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维护患者隐私 浙一浙二医院叫号不再呈现全名

发布时间:2022-01-08 15:39:14
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  现已为人母的陈小姐从前这样戏弄自己:“医院外有男女之分,可是进入医院就不分男女了,特别是生过孩子后,进入医院就要把自己当成‘它’,一切的拘谨都会在这一刻放下。”尽管是戏弄,却道出了现在医院就诊不太注重患者隐私的一面。

  不过,新年开端,到浙大一院和浙医二院治病的患者,都会发现一系列改动,患者的隐私正在被史无前例地注重起来,从门诊叫号体系到住院病房,只需涉及到患者的名字以及个人信息的当地,都会被人性化地隐去具体信息。

  关于治病的隐私问题,从前到肛肠门诊就诊过的李先生深有感触。上一年,他从前由于便血到医院门诊,杭州各大医院都是把患者的名字直接显现在叫号屏幕上,会明晰地写上某某某到某某科室就诊。

  李先生就遭受了这样的为难。看完病后的第二天,搭档问他是不是到医院看肛肠科了,再细聊下去,才知道当天搭档刚好也在医院治病,正是在叫号显现屏上看到了他的名字:“很为难,曾经没有意识到这个问题,现在发现这个显现屏害人不浅啊,尽管不是什么大病,搭档或许也是出于关怀来问我,可是这种病挺为难的,不太想被人知道。”

  关于李先生这种为难,浙大一院质量管理科科长赵彩莲十分了解。“各大单位都有体检,体检的一些项目需求躺在床上做查看,咱们都是同性,也很为难,这种为难就来自于隐私被侵略的不适感。”

  “国内医院叫号体系具体列出名字和科室以及门诊号,为的是便利咱们治病,这是多年来的传统,要改动仍是需求必定时刻的。”浙医二院门办主任徐翔说。

  尽管这种改动需求时刻,可是浙大一院和浙医二院都连续开端了测验。浙大一院在叫号体系上用圆圈来代替患者名字中的一个字,浙医二院直接用门诊序号代替患者名字。

  “咱们从上一年7月份就开端谋划这个隐私问题,依照世界医院管理体系即JCI的要求,要维护患者的隐私,要求很简单,具体操作就需求咱们自己探究。”赵彩莲说,医院的办法就是在门诊以及住院体系上,对患者的具体信息进行维护。

  比方门诊,除了叫号体系隐去全名,也对诊室进行改造,确保一个诊室一名医师。比方住院体系内,在护理台不再放具体的患者信息一览表。

  “用门诊号来替代名字叫号,最开端咱们仍是有忧虑的,怕引起紊乱,所以从一个科室逐步扩展到各个科室,全体推动仍是比较顺利的,全院用了大约两个月的时刻来推广。”徐翔表明,除了门诊,在B超等查看室但凡呈现患者名字的显现屏上,也悉数用门诊号来替代,现在患者都已承受这种方法。

  比方门诊,尽管推广一人一诊室的环境,但假如患者不听劝止,必定要进入诊室,就无法确保一个诊室一名患者了,也无法确保患者隐私。“咱们期望患者也能了解这些规则,换个视点来说,维护他人隐私的一起也是维护自己的隐私。”徐翔说。

  赵彩莲期望患者们可以供给实在的个人信息,由于推广隐私维护办法后,医师辨认患者的途径主要是病历号,这个病历号是依据患者的身份证及名字等实在信息将一切就诊信息进行相关的,只需患者来就诊,医院就可以依据这些信息把患者的过敏史、用药忌讳、就诊状况都显现出来。在给患者打针、发药或许做医治的时分,都会经过电脑核对这些身份信息,期望患者出于对自己担任的情绪,不要供给虚伪信息。(修改 许婷)

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