东软集团于1991年树立，于1996年上市，是我国榜首家上市的软件企业，也是我国榜首家经过CMM5、CMMI5认证和PCMM Level5评价的软件企业。
东软一直坚持以软件技能为中心，经过软件与服务的结合，软件与制作的结合，技能与工作才能的结合，供应工作解决计划、智能互联产品、途径产品以及云与数据服务。近年来，公司履行立异与全球化打开战略，以自主常识财物为中心，驱动事务的专业化、IP化、互联网化打开，推进公司中心事务继续安稳健康添加。一起，经过软件、技能与笔直工作的深度交融，推进大医疗健康、大轿车、才智城市等范畴的革新，不断探究新事务新办法，为公司打开添加新的动能。
公司要点打开医疗健康及社会保证、智能轿车互联、才智城市、企业互联等范畴，继续聚会集心事务，在云核算、大数据、物联网、人工智能（AI）、区块链等新技能的使用继续获得打开。陈述期内，公司自主软件、产品及服务事务完结收入27.78亿元，占公司运营收入的86.52%；系统集成事务完结收入3.66亿元，占公司运营收入的11.39%。
东软为近600家三级医院、2,500余家医疗安排、43,000余家底层医疗安排和诊所、23万医疗两定安排供应软件与服务；东软云HIS产品掩盖全国50,000余家各类底层医疗服务安排
2021年上半年，全球经济出现出差异化的复苏，但全球疫情继续演化，世界经济复苏进程中的危险还在堆集，不同经济体之间经济走势、微观方针出现分解，全球通胀显着升温，外部不安稳不确定要素较多。国内经济继续安稳康复，首要微观方针处于合理区间，经济打开出现稳中加固、稳中向好态势，经济继续康复添加。上半年国内生产总值累计值同比添加12.7%，立异动能继续增强。
公司所属的软件与信息化工作伴跟着国家一系列方针的支撑，工业规划敏捷扩展，事务收入呈加快添加态势，技能水平得到了明显进步，已打开成为战略新式工业的重要组成部分。
2021年是“十四五”的局面之年，跟着“上云用数赋智”举动的施行，数字化转型加快，软件工业规划预期将继续扩展。从细分范畴来看，软件产品将继续丰厚，“十三五”晚期大批企业加大立异投入，以根底软件和工业软件为代表的软件工业在“十四五”期间将得到进一步的打开。而“十四五”期间不仅是我国数字化战略施行的要害时期，也是“新基建”建造的重要落地期，在制作业、金融、动力等传统工业与数字化交融加快的状况下，软件和信息服务业也出现高速添加态势，2021年上半年添加值同比添加20.3%。
进入“十四五”以来，我国数字化转型逐渐加快，“十四五规划大纲”中将打造数字经济新优势放到了出色位置，数字化规范打开和软件智能化也一起成为打开方向。继续推进云核算、大数据、人工智能、5G等新一代信息技能与制作业的交融打开，加快制作业生产办法和企业形状根本性革新，活跃推行工业APP、云服务、数字样机等新办法新业态，支撑工业数字化转型成为大势所趋。
跟着信息技能的敏捷打开和使用的不断深化，软件与互联网深度耦合，与硬件、使用和服务严密交融，使得软件和信息技能服务工业加快向网络化、服务化、系统化和交融化方向打开，工业技能迭代加快，商业办法立异革新。但在工业交融打开与转型晋级的一起，来自同业公司乃至是跨界巨子的竞赛日益加重，这也为软件企业的打开带来新的应战。
2021年上半年，公司继续坚决全球化打开，以进步客户满意度且事务健康可继续打开为中心，安定抢先优势，掌握商场添加时机，进步专业化服务才能和事务规划，全面进步全体竞赛优势。详细打开首要体现在以下方面：
1、主营事务收入与赢利均出现添加态势，运营视点新签合同额完结前史同期最好成绩，运营现金流继续向好
