市民微博吐槽零下 20 摄氏度排长队处理社保事务后，长春市社保局在现已采纳全员提早上班的应对行动基础上，21 日开端开门和开就事务时刻再次提早。

　　记者 21 日 6 点赶到长春市社保大厅时，这儿已开门亮灯。部分早到的市民正在大厅内等候。第一次来此就事的杜女士，不到 6 点就从家出发了。儿媳妇告诉我早点来，7 点就让进，没想到 6 点 15 分到这就现已开门了。没挨着冻，屋里挺温暖。

　　入口处，安保人员对进入大厅的市民逐个扫码、测温，后由工作人员引导至排号处有序排队。7 点，派号正式开端，市民们逐个收取号码，前往不同事务对应的楼层和窗口等候。7 点半，跟着叫号播送响起，事务处理正式开端，各窗口连续繁忙起来。

　　针对 16 日微博上网友反映的市民冒酷寒、排长队处理社保事务问题，长春市社保局当天曾敏捷回应：12 月 31 日前，社保局全员提早 1 小时上班，社保大厅开门时刻从 7 点半提早至 7 点，正式处理事务时刻从 8 点半提早至 8 点。现在，这两项时刻又分别提早至 6 点和 7 点半。

　　后勤和安保人员提早 3 小时上班，提早开门，确保就事大众随来随进。窗口工作人员则是提早 2 小时上班。长春市社保局副局长王大立说，只需有就事大众，不管多晚，咱们都办完最终一笔事务再下班。一起，在大厅还增加了事务引导人员，回答大众咨询。

　　记者在二楼就事大厅看到，多名事务引导人员正为前来咨询的市民具体解说，并帮忙他们在手机上一步一步操作。一些能够经过微信小程序处理的事务，在工作人员的帮忙下成功处理。

　　王大立表明，长春市社保局将继续经过微信大众号、新闻媒体等，宣扬推行网上公共服务渠道和微信小程序社保事务处理操作流程。一起派员深化本年注册个人申报类事务经办试点的 52 个社区，帮忙老百姓就近、就便处理相关社保事务。

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