为执行《关于印发进一步改进医疗服务行动计划（2018—2020年）的告诉》（国卫医发〔2017〕73号）有关要求，辅导医疗组织科学、规范展开才智医院建造，逐渐树立合适国情的医疗组织才智服务分级评价系统，我委安排拟定了《医院才智服务分级评价规范系统（试行）》。现印发给你们，供各地推动才智医院建造和改进医疗服务参阅。我委将指定组织展开评价作业，评价有关事项另行告诉。

  医院才智服务是才智医院建造的重要内容，指医院针对患者的医疗服务需求，使用信息技能改进患者就医体会，加强患者信息互联同享，提高医疗服务才智化水平的新时代服务形式。树立医院才智服务分级评价规范系统（Smart Service Scoring System，4S），旨在辅导医院以问题和需求为导向继续加强信息化建造、供给才智服务，为进一步树立才智医院奠定根底。电子病历、医院运营、教育、科研等信息化建造情况不在本评价规模内。

  （一）树立完善医院才智服务现状评价和继续改进系统，评价医院展开的才智服务水平。

  （二）清晰医院各等级才智服务应当完成的功用，为医院建造才智服务信息系统供给攻略，辅导医院科学、合理、有序地开发、使用才智服务信息系统。

  （三）引导医院沿着功用有用、信息同享、服务智能的方向，建造完善才智服务信息系统，使之成为改进患者就医体会、展开全生命周期健康办理的有用东西。

  对医院使用信息化为患者供给才智服务的功用和患者感受到的作用两个方面做评价，分为0级至5级。（具体的细节内容请点击左下方“阅览原文”进入国家卫生健康委官方网站检查）

  选用定量评分、全体分级的办法，归纳评价医院才智服务信息系统具有的功用、有用使用场景规模、技能根底环境与信息安全情况。（具体的细节内容请点击左下方“阅览原文”进入国家卫生健康委官方网站检查）

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