2021年上半年，公司继续坚决推进事务的专业化、IP化、互联网化打开，继续聚集优势工作和客户价值，赋能客户数字化转型，一起推进世界事务新一轮晋级与打开，继续坚持在产品工程范畴的抢先优势。在公司内部，继续推进安排优化与赋能，继续加强本钱费用管控，进一步进步公司绩效水平缓全体运转功率。陈述期内，公司完结运营收入321,103万元，同比添加29.54%；完结净赢利（归属于上市公司股东的净赢利）7,288万元，同比添加11.93%；每股收益0.06元，同比添加11.93%；扣除非经常性损益后的净赢利1,071万元。公司运营活动现金流量净额-50,938万元，同比添加19,074万元，运营状况继续向好。
2、主营事务稳步推进，在各优势范畴的商场竞赛力继续增强，大轿车事务运营合同额和与收入均完结近100%添加
2021年上半年，公司全线事务健康、可继续打开，主营事务稳步推进，在各优势范畴的商场竞赛力继续增强：
在医疗健康及社会保证范畴，公司聚集三大解决计划，继续推进途径型与产品型事务的价值共创，居工作抢先位置。公司在我国医保信息化商场、人力资源和社会保证范畴商场占有率继续坚持榜首。
在智能轿车互联范畴，2021年全球轿车商场面对芯片缺少的压力，但公司运营合同额与事务收入均完结近100%添加。
在才智城市及企业互联范畴，公司继续推进“才智云城市”战略，既有项目在多地完结运营和服务落地，一起活跃推进“新基建”项目作业，强化与电信运营商等要害协作同伴的战略协作，推进工业生态结构及相关事务打开。
在软件技能服务与云办理服务范畴，公司大力推进事务的新一轮晋级与打开，继续进步云专业化服务才能和事务规划。陈述期内，公司获评“2020我国软件出口企业排名榜首”“2020我国服务外包企业排名榜首”，连任软件出口和服务外包排名双冠。
公司立异与竞赛才能、品牌美誉度与影响力不断获得认可。陈述期内，公司被我国软件工作协会评为“2020年我国软件工作最具影响力企业”，被赛迪参谋评为“2020-2021年度新一代信息技能领军企业”，荣获“2020-2021年度数据中台出色立异产品”奖。在赛迪参谋《2020-2021我国数字政府打开研讨陈述》中，公司政府使用排名榜首。公司被国家版权局颁发“2020年度全国版权演示单位”称谓。
在医疗健康及社会保证范畴，东软事务掩盖卫健委、医院、医保、商保、养老等工作范畴，使用“ABCD+IoT”（人工智能、区块链、云核算、大数据、物联网）等新技能元素，与“智能互联网+”交融，打造工作抢先的全体解决计划。公司构建了可继续打开的大健康生态系统，用信息技能结构健康与医疗服务的途径与生态，推进技能与医疗的交融，立异医疗002173）服务办法，推进工业革新。
面向大型医疗安排（集团），东软RealOneSuite继续供应“一站式”全体解决计划，自主产品首要包含医院信息系统HIS、电子病历系统EMR、急诊办理系统、医学形象办理系统PACS、实验室信息系统LIS、重症监护系统、透析办理系统、依据电子病历的医院信息途径、分级治疗途径等，并在医院中心事务途径和肿瘤、医学形象、重症等专科专业化范畴坚持优势，掩盖近600家三级医院。陈述期内，公司推出新一代麻醉与围术期医学全体解决计划，选用云原生技能架构，供应能够面向多级医院的一致云服务计划，并在赣州市人民医院上线。
面向中小医疗卫生安排，东软CloudOneSuite供应全面云化的产品和技能服务，依据SaaS服务办法的云HIS、云HISPlus医院办理信息系统，供应医疗服务、公共卫生服务、互联网+信息惠民一体化事务支撑途径，助力城市医疗集团、县域医共体等医联体建造和打开，掩盖1,700多家中小医院和43,000多家底层医疗卫生安排客户。公司接受的郸城、阳曲医共体信息化建造项目成为全国县域医共体革新样板，当选《严密型县域医疗卫生一起体实践事例（2020）》。
