“互联网+”的时代背景下，信息化深刻地改变了每一个人的生活，在医疗方面更是如此。从不断涌现的互联网医院，到无处不在的移动医疗APP，从医院信息化平台的建设，到AI与医疗的结合，智慧医疗已郑重进入人们的生活。

  早在2009年，医疗卫生信息化就被确定为医改四大体系、八大体制机制中的支柱之一，被提升到了历史性的高度。

  为了响应医改政策，愈来愈多的医院规划和投入信息平台建设。在丹寨，就有这样一个医院，由于信息化建设的推进，医院整体服务质量得到大幅度提升，形成当地县域级医疗中心，实现了让老百姓大病不出县。

  26岁的吴伟(化名)这个月第二次带着妻子到医院做产检，对于就诊流程早已轻车熟路。在挂号机上挂完号，吴伟带着妻子上了三楼。医生诊室外的LED屏显示，前面还有8个患者，候诊时间大约还有30分钟，最近一段时间里，他还可以陪伴妻子去小花园里走一走。

  估摸着时间差不多了，吴伟和妻子来到诊室，等医生开完检查单，他拿出手机，直接在微信上缴费，又带着妻子去了检验室。检验室的医生在电脑上查询到吴伟妻子的信息，抽血，贴条形码，检验。20分钟后，吴伟收到短信提示，随后在自助打印机上拿到了妻子的检验报告。

  说起丹寨，或许大家都不太熟悉，这个以苗族为主的多民族聚居的小县城，本来名不见经传，却因万达集团斥资7亿打造万达小镇而一朝得名，又因景色宜人，常年云雾缭绕，被称为“云上丹寨”。

  作为当地唯一一所二甲医院，丹寨县人民医院成立于1938年。这个占地33163平方米的县级医院，拥有临床科室16个，床位460张，医务人员430余人。这样一个普通的县级医院，在当地却有“云上的智慧医院”之美称，这究竟是为何?带着疑问，医信邦记者走访了丹寨县人民医院。

  和其他县级医院一样，丹寨县人民医院面临着几乎所有县域医院共同的难题：黔东南州版图周边，黔东南州人民医院、贵阳医学院附属第二医院等大型三甲医院林立，甚至由于近年来交通愈加便利，贵州省人民医院、贵州医科大学附属医院也成了诸多患者的选择。群雄环伺，面对大型三甲医院的虹吸，医院怎么样才可以留得住患者，实现让百姓“小病不出乡，大病不出县”?

  在院长张顾灵看来，作为一家县域级二甲医院，丹寨县人民医院必须走特色发展之路，要有拳头产品，才能留住患者。

  一家要让老百姓信赖的医院，医疗质量一定不可以拖后腿。医院领导班子狠抓医疗技术，在贵州省人民医院和杭州市中医院的帮扶下，与贵医附二院结成医联体，通过现场教学、远程医疗培训等方式，培养出了一批优秀的临床医生。同时，医院大力引进先进的技术，熟练开展胸腔镜、腹腔镜、鼻腔镜手术，经皮肾镜下肾结石手术等术式，也是全县唯一一家可开展各种血液透析技术的医院。普外科、泌尿外科、神经内科、重症科、呼吸科等更是成为老百姓认可、含金量十足的王牌科室。

  医疗技术提升了，医院随即开通了“先看病后付费”的绿色通道，来就诊的患者慢慢的变多，重症患者也不再往县外跑，都第一时间送到丹寨县人民医院。然而，医院领导班子还没有来得及松口气，新的问题又出现了。

  随着患者就诊量持续不断的增加，医院领导层发现，患者的不满也似乎日渐增加，这是怎么回事儿?

