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西安市第五医院:预检分诊关口前移 便民门诊服务提高

发布时间:2022-03-23 18:28:24
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  为了做好新冠肺炎疫情期间患者就诊服务,满意广阔患者就医需求,市五院医务工作人员依据每天患者就诊量的不同改变和不同需求,预检分诊和便民门诊调整流程,提高医疗服务才能。为应对星期一门诊量的添加,预检分诊增

  为了做好新冠肺炎疫情期间患者就诊服务,满意广阔患者就医需求,市五院医务工作人员依据每天患者就诊量的不同改变和不同需求,预检分诊和便民门诊调整流程,提高医疗服务才能。

  为应对星期一门诊量的添加,预检分诊添加了两个桌位,共三个人监测电子体温,记载测温的时刻和成果,核对身份证,查看患者流调表完整性,假如遇到外地的,没有办法扫码,无主的,特殊情况的一概进行挂号,遇到发热的患者或许陪人,由引导员志愿者领至发热门诊就诊,一起专门装备一名护理给每个到院的人员发放水银温度计,进行复测腋温,再一次记载腋温并做更进一步流调,做到人人有追寻,全程不离眼。

  因为大都患者为风湿病患者,部分患者只是为了开药或许咨询,便民门诊装备了2名医师,一名内科医师,一名风湿免疫科医师,一起装备了挂号、缴费和取药,所需药品均有专人进行配送,让患者在一个窗口处理全部的问题。

  为了更好的服务患者,75岁以上的白叟,残疾人、孕妈妈、现役军人优先由专人伴随就诊,无主患者搭建了专门的帐子供无主患者进行中转,摆放了凳子供腿脚不方便的患者暂时歇息,遇到就诊有困难的患者全程由志愿者伴随就诊。许多白叟都感谢志愿者的热心和耐性,感谢医院的关心。

  在疫情防控期间,医务人员是最“冷若冰霜的”但又是最有温度的,一方面严防死守,一方面全程陪护,可是无论怎样,五院人都是为广阔患者倾慕服务,为人民群众健康保驾护航。

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