面向各级卫健委，东软供应全民健康信息化全体解决计划HealthOneSuite，选用云核算、微服务、大数据散布式技能，以完结区域人口健康信息的互联互通、数据同享和事务协同，具有160多家卫健委客户，其间包含国家卫健委、18个省级卫健委和44个地市级卫健委。陈述期内，公司作为姑苏市才智健康生态圈建造的协作同伴，承建的姑苏市全民健康信息途径成功经过国家互联互通规范化老练度五级乙等测评，这是现在我国医疗健康信息互联互通规范化老练度评测的最高等级。一起，在国家卫健委发布的《全国卫生健康信息化打开指数陈述（2021）》中，姑苏获得全国地市级城市卫生健康信息化打开总指数第二名。
东软使用多年事务堆集与优势资源，面向国家及各省、市医保局，以支撑付出办法革新为驱动、构建多层次医疗保证系统为导向，环绕医保中心经办、公共服务、基金监管与决议计划、大数据办理与服务以及定点医药安排信息化才能进步等方面构成了完好的医疗保证信息化解决计划，完结医疗、医保、医药的“三医联动”使用立异，并在互联网医保服务、医保用药监控、医保移动付出、弥补医疗稳妥对接等方面有老练解决计划和典型使用客户。公司参加全国22个省217个市统筹区医保系统建造，支撑约7亿人的医疗保证服务，为23万家定点医药安排供应医保信息化服务，医药服务云途径掩盖近60个城市6万余家客户。陈述期内，公司参加国家医保信息途径和全国19个省级新医保信息途径项目建造，承建海南、重庆、河北、天津、江苏、新疆兵团、内蒙古、云南、吉林等9个省级医保信息途径中心经办系统，接受辽宁、吉林、海南、安徽、广西、内蒙、重庆、河南等8个省级异地就医途径、104个统筹区的中心经办系统运维，居工作抢先位置。
公司深耕“AI+医疗”范畴，聚集医疗商场，结合银行资源，构成“医院+银行+东软智能互联产品”的商业形状，专心医疗自助和医疗才智服务、医院自助设备、机器人、PDA等产品和才智服务解决计划。Ubione医疗自助一体机搭载最新的人脸辨认、无触摸屏幕互动等技能，为客户打造“一站式智能自助服务”，完结全付出途径掩盖，进一步改善就医体会。现在公司产品已掩盖全国22个省、4个直辖市、3个自治区，500余家医院，近300余家三甲医院。陈述期内，公司承建中山大学隶属三院二期、西安交通大学隶属二院、吉林大学隶属一院等银医项目。
在人力资源和社会保证范畴，东软经过多途径、全方位的软件服务与多功用服务终端等信息技能，构建一整套服务于社会各类人群，掩盖社会稳妥、工作创业、劳作联系和人事人才的才智人社解决计划，并与社会救助、社会福利、社会稳妥、医疗保证、商业稳妥等交融，构建“大保证”解决计划和打造“互联网+人社”的新办法，助力政府树立多层次、立体化的大保证系统。东软才智人社事务服务于人力资源和社会保证各级部分，服务人群逾越7亿，活跃参加养老稳妥全国统筹项目，前期参加完结天津、内蒙的试点运转。陈述期内，公司中标人社部“金保工程”二期使用软件开发项目，并为广东、新疆、天津、杭州等多省市社会保证信息化建造供应服务。公司承建的社保中心途径四版在辽宁、江苏成功使用。在村庄复兴范畴，公司建造的返贫监测系统已在多省市上线）东软医疗：医学形象解决计划及服务供应商
作为医学形象解决计划及服务的抢先供应商，东软医疗定坐落以形象设备为根底的临床确诊和全面解决计划供货商，具有数字化医学治疗设备、MDaaS（智能设备与形象数据服务）途径、设备服务与训练、体外确诊设备及试剂四大事务线。近年来，东软医疗发布NeuVizEpoch无极CT、NeuVizGlory耀世CT、NeuMR1.5T、NeuAngio30C汉武、NeuAngio30F汉-光武、NeuEcho20超声等立异产品。到现在，东软医疗产品累计销往全球110余个国家和地区，前史装机量达40,000余台。
作为我国抢先的根底医疗服务途径，熙康全力推进“熙康+城市”、“熙康+医院”的商业办法，已成为推进城市医改，履行和支撑分级治疗、医联体、医共体、家庭医生签约服务、长途医疗以及互联网+医疗健康服务的途径，经过医疗数据、医疗资源的整合，使熙康云医院的途径生态和价值进一步得到承认和优化。到陈述期末，熙康在25个城市具有“云医院途径”，途径上的互联网治疗、长途医疗、互联网护理、电子处方、健康办理等事务继续打开。