  原来，由于丹寨县常住居民多为少数民族，以往看病为了方便，医院没有实行挂号机制，患者来到医院，个人选择医生，然后到医生诊室候诊。人少还好，如今患者数量多了，大家一窝蜂围在医生诊室里，医生无法专心看诊，就诊患者没有隐私，其他患者时时担心有人插队，诊室里乱成一锅粥……

  此外，由于信息化落后，造成患者在同一件事情上耗费时间的事件时有发生，医院在一楼才设有缴费窗口，有时患者需要楼上楼下往返几次才能把病看完，非常不方便。

  部门之间信息不通畅，医院的管理越来越难，患者满意度低，究竟要怎么样才能解决?面对这样的难题，医院领导层集体陷入了沉思。

  “最初谁也没想到，智慧医院的建设，会成为突破困境的敲门砖。”面对医信邦的采访，院长张顾灵谈到：“早在五年前，其实大家对信息化感触都不是很深，最开始我个人对电子病历也抱着抵触情绪，觉得非常麻烦，增加了医生的工作量，不太实用。”

  仅5年时间，一个对医院信息化建设敏感度不高的医疗机构，如何依靠信息化平台的建设而被老百姓称为“云上的智慧医院”?丹寨县人民医院发生了怎样神奇的转变?

  原来，为深度响应国家医改政策，贵州省结合本地实际，在2016年出台了《贵州省卫生计生委关于加快医疗卫生事业与大数据融合发展的指导意见》，提出到2020年，要基本实现医疗卫生行业全面信息化管理和服务，医疗卫生计生工作全面协同联动。同时，基本形成以大数据、互联网+、远程医疗、居民健康卡的智慧医疗服务模式。

  在政策及内需的双重推动下，在省、自治州、县等各级领导的支持下，医院领导班子组成了一支由张顾灵院长率领，以医务科罗文明主任为骨干的考察团队，开始了四处奔波“取经之旅”。在一次参观杭州某医院的行程中，大家真正意识到了信息化带来的便利：该院所有的临床系统、管理系统，全都被先进的信息系统串联在一起，所有数据在各个部门、科室自由相互连通、自由共享，医院管理一目了然。

  回忆起这次参观经历，院长张顾灵仍唏嘘不已。在他看来，信息化建设是医院发展的大势所趋，与其被动适应，不如掌握主动权。丹寨县人民医院不仅要坐上信息化这班快车，而且要把这件事做好、做精，把信息化建设作为医院的一张特色名片，大力推广出去。

  考察团队归来，汇报了考察结果，医院领导层很快达成了共识：重新规划、打造医院信息化系统，建设贵州省县级人民医院中首屈一指的智慧医院。

  主意敲定下来，医院经过多方对比，综合考量了产品性能、厂商售后反应速度等因素，最终选择了九阵数字化医院整体解决方案。2017年5月，九阵的工程师们进驻医院，经过几个月奋战，新的系统上线了!

  新系统上线伊始，由于不适应新的操作，医务人员都不能理解为何要更换系统。一片质疑声中，医院领导班子身体力行，反复召开会议收集大家的使用反馈，在动员所有医务人员以积极的态度面对医院信息化的建设的同时，与工程师协商、沟通，为医院量身打造符合医院真实需求的信息系统。

  那段时间，整个医院领导班子都处于紧张状态，哪个科室出了问题随时奔赴解决。负责系统搭建事宜的ICU兼医务科主任罗文明每天电话基本没断过，常常一边带着工程师四处处理问题，一边安抚医生情绪，教大家如何正确使用系统。

  丹寨县人民医院的信息科位于三楼的一个办公室里，这个由5人组成的科室，其中竟有3名女士。

  信息科主任刘兴群在医院已经呆了7年时光，一直从事信息化方面的工作。这个看似沉默寡言的信息科主任，身上有整个医院特有的品质——实打实干。医院重视信息人才的培养，经常派送人员去学习进修，学成后与大家伙儿一起来分享。都说巾帼不让须眉，在院长带领、医务科主任统筹下，刘兴群带着娘子军们奔走在信息化建设一线，随叫随到，常常忙得脚不沾地。

  好在，努力终有回报。丹寨县人民医院已建成HIS系统、LIS系统、PACS系统、电子病历、排队叫号系统、门诊自助服务系统、远程会诊系统、OA系统、微信公众平台系统等多项信息系统，智慧医院已初具雏形。

  如今，走进丹寨县人民医院，门口整齐地摆放着一排挂号机，一站式诊间支付，检验结果自助打印，便民候诊提示，移动医护系统轻松查房，所有数据储存在云端，轻松可查……这已经俨然是一个“云上智慧医院”!

