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智慧医院内涵的全新维度与建设智慧医院的方法论

发布时间:2024-02-04 19:24:28
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  11月16日,《新时代智慧医院白皮书》(以下简称“白皮书”)正式对外发布。基于对全国范围内负责医院管理、运维和医疗设施使用者的深度调研,江森自控提出了诠释智慧医院内涵的全新维度——“有思维、能感知、可执行”,并分享了新时代智慧医院建设的方法论与参考架构,以专业洞察和务实行动助推中国医疗服务新升级。

  此次“白皮书”的前期调研面向智慧医院四大关键利益相关群体展开,共有包括患者、医护人员、后勤运维及医院管理者近1200人参与调研。江森自控智慧建筑业务亚太区医疗行业总监孙靖博士介绍,总体而言,目前人们对“什么是智慧医院”和“智慧医院能做什么”尚未达成共识,对智慧医院的总体满意度较低,对智慧医院的认知和需求也存在一定偏差。

  调研多个方面数据显示,超过70%的患者以及一半以上的医护人员一致认为“环境舒适度”是好的医疗体验最重要的因素,但在认知“智慧医院提供好的体验”方面,其中却只有不到15%选择了“舒适性”,“网上挂号、问诊等互联网科技的应用”反而被认为是最重要的体验。此外,医院管理层关注的“个性化服务”在患者需求的优先级中排序不高。这些认知偏差也在某些特定的程度上反映了智慧医院建设的盲区,导致医院未能实现较好的体验和高满意度。

  “进入新时代,打造智慧医院成为中国推进医疗卫生服务体系建设的重要一环,但行业在对智慧医院的认识、需求和建设等方面尚未形成共识。因此,在当下继续探究智慧医院极具意义,”孙靖博士表示,“江森自控始终致力于帮助全球包括中国的医疗机构打造更安全、舒适、可持续的医疗环境。我们大家都希望借此白皮书的发布,带动更多业内人士共同推进中国智慧医院的建设和发展,为中国医疗服务的升级和‘健康中国’贡献力量。”

  面对不同人群对智慧医院认知的交错和需求的多样, 江森自控在“白皮书”中提出了诠释智慧医院内涵的全新维度——“有思维、能感知、可执行”。“信息化IT系统相当于智慧医院的大脑,为医疗服务及业务流程提供决策性‘思维’。而仅有大脑还不够,大脑的‘思维’决策需要借助物联网等‘感知’技术提供信息输入,并最终借助自动化、半自动化和智能化技术来完成‘执行’。”孙靖博士解释道,“新时代,仅有‘思维’的医院已不足以满足人们对医院更高、更多元化的需求了,真正的‘智慧’还需要它能‘感知’物与物、物与人、人与人的联结,并能作出相应的行动,最终满足人的需求。”

  在智慧医院建设上,除了智慧医院概念模糊,缺乏顶层设计和系统不兼容也成为智慧医院发展的阻碍。“白皮书”指出,由于缺乏智慧医院建设标准,大多数医院很难从全局进行设计,只能进行局部智能化改造。而智能化、信息化技术迭代与现有系统尚无法充分兼容,又限制了医院的高效运转。因此,建设“有思维、能感知、可执行”的智慧医院需要打破传统的建设模式。

  基于近百年的智慧建筑经验,江森自控分享了基于建筑侧系统集成建设理念BWSI(Building Wide SystemIntegration)的“五步法”,即通过基准对标、需求评估、辅助设计、集成交付、竣工调试,打造以患者为中心的智慧医院。该方法论全方面覆盖了包括顶层设计、实施及运维的工程全生命周期,在满足多种智慧医院的个性化需求的同时,还能降低建设及运维成本。

  除了方法论,“白皮书”还总结出一套系统性的智慧医院建设参考架构,将建筑系统、医疗系统、业务系统相结合,建立针对性的信息化、自动化、智能化支持体系,为智慧医院实现安全、舒适、可持续运营提供技术层面的支撑。返回搜狐,查看更加多

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