走进泰安市中心医院病房，每一位住院患者除佩戴着一枚独特的个性化二维码腕带，病房里还有一个保障患者健康的“芯片”—Rfid电子标签，护士用口袋里的“秘密武器”扫一扫，便可轻松核对和巡查患者病情变化……一直以来，护理部积极开拓创新，以创新思维提升护理质量，不断改善患者的就医体验，这样巡视的方式不仅仅注重有效性，更重视了高效和智能化的实现。

  规范护理细节，完善护理模式用“心”。按照分级护理制度的要求，护理人员需对特级护理患者，实行专人24小时护理，严密观察病情和生命体征；一级护理患者，护士至少每1小时巡视患者一次，密切观察病情变化及生命体征；二级护理患者，每2小时巡视一次，注意仔细观察病情变化；三级护理患者，护士每3小时巡视患者，进一步观察病情。“夜间患者处于睡眠状态，病情表现方式与日间不同，存在潜在的病情骤然变化，夜间巡视工作显得很重要，我们要求值班护士对每位患者要按照护理级别的要求和护理要点进行巡视，注意仔细观察患者伤口敷料是否渗血、呼吸及各管道是否通畅等问题，并给予及时有效处置。”护理部主任毛秋云表示，在巡视的同时，要求护理人员还要做到“四轻”，即：“走路轻、说话轻、开门轻、操作轻”，尽量不惊动患者，这样做才能够最大限度地保证患者的休息和舒适。通过以上措施的落实，进一步提升护理质量，确保护理细节的规范和护理模式的完善。

  创新护理举措，护理巡视用“智”。护理工作为医院工作中最重要、最具挑战性的任务之一，护理工作不仅工作量大。在管理层，大多依赖于现场督导和事后记录，非常容易造成信息缺失和问题滞后等。针对这样的一种情况，护理部从护理巡视入手，运用信息技术方法，为护理巡视注入新的活力，提升护理工作的精细化水平，从而促进护理工作的高效执行。

  为落实分级护理巡视，从扫码患者腕带、床头卡、床尾卡，逐渐完备并研制Rfid电子标签，将一个病房的所有床位自动捆绑在Rfid电子标签，统一扫码，实现对患者护理巡视的精细化管理。毛秋云表示：“依托医院信息系统自主研发并构建住院患者智慧化巡视监测模式，通过移动护理系统、护理管理系统、HIS系统之间的集成与融合，实现多院区同质化住院患者巡视率指标的监测与管理，利用Rfid落实住院患者巡视，智慧巡视独特的不可复制，使其具有较高的可靠性。PDA轻碰智慧巡视NFC标签即可上传巡视数据，实现巡视数据的可视化，落实分级护理巡视，切实观察患者病情变化，有效提升患者的安全性。”

  截止目前，中心院区、高新院区、医养中心、迎胜院区均已运行智慧巡视，极大地提升了护理巡视的效率，也增强了患者对医疗服务的满意度，得到了医护人员、患者及家属的一致好评。

  “把时间还给护理人员，把护理人员还给患者”。智慧巡视的全面铺开营造了更和谐的病房环境，实际做到了高质量护理服务，让患者享受到安全贴心的服务。下一步，泰安市中心医院护理部将充分的发挥信息化平台作用，积极探索更便捷、更精准、更人性化的优质护理服务，为医院高水平质量的发展提供有力支持。

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