望海活跃推进大数据+医疗的工业交融与晋级，在医院HRP、医院本钱一体化、医疗卫生资源监管等范畴坚持优势位置。陈述期内正式推出了ODR（以医院运营数据中心为驱动的医院运营办理），经过主数据办理、数据集成、数据仓库树立医院运营办理数据中心，以BI智能剖析东西辅佐医院才智决议计划。在医院供应链办理范畴，“易普网+供应宝”SaaS服务途径，注册供货商逾越40,000家，累计总交易量近千亿。在DRG/DIP范畴，发布了契合国家医保局规范的分组器和智能编码的产品，一起推出了以专科专病为方针的精益办理服务。
东软是全球抢先的轿车电子产品和服务供货商，在轿车电子事务范畴，经过三十年的堆集与打开，技能与商场份额都处于抢先位置。公司树立了与很多国内世界车厂、世界轿车电子厂商的长时间协作，在全球前30大轿车厂商中，85%使用了东软的软件与服务。
东软经过大数据、云服务、人工智能、智能网联途径等深度布局大轿车生态系统，活跃推进轿车电子工业打开。作为国家轿车电子安全国标牵头拟定单位，东软获得国家层面在车载技能、网络安全技能和归纳实力的高度认可，一起也作为仅有的我国企业，参加联合国世界轿车信息安全规范法规提案建造。子公司东软睿驰作为面向未来的轿车工作立异型企业，担任我国轿车工业协会智能网联轿车信息安全与数据同享作业组的组长单位、我国轿车根底软件生态委员会AUTOSEMO主席单位、我国轿车动力电池工业立异联盟电池系统分会理事长单位，牵头拟定自动驾驭工作规范，参加电池办理系统功用安全国家规范、电动车互联互通国家规范的拟定。
东软作为车载系统全体供货商，车载量产事务已掩盖国内绝大多数车厂。公司具有智能座舱系列产品，首要包含IVI车载信息文娱系统、全液晶外表、智能座舱域操控器、智能网联模块、全球在线导航系统等，经过多屏交融完结人车交互。陈述期内，东软新一代智能座舱产品使用于红旗、吉利、奇瑞等多款车型并继续量产交给，BOX产品使用于沃尔沃、奥迪等车型，全球在线导航系统使用于日产、捷豹、路虎等车型，东软AR-HUD产品中标长安、北汽、红旗等车厂项目。在立异事务范畴，东软聚集车厂打开战略，依据车厂的需求供应软件定制化服务，参加轿车软件规划计划，完结协作共赢，现在已中标集度轿车、春风岚图、长城等多款车型。
在智能网联范畴，公司活跃参加并推进智能网联轿车相关规范的评论和界说，交融车联网、物联网、互联网，为用户供应场景化无缝出行服务，主导参加拟定三项V2X相关的国家与工作规范。公司研制的车路协同系统，在国内的首要主机厂商和智能网联轿车演示区获得广泛使用。在量产方面，公司完结了依据LTE-V2X通讯的多种场景辅佐预警验证，支撑亚米级高精度定位，搭载于红旗高端车型已量产上市，一起获得国内抢先车厂的5GV2X量产订单并已开端施行交给。陈述期内，公司别离与宸芯科技、赛迪、主线科技等打开战略协作，充分发挥在智能网联轿车范畴的工业资源和技能优势，完结资源同享，一起推进智能网联轿车工业晋级。公司5G智能网联边际云控途径产品中标中汽创智路端网联及大数据剖析项目，在5G车路协同范畴打开协作。
东软睿驰致力于供应下一代轿车途径与要害技能，在轿车根底软件途径、新动力轿车EV动力系统、高档辅佐驾驭系统和自动驾驭等范畴，为整车企业供应智能化产品、技能、服务及全体解决计划。东软睿驰不断活跃探究面向未来的自动驾驭事务办法，经过敞开的SOA软件架构和车云一体软件途径，完结未来智能化场景和系统的自我进化与晋级。根底软件产品NeuSAR获颁ISO26262产品认证证书，标志着东软睿驰已树立起契合功用安全最高ASIL-D等级的产品开发流程系统，一起产品现已到达世界先进水平。
在新动力轿车范畴，东软睿驰继续优化和完善动力电池包PACK，电池办理系统BMS等产品，并继续加强工业生态系统建造。东软睿驰以“智能化硬件+大数据”的办法，继续加强与大型车厂的互动与协作，与吉利、广汽等车厂依据电池办理系统BMS的事务协作继续深化。
