2022年11月，国家卫生健康委、国家中医药局、国家疾控局联合印发《“十四五”全民健康信息化规划》，提出到2025年，建成若干区域健康医疗大数据中心与“互联网+医疗健康”示范省，基本形成卫生健康行业机构数字化、资源网络化、服务智能化、监管一体化的全民健康信息服务体系。

  2022年12月，国务院应对新冠病毒肺炎疫情联防联控机制医疗救治组印发《关于做好新冠肺炎互联网医疗服务的通知》，提出县级及以上地方卫生健康行政部门应当加强对互联网诊疗服务的监管，医疗机构应当落实互联网诊疗服务的医疗质量安全责任，确保线上线下医疗服务一体化、医疗质量安全同质化。

  2022年12月，中央、国务院印发《扩大内需战略规划纲要（2022-2035年）》，提出要培育“互联网+社会服务”新模式，做强做优线上学习服务，推动各类数字教育资源共建共享。积极发展“互联网+医疗健康”服务，健全互联网诊疗收费政策，将合乎条件的互联网医疗服务项目按程序纳入医保支付范围。

  移动网络技术发展日渐成熟，多平台应用开发、可穿戴设备等智能硬件在现阶段都有一定的技术理论及实际应用基础。此外，大数据积累和深度学习算法进步使得人工智能得以在医疗领域发挥作用。深度学习技术作为人工智能的核心技术之一，目前已经克服了传统机器学习算法依赖人为特征建立与筛选的限制，在语音识别、视觉识别和目标检测等诸多方向都取得了较好的实践结果，在医疗影像、辅助诊断、药物研发、健康管理、疾病风险预测、医院管理等领域得以应用。在技术进步的推动下，互联网医疗有望进入智能化发展的新阶段。

  我国传统医疗生态以医院为中心，医院处于绝对主导地位，资金、信息、物料只可以通过医院与各分支节点来流动。这就导致了核心节点负荷极重，通道利用率不高，总系统的效率低下。而现今互联网医疗最大的改变，就是打破现有资源流动壁垒，搭建直接自由流动的去中心化生态。目前大部分互联网医疗公司以单点切入，构建起行之有效且发展均衡的“医+药+险”生态闭环，从根本上解决传统医疗的流动性问题。因此，深耕产业链，打破要素间流动壁垒，打通“医+药+险”金三角，构建综合产业生态闭环，将成为互联网医疗企业的未来发展方向。

  “互联网+”医疗的最大优势就应该重塑医院服务流程，跨越时空实现实时闭环服务与管理，有效解决了病患就医三长一短（挂号、候诊、缴费时间长，就诊时间短）的问题，增强了患者就医的便利性，并且医院、医生与患者之间的互动更方便快捷，信息更加透明，保证了患者的安全，从而改善医患关系，优化资源配置，提高医疗质量，使患者的就医体验更加完善。

  目前，很多互联网医疗企业不是怕监管，而是担心监管存在不明确的地方，反而影响了模式创新。例如，我国《执业医师法》明确规定了医生只能按照注册的执业地点、类别和范围从事相应的医疗、预防和保健业务。这就从另一方面代表着医生不能在网络上开处方，而在线咨询和在线诊疗还无法非常明确地区分，这就限制了相关业务的开展。又如，网络数据存在安全问题。如果某些企业将用户的隐私数据泄露，给用户造成了严重的后果，目前还没明确的法律和法规来有效地做处理。这类问题还有很多，需要法律和法规进一步细化明确，这样企业才能有章可循，可以完全放心大胆地进行模式创新。

  一方面是各医院数据自成体系，互相之间尚未实现共享。由于现行医疗体制的问题，我国的病种编码、收费代码以及药品和耗材数据库等都是由各地区政府或各地医院独立管理，医疗信息难以共享和流通，且同一患者在不同医院的诊疗记录由不同医院自己保存，这就限制了互联网医疗的应用和发展。另一方面，院内与院外彼此独立，现有院外的医疗健康信息数据大多由不同企业开发的智能硬件进行分别采集，这些个人健康数据还没有实现信息平台共享，使得原本大有可为的用户健康数据变得无用武之地。

  互联网医疗行业标准不成体系，服务的品质特别大程度上依赖于从业人员等自身能力，难以形成规模化管理与复制。互联网医疗行业服务的品质难以控制，导致质量上的问题频发。监管缺失，严重影响使用者真实的体验。除此之外互联网医疗行业供应链及服务流程也很复杂。小企业难以为继，初期投入过大，很难打价格战。便导致互联网医疗行业产品标准化程度太低、生产周期长且成本过高。

  近年来，尽管我国政府颁布了有利于互联网医疗的资源环境税收政策和消费税的结构调整政策，但是由于这两种税收的作用对象狭窄，因而对互联网医疗主要服务和产品的生产及推广使用收效不大。税制把大量的税收优惠给与了外资企业，而未能按国家的宏观政策导向建立本国企业税收优惠。资源环境税收政策和消费税不仅造成了内外资企业的税负不公，而且对国家鼓励的互联网医疗行业发展，对行业的高效率利用都是极其不利的。

  由于基础设施匮乏、技术缺陷且积累不足、产业制度不规范等历史原因，导致互联网医疗行业起步较晚。产品质量和服务不到位，行业供给不足，产业化程度较低等导致了客户的真实需求难以得到及时的满足。行业亟需提升产品及服务质量，优化基础资源配置，夯实产品技术更新迭代能力，切实解决用户迫切的需要和痛点。

  2021年，我国互联网医疗市场规模达到2,230亿元；2022年，我国互联网医疗市场规模达到3,099亿元。

  我们预计，2023年我国互联网医疗市场规模将达到3,647亿元，未来五年（2023-2027）年均复合增长率约为16.17%，2027年将达到6,643亿元。

  2021年，我国互联网医疗用户规模达到2.98亿；2022年，我国互联网医疗用户规模达到3.63亿。

  我们预计，2023年我国互联网医疗用户规模将达到4.16亿，未来五年（2023-2027）年均复合增长率约为12.02%，2027年将达到6.55亿。

上一篇：互联网医疗及互联网药品销售概述 下一篇：中国互联网+医疗行业商业模式创新与投资机会深度研究报告