  从管理者方面出发，院长张顾灵和记者说，以往旧系统数据模糊，根本就没有参考价值，如今各科室间的数据全部打通，相互连通共享，任何环节的问题都可以在系统中予以体现、追查，医院管理更加规范化了，决策也更有力度。后勤、院感等系统全部整合起来，让医院更智慧。张院长随即掏出PAD为记者演示起来：“十分便捷，手机上就可以每时每刻看到医院的数据，做决策时也有数据支撑了，心里更有底!”

  而感触最深的莫过于患者。记者现场随机采访了几位患者，纷纷为医院信息化点赞：如今在家也能用微信挂号了，不用再去窗口排队;缴费不用楼上楼下到处跑;药房拿药不用反复核对信息……

  信息化系统的建设不仅让患者更方便，医生幸福感也有所提升。正如医院信息科主任刘兴群所说，有了叫号系统，患者在诊室外就能一目了然地看到整个就诊顺序，不用一窝蜂堵在医生诊室，医生不用被围观，自然能专注地看诊;如今医生查房都用上了PDA，核对患者信息更迅速，也能随便什么时候都可以了解到患者的用药信息、病情进展等。

  为更好落实国家分级诊疗政策，丹寨县人民医院很早便开始落实家庭医生签约工作，与当地多家医疗卫生院、诊所形成双向诊疗，开通家庭医生签约绿色通道。同时，医院积极推动医共体的建设，目前已经与兴仁镇卫生院形成紧密的医共体，实现了人、财、物的全面托管。

  信息平台的搭建，为家庭医生签约工作以及医共体内医疗机构间数据的流通创造了条件，毫无疑问，也为未来医共体的搭建打造下坚实基础。我们大家可以想象，未来随着丹寨县人民医院医共体工作的推进，县域内医疗机构数据被整合到一起，更加有助于上级部门实现医疗资源的重新布局，更好地服务于百姓。

  截至目前，丹寨县人民医院交出了一份令人满意的答卷：在这个非流动人口只有12.4万的县城里，医院实现了年门诊量15万;门诊量由每天的300多增加到现在的410人左右;患者平均就诊时间缩短30分钟;住院病人达1.5万人，年手术量达2600台，医院全部实现自助挂号……每一个数据，都见证了丹寨县人民医院的每一步努力。

  面对这样的成果，院长张顾灵表示，未来希望在增强医院自身科研能力的同时，立足于信息化建设，打造贵州县域智慧医院新名片，建设一家老百姓信赖的好医院，让老百姓足不出县也能享受到优质医疗服务。

  采访最后，记者通过调查了解到，后续还有非常多模块系统在升级上线中，等全部上线完毕，医院将进行信息化评级申请，力争达到HIMSS五级标准，这在整个贵州都算骄人的成绩。

  如今跟着社会的进步，医院规模的扩大，信息化技术的逐渐提高，加强医院信息化建设，是提高医院管理上的水准、促进医院内涵科学发展和全面建设的重要保证。丹寨县人民医院正是意识到了这一点，及时搭上了信息化的快车，结合自己稳打稳扎的医疗实力，打造出了贵州县域云上智慧医院新名片，这值得所有县域级医院学习和借鉴。我们也期望着，未来这家二甲医院能继续秉持踏实、务实的院风，继续努力，不断向前。返回搜狐，查看更加多

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