在高档辅佐驾驭和自动驾驭范畴，东软睿驰继续进步ADAS高档辅佐驾驭系统等产品线级ADAS产品的量产上市。面向乘用车及商用车细分商场，东软睿驰ADAS产品使用于春风岚图、一汽红旗等车型，东软睿驰与国内大型商用车集团协作开发的面向L3级域控类产品也行将进入量产阶段。陈述期内，东软睿驰推出新一代自动驾驭中心核算途径，供应L3/L4等级自动驾驭功用，为更高等级自动驾驭产品的量产奠定了坚实根底。
公司致力于推进“才智云城市”战略，以更完好的才智城市解决计划促进城市数字化工业晋级，构建了集咨询规划、建造施行、运营服务于一体的“以大数据为中心的新式才智城市”事务结构，使用云核算、大数据、移动互联网等新技能，成功构建了掩盖政府、企业、社区、家庭和个人的工业集群，打造了惠民、兴业、优政的才智云城市解决计划与服务。
-在政务使用方面，加快数据途径建造、数据聚集整合和数据同享敞开，经过“互联网+政务服务”、“互联网+监管”打造新式才智政府；
-在民生服务方面，经过环保云途径、才智动力、才智交通、才智教育等产品，强化城市公共服务才能；
-在社会办理方面，在电信运营商、安防、交通等范畴要点推进安全感知中心产品、云警、安全城市、雪亮工程等项目。
到现在，公司已与30多个城市树立战略协作联系，既有项目在多地完结运营和服务落地，继续推进才智城市建造。
在国家“新基建”浪潮下，电子政务范畴进一步向数字化和智能化方向打开，公司整合与同享相关资源，经过使用立异驱动传统政府事务流程的改造和立异，助力构建数字政府，继续推进在民政、财税、公安政法、疆土住建、环保等范畴与国家各政务服务途径的深度协作。公司参加“金财工程”的建造，致力于不断完善财务工作中心事务与服务解决计划。公司立异疆土资源办理办法，全面推进住宅保证信息化，并用信息化技能促进不动产挂号整合和打开。公司推出应急指挥救援系统、大数据办理系统和危化设备常识服务系统，支撑各级应急办理部分的信息化建造。陈述期内，公司承建国家常识产权局专利审查和检索系统智能化晋级、国家打开革新委“才智发改”一期工程使用系统定制开发、国家商场监督办理总局信息中心企业监管途径2021年度晋级改造项目，并助力多省市才智政务信息化建造。
公司以云核算、大数据、物联网、人工智能、边际核算为技能中心，促进5G+笔直工作的事务交融立异，树立云网一体的数字化根底设施及网络，现在已与国内三大运营商树立战略协作联系，一起拓宽5G立异的使用商场。公司参加我国信息通讯研讨院5G音讯作业组，全面助力5G音讯工业继续打开。陈述期内，公司签约重庆移动依据区块链的5G+工业互联网安全途径项目，进一步融入到重庆移动区块链、工业互联网、5GUPF等范畴。公司承建我国移动安全才能办理途径项目，进一步夯实了东软在我国移动信息安全中心的中心协作同伴位置。公司签约上海移动“2021年欺诈骚扰电话办理会集运营途径建造项目软件定制开发项目”，公司接连中标我国移动云才能中心项目，坚持了东软在我国移动云才能中心的中心协作同伴位置。公司中标“咪咕视讯2021-2023年研制支撑服务—中后台开发项目”，成为咪咕视讯中后台系统研制范畴的中心供货商。
东软构建了一整套包含城市交通办理、高速公路、轨道交通、车联网、航空等范畴的大交通解决计划，首要包含物流、客票、信息交流途径、信息服务途径及电子商务途径等公共信息途径，以及物联网使用中手机终端使用等，并已成功使用于60余个城市。在才智航空范畴，公司凭仗专业化的民航航司系统解决计划服务才能，承建吉利航空603885）旅客服务、我国世界航空移动使用、华夏航空002928）会员系统等项目，并与国内多个机场打开协作。陈述期内，公司与中移上研院签署“5G+斗极高精度定位”战略协作协议，一起推进我国移动高精度定位才能、边际核算与下一代车路协同系统交融的技能研讨。
