金台区政务服务中心为进一步缩短企业大众就事等待时刻、进步服务功率、增强就事体会，近期，对批阅服务大厅排队叫号体系进行了全面更新晋级。新体系交融线上线下功用，增加了线上取号、在线预定和实时计算等功用，进步了窗口服务功率，晋级后的体系更智能、更交心，一起助力做好常态化疫情防控作业。

　　经过线上线下彼此交融、实时交互的方法，与壁挂式多媒体播映体系、LED窗口显示屏、接触叫号机无缝联接，选用访客“预定+排队叫号+液晶显示”为一体的形式，同源同享、多屏发布，体系实时计算大众来厅就事时长，为改善作业方法、进步大厅管理能力、进步政务服务水平供给了重要的数据支撑，在进步企业大众体会感的基础上，增强大厅智能化程度。

　　新体系具有现场取号、线上取号和在线预定等功用。就事大众可到大厅，经过刷二代身份证件，依据所处理事务现场取号。取号单注明晰事务处理区域、对应窗口、排队人数等信息，大众可依据窗口屏显序号，科学合理安排就事时刻。大众可经过重视“金台政务服务”微信大众号才智大厅，在线进行预定或取号，预定成功后，体系主动优先已预定的大众进行事务处理，削减排队等候时刻，进步大众就事功率。渠道供给的“在线取号”功用，防止大众在取号机前排队等候，还可实时在手机端查询排队状况。

　　智能排队叫号体系的全面晋级，是金台区行政批阅局积极开展“我为大众办实事”的又一新行动，进一步标准了进厅就事大众的就事次序，方便了大众事务处理，受到了大众的共同好评。

　　下一步，批阅局将持续积极探索提速增效行动，让信息多跑路，让大众少跑腿，打造标准化、便民化、智能化的政务服务大厅。

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