在互联网大潮下，旅游业悄然转型。以“互联网+旅游”为核心的智慧旅游、智慧景区、旅游O2O备受关注和推崇。然而，庞大而繁重的建设工作也使得传统景区更难实现智能化和信息化。很多景点感觉无法从智能化、信息化建设入手。在这里，我们将梳理智慧景区建设的基本内容，与大家伙儿一起来分享。“智慧景区”建设已成为中国旅游业发展的新趋势，国家旅游部门对智慧景区建设提出了指导性意见。
应该有一部供游客使用的公用电话。数量充足，设置合理。部署电话报警点，电话旁公示景点救援电话、咨询电话、投诉电话。游客可以打电话到报警点向报警系统的服务员寻求帮助。
可以接收手机信号，移动通讯方便，线路流畅。应覆盖无线宽带网络，游客在游览期间可以方便地将手机、电脑等终端无线接入互联网。
视频监控应能全方面覆盖景区，同时重点监控重要景区、客流集中区、事故多发区。监控界面图像可以显示在各种显示设备上，并能执行各种操作。视频监控应有入侵报警等功能。视频监控控制面板能控制画面的缩放和镜头的旋转，能轻松实现图像的实时远程查看和3G物联网视频监控。它能支持视频检索和观看，并可以自定义视频条件。视频数据的存储和保留时间应超过15天。
应包括并实现入口流量统计管理、出口流量统计管理、游客总数实时统计、热点停留游客统计监控、交通超限自动报警。
它可以监测自然资源和环境，最重要的包含气象监测、空气质量监测、水质监测、生物监测等。它可通过现代科学管理手段，对景区内的各类遗产资源、文物资源、建筑景观、博物馆藏品等景观资源进行监测、监测、记录、记录、保护、保存、修复和维护，以方便景观建筑文物数据的查询和检索，并向公众展示。
应该使用专业的财务管理软件。还包括资产管理、融资管理、投资管理、营收管理、税务管理、利润管理、成本管理等财务管理内容，以及财务预测、财务决策、财务预算、财务控制、财务分析、财务审计等财务管理方法。
办公自动化应该包括流程管理、电子邮件、文档管理、文档流转、审批管理、工作日历、人员动态显示、财务结算管理、公告、新闻、通知、个人隐私信息维护、会议管理、考勤管理等。
能应用现代科学手段形成一套标准化体系。还包括商业资源调配、店铺管理、业务监管、合同管理、物业监管等。
广播要覆盖整个景区，声音要清晰。广播由景区控制中心和指挥调度中心统一控制，遇有灾害或紧急状况可立即转换为紧急广播。
应急响应系统应与旅游应急计划和应急响应系统相结合。根据应急预案，可以对旅游突发事件做综合指挥调度和协调救援服务。它可通过现代通信和呼叫系统，实现旅游咨询和投诉的及时受理。
具有指挥调度人员和车辆以及组织、协调、管理和控制应急资源的功能。它能控制监控终端，获取全面的旅游信息，发布旅游信息。
应采用电子客票。售票和验票信息可以联网，实现远程查询。门票销售应实现电脑化。应提供手持移动终端设备或立式电子门禁，以实现自动识别和检票。购买电子客票应支持移动支付或在线金融支付。
建立以游客为核心内容的门户网站，并投入正常运营。门户网站应包括:浏览景区基础信息、查询景区信息、推荐旅游线路和规划行程、推广景区服务、交通导航、下载服务、建设带链接的官方微博、提供多语言信息服务等内容和功能。
景区门票应能实现网上订票、电话订票、网上支付、网上交易。景点的旅游服务产品和纪念品应该能网上预定和交易。
利用3D全景与真实的生活混合现实技术、3D建模与仿线张真实的生活照片或视频构建数字虚拟景区，实现虚拟旅游，提升景区公共属性。数字虚拟景点应该在游客真正参观的所有景点中占很高的比例。数字虚拟景区和虚拟旅游平台能应用在互联网、景区门户网站、景区触摸屏指南、智能手机等终端设备上。
应为游客提供基于无线通信、全球定位、移动互联网、物联网等技术的现代自助导游系统。自助导游硬件设备能显示景区导游图，支持无线上网，支持全球定位系统，完成自助导游讲解。可提供手机自助导游软件下载，通过智能手机等设备完成景区地图查询搜索、旅游线路规划与选线、景区自助讲解等功能。能够给大家提供基于射频识别、红外、录音和播放技术的自助导游设备为游客服务。
景区应配备广告栏或多媒体服务终端发布旅游信息，合理地布局，突出展示。应能在自助导游终端发布旅游信息；它可以以短信和彩信的形式向游客的手机发送信息。内容应包括景区基本情况介绍、实时动态传感信息(温湿度、光照、紫外线、空气质量、水温和水质等)。)，景区内智能参考信息(景区内游客流量、交通拥堵程度、停车场空置位置等。)，旅游景区管理部门及时发布的有关信息等。
景区内应安装触摸屏多媒体终端。可实现旅游相关信息查询、软件下载、道路信息打印、在线留言投诉、触摸屏虚拟旅游等功能。电话投诉处理系统完善。网络投诉处理系统完善。
应该可以连接12301旅游热线平台。可提供旅游服务产品查询、景点介绍、订票服务、旅游信息查询、旅游路线查询、交通路线查询等服务。
景区内应建立多媒体展示系统，主要运用地理信息系统、虚拟现实、现代多媒体等技术，运用高科技手段，利用声、光、电等展示景区景观、自然文化遗产、生物多样性、古代文物等。
我对智慧景区建设(景区信息化、数字景区)有详细专业的规划。由于不同景区智慧旅游的建设基础、旅游资源、运营模式、发展路径等存在一定的差异，各景区智慧旅游的规划建设路径应“因地制宜”。
一般来说，景区智慧旅游建设的重点是智慧管理、智慧营销、智慧体验、智慧服务等。，覆盖大数据中心、车船调度、景区票务系统等几十个系统；景区智慧旅游的发展要依据自己实际统筹规划，分重点、分层次、分步骤有序实施！
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