东软活跃布局才智动力，经过不断的立异重构动力工作的内部办理，重构工业链，供应包含咨询规划、系统规划、开发施行、运维办理等全过程的IT支撑与服务，支撑城市新动力工业打开和城市环境保护健康打开。公司活跃融入国家电网主导的“动力互联网”生态圈，策划国家电网营销事务细分计划。公司继续加强与国家电网等中心客户的深度协作，事务掩盖新疆、辽宁、内蒙、江西、四川等全国多省途径。
东软致力于才智金融科技的立异与拓宽，构建了以大数据、人工智能、区块链为代表的新技能与金融服务深度交融的中心产品与服务，面向金融范畴供应事务咨询、IT规划、软件产品、工作解决计划、云与数据服务等端到端的服务，掩盖金融监管安排、银行、稳妥、证券等上百家金融安排。公司与工商银行、浦发银行、招商银行、我国银联、人保集团、太保集团、上海证券交易所等金融范畴客户继续深化多范畴协作，依据大数据与AI技能拓宽当地金融监管与服务事务，支撑多个当地监管安排优化监管资源，构建高效的监管系统。“东软金融科技外包2.0”荣获“年度最佳金融科技协作同伴奖”，“东软金融交易途径”荣获“2020-2021年度数字转型出色立异产品”奖项。
公司助力教育系统全面构建数字化、网络化、智能化的现代教育系统，加快要点区域掩盖。公司为高校供应全面的信息化服务解决计划，包含“一张表”办理途径、归纳信息服务途径、一网通办途径、高校数据中心全体解决计划、根底教育云途径解决计划等产品。陈述期内，公司签约我国地质大学、华中科技大学、北京师范大学等多所高校。到现在，公司才智教育产品已掩盖60多个城市，600余家高校。
公司继续推进解决计划的专业化、IP化打开，打造掩盖智能商务、智能监管、智能制作的智能化办理系统，以信息技能服务于企业数字化转型。东软供应面向金融、民生、医疗、教育、交通、新媒体等范畴的数据中台服务，聚集数据办理事务，活跃融入数据生态，累计完结全国百亿级经济及养老数据的交流和质检，为各类民生事务保驾护航。
公司致力于以数据为引擎完结工业互联，助力企业高效完结数字化转型。在我国民用航空、物流、供应链金融等范畴，公司环绕物联网、区块链、人工智能等新技能打开布局，与我国烟草、海尔、海信等企业继续加深协作，打开顺畅。在媒体范畴，公司继续拓宽与中心广播电视总台的项目协作。SaCaForms智能填写途径承建西安一码通项目，为第十四届全运会疫情防控供应信息化保证。在人力资源办理范畴，公司继续深化使用AI、数据剖析，继续为我国中车601766）、国家开发银行、我国银行、万达集团、海信集团等客户供应优化服务。在档案办理范畴，公司承建的国家档案局“敞开档案使用系统”正式上线运转，山东省档案馆机关数字档案室经过“全国演示数字档案室”测评，公司和内蒙古档案局一起研讨的《依据云途径的数字档案室事务系统》课题，归入“十三五”时期国家档案局优异科技成果汇编。
公司聚集要害客户数字化转型需求，经过技能革新和按需而变的软件技能及服务供应，供应研制工程服务、IT服务、BPO、云办理服务，大力推进事务的新一轮晋级与打开，继续为客户发明中心价值。跟着与客户的继续深度协作以及新增代替性需求，公司面向要害客户的竞赛位序与事务规划同步进步。陈述期内，公司正式成为大中华区世界软件测验认证委员会ISTQB（InternationalSoftwareTestingQualificationsBoard）金牌协作同伴。
在BPO/ITO范畴，东软向数字化、智能化方向快速跨进，面向互联网、金融、制作、消费电子等笔直工作供应智能BPO解决计划，全面支撑客户的数字化转型。一起，东软活跃探究服务立异，在流程自动化（RPA）、智能客服、数字化营销等范畴获得打破，在消费电子和轿车工作新增数家客户。在全球化方面，东软树立了支撑20多种语言的全球交给系统，在沈阳、大连、广州、丹东以及菲律宾、埃及、罗马尼亚等地具有交给中心，具有掩盖亚太，辐射欧洲、中东及全球首要商场的老练交给网络。在协作生态方面，东软与业界厂商一起树立智能运营协作生态，为工作很多客户打造轻松、智能、个性化的交给体会。
