政务服务大厅是政府的行政服务机构，因为招待大众量大、服务项目繁复，政务服务大厅常常会呈现排队拥堵的情况，大众就事体会差。就事大厅排队叫号体系解决方案将成为改动这种情况的有力手法，它彻底模拟了人群排队全过程，经过取票进队、排队等候、叫号服务等功用，替代了人们站队的辛苦。

　　布置在政务服务中心的才智大厅信息化体系，为政务服务供给现场事务处理体系解决方案。首要的功用是供给前来就事的客户排队取号、叫号、只要等功用，支撑与事务受理体系的对接和数据的同享，以及对事务工作人员的工作量计算、评分计算、中心事务量计算和多方位的数据剖析等多项功用，完成对就事效率的进步，满意国家召唤及方针要求，进步就事体会。

　　支撑对以往数据的记载保存、以往处理前史信息追溯等功用，并支撑对不同需求进行扩展二次开发功用。

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