体系后，就诊流程全面再造，打造了一个以患者为中心的零排队医院标杆，经过数字化技能大幅进步患者预定率，进步医院运营功率。医院分诊叫号体系是在结合医院环境、就诊流程、作业流程的基础上，对门诊相关流程进行优化的体系。

　　护理站分诊台处理体系--分诊叫号体系可很好地处理患者就诊时排队的无序、医师作业量的不平衡、环境的喧闹等问题，将医院物理上宽松会集的就诊环境与先进的设备及计算机网络技能、医院业务软件相结合，发明信息化建造的新点和亮点，营建新颖的就诊气氛，进步医院形象。

　　医院分诊叫号体系能与HIS体系紧密结合并交互数据。支撑门诊医师叫号、分诊台主动同步显现，分诊台可调整次第，支撑多种显现方法(如LED、液晶显现屏等)。医师只需在HIS体系的医师作业站简略按一下鼠标就可按序呼叫患者前来就诊，防止人工排队叫号。

　　虚拟呼叫体系--门诊医师作业站是以患者信息为中心，给医师供给的一个集成化信息渠道，帮忙医师完结日常的门诊医疗作业。医师登录体系后，体系依据分诊战略，医师可从候诊列表中获取当日就诊的患者基本信息，例如就诊卡号、就诊号、名字、性别、年纪、医保类别等。

　　医师依据候诊行列中的患者挂号次第直接从诊间叫号，叫号信息可在候诊区大屏幕会集显现或在诊间门外小屏幕显现。叫号的语种和遍数可灵活处理。医师还可依据特殊情况答应撤销叫号或许再叫号。有用地供给患者全面的医疗信息，进步医师的作业功率，便当患者方便就诊。

　　自助报到体系--在医院，一人就诊，多人陪诊的现象较为杰出，导致就诊环境喧闹、拥堵，高峰期时会呈现就诊次序紊乱。另一方面就诊人员忧虑过号，一直在候诊区着急等候，糟蹋就诊时刻。

　　让数据多跑路，让患者少跑路！自助报到体系功用上线后，既能让患者能随时随地享用医院的便当服务，有用缩短了患者等候时刻，改进了患者就医体会。

　　星际互动为该院布置的自助报到机是依据挂号就诊时段分时段报到，过号的患者直接报到，体系会从头排号进入复诊序列，并奉告前面还有几位患者等候，便于患者合理安排时刻，保证一人一诊室，削减穿插感染，还能维护患者隐私，也表现了就医的公平公平。完结智能化分诊排队叫号处理，可有用处理患者分时段就诊和复诊排队等无序问题。

　　经过这系列行动，该院相貌面目一新，患者就医体会继续改进。才智医院业务流程的再造，带来了医护技各岗位业务人员功能的调整，从患者视点动身，医护人员的功能更增多了服务的内容。为快捷患者，医师能够在看完病后，趁便为患者直接进行诊间的查看预定，直接进行诊间结算扣费；护理能够在护理站为患者处理日常业务；一切改变都是充沛开掘才智医疗中枢处理渠道体系优势，让体系多跑路，让患者少跑路。

　　武汉星际互动才智医疗分诊中枢处理渠道已成功应用了湖北省人民医院、华润武钢总医院、湖北省妇幼保健院、武汉市江岸妇幼、平顶山市榜首人民医院、九江市中医院、洪湖市人民医院、随州曾都医院、英山妇幼保健院、广东恩平保健医院、湖南中医药大学榜首隶属医院、山东东营西郊现代服务区医院、云南省榜首人民医院、云南省德宏友谊医院、宁夏儿童医院、桂林医学院第二隶属医院等很多医疗项目。

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