在云办理服务范畴，东软聚集云核算及大数据途径运营，在一体化才智云运维方面，坚持技能和服务立异，使用云核算、大数据、人工智能等新技能赋能企业数字化、智能化转型，供应云战略规划、云规划、云建造、云办理途径（CMP）、云办理服务（MSP）、云运营等全生命周期的服务。公司加强与国表里抢先云服务厂商的协作，并成为云厂商及电信运营商的云及大数据生态协作同伴，活跃助力企业上云。公司的一体化智能运维服务事务以及云办理服务事务在金融、电信运营商、制作业等战略要害客户拓宽方面获得了活跃的打开，完结了事务的转型晋级。
陈述期内公司运营状况的严重改动，以及陈述期内发生的对公司运营状况有严重影响和估计未来会有严重影响的事项
归纳剖析国表里局势，我国打开面对的机会和应战并存。全球疫情继续演化，世界经济复苏进程中的危险还在堆集，首要经济体方针调整及其外溢效应带来了保护主义加重、中美交易冲突、地缘政治危险上升等变数。现阶段，我国经济处在改动打开办法、优化经济结构、转化添加动力的攻关期，需求随时应对能够意料的危险和难以意料的应战。潜在的不确定性或许导致社会和企业的IT需求及信息消费投入下降，从而加重商场竞赛，公司打开也将因而面对困难和应战。
为此，公司将继续坚决推进事务的立异与全球化打开，构成可继续打开的长效机制，以抵挡杂乱的外部环境带来的应战。
世界工业格式正在发生深入改动，环绕技能道路主导权、价值链分工、工业生态的竞赛日益剧烈，来自同业公司乃至是跨界巨子的竞赛日益加重。跟着公司事务继续转型晋级，全体事务与医疗、轿车等微观消费才能的联动联系愈加亲近，而终端顾客对云核算、物联网、移动互联网等新业态的需求和商场仍有待进一步培育，以上要素都将对公司事务打开发生直接影响。
为此，公司将加强对工业前沿的盯梢和前瞻性研讨，进步商场策划的先动性，与协作同伴共建健康、共赢的生态系统。一起加强事务立异活动的统筹规划与危险办理，进一步加强供应链办理和本钱操控，推进公司事务的高质量打开。
跟着全球经济一体化及人民币汇率商场化革新的推进，人民币汇率增值和价值下降的要素并存，未来汇率的双向动摇特征将愈加明显。因为公司面向世界商场的事务占公司运营收入约27%，汇率动摇将在必定程度上影响公司的收入盈余水平。为此，公司将继续加强对汇率变动的剖析与研讨，继续采纳恰当外汇避险办法，挑选适宜币种报价和结算，经过与客户共担危险等办法，下降汇率动摇或许带来的晦气影响。
公司深信人才是战略落地与履行的中心驱动力，优质的领导团队及要害岗位人才是坚持和进步公司中心竞赛力的柱石。面对日益杂乱的商场格式，工作竞赛日趋剧烈，事务规划化打开及转型的严峻诉求，以及工作人力本钱大幅度进步，一起受疫情影响，人员择业愈加慎重，公司在面向未来事务打开的人才结构优化、人才高地建造等方面面对压力和应战。公司一直注重人才对公司打开的战略影响，不断夯实健全人才队伍，聚集立异事务、事务转型，强化立异与价值发明。经过重构人才供应链，继续获取及培育要害人才，继续进步人力资本预备度，为公司打开供应人才储藏与保证。
四、陈述期内中心竞赛力剖析作为一家面向全球供应IT解决计划与服务的高科技企业，东软的中心竞赛力体现在“大医疗健康”“大轿车”“才智城市”等范畴的技能优势、工作经历、知名度和商场影响力等诸多方面。
东软是一家面向全球供应IT解决计划与服务的公司，掩盖日本、美国、欧洲等多个国家和地区。在大健康范畴，东软以信息技能推进医疗卫生系统的革新，在医疗IT商场坚持抢先位置，社保事务掩盖人群逾越7亿，为23万医疗两定安排供应软件与服务；在大轿车范畴，东软车载系统已掩盖全球前30大轿车厂商的85%，在智能网联、自动驾驭、轿车根底软件途径等范畴快速打开；在才智城市范畴，已与30多个城市签署战略协作协议，构建了掩盖政府、企业、社区、家庭和个人的工业集群。此外，东软打造了掩盖智能商务、智能监管、智能制作的智能化办理系统，以信息技能服务于政府与企业数字化转型及工业优化晋级。
公司继续加强面向全球商场的品牌传达与办理，高质量、可信赖的东软品牌获得了广泛的赞誉和商场认可。2017年，“Neusoft东软”再次被国家工商总局确定为“我国驰名商标”。2018年以来，公司进一步树立东软“互联网+”立异品牌形象。2019年，东软再推品牌战略晋级，启用新的品牌传达语“软件如此美妙”，表达了软件在新年代的特征与价值，即协助个人、企业及很多工作应对万物互联年代的晋级。2020年以来，东软经过科技与软件的立异，为抗击疫情活跃贡献力量，饯别品牌的社会职责。2021年，以树立30周年为关键，公司进一步加快品牌战略及品牌形象晋级，致力于以更具立异生机的软件改动人们的日子。
公司活跃迎候以“ABCD+IoT”为驱动的技能革新，拥抱开源、融入新生态，打开中心事务技能架构的服务化晋级，自动参加规范化安排、工作协会及生态联盟活动，融入工作与客户生态，继续进步工作影响力。公司研制投入以商业价值为导向，经过交融移动互联网、物联网、云核算、大数据、人工智能、区块链等新式技能促进智能互联产品、途径产品、云与数据服务、软件产品和工作解决计划晋级，大力推进云原生架构技能中台，加快企业数字化转型。东软施行解决计划高效性战略，要点注重系统化的复用，经过TCOE计划推进继续改善，不断进步中心竞赛力。到陈述期末，公司申请专利2,038件，授权专利1,045件，挂号软件著作权2,342件。
东软面向生态系统和使用场景，驱动事务专业化、IP化、互联网化打开，聚集政府、高端客户、工业同伴，建造协作、共赢、健康的生态系统。公司坚持“以客户为中心，打造杰出服务流程，为客户发明价值”的服务理念，全方位满意客户需求、逾越客户希望。公司内部树立“事业部+大区+虚拟公司”的运营系统，在国内设立了8个区域总部，在60多个城市树立营销与服务网络，省分、虚拟公司等散布式安排商业才能继续进步。一起，公司坚决全球化打开，具有具有支撑继续规划化世界事务和商业价值发明力的全面安排才能，树立了面向全球的软件技能事务基地和软件交给中心，并在日本东京、大阪、名古屋以及美国、欧洲等地树立了本地化的技能支撑中心，构成面向全球的事务与服务网络。
东软注重人力资本办理，现有正式职工17,175人，广泛散布于全球各地，作为榜首家经过PCMMLevel5评价的我国企业，公司一直坚持着业界抢先的人力资本办理水平。公司规划了双通道的职工工作打开办法，以学习者为中心，匹配合适的专项培育计划，满意职工工作打开及价值完结的需求。公司经过内部人才打开和外部人才引入，构建了一整套装备合理、高绩效、高素质的专业团队，为支撑公司事务打开供应人才保证，并继续优化领导力打开系统，科学地挑选和培育领军人才，完善公司干部储藏。曾荣获“CCTV年度雇主”称谓、怡安翰威特评选的“我国最佳雇主”和“亚太地区最佳雇主”奖、“2020我国年度最佳雇主30强”“2020最有温度雇主”称谓等。
东软依据ISO9001质量办理规范，交融CMMI、A-SPICE、RUP、Lean、Agile、ITIL、PCMM等模型、办法的先进理念，对公司的质量系统进行继续的晋级和完善，先后经过了DNV、BSI、QAI、CQC等第三方认证安排的质量系统认证。东软是我国首家经过ISO质量办理系统认证的软件企业，是我国榜首家经过CMM5和CMMI5级认证的软件企业，是国家工信部确定的第一批“核算机信息系统集成特一级资质企业”，是第一批全国信息系统集成及服务大型一级企业，是我国榜首家经过AutomotiveSPICEML3的企业。
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