电话分诊护理，有时称为长途医疗护理或 TTN，经过电话或视频谈天为患者供给帮忙。一般帮忙患者决议是否需求寻求紧迫医治、预定医师，或许是否能够自行医治。

　　电话分诊护理承受过训练，能够向患者提出十分详细的问题，以精确评价他们的病例并将他们转介给恰当的医疗保健专业人员；能够在线拜访患者的健康信息档案和相关图表，然后赋予他们长途帮忙患者的共同才干。

　　电话分诊护理关于有必要翻山越岭才干抵达医疗安排的患者以及有必要尽力付出医疗服务费用的患者特别有用。他们还经过长途辅导有细微健康问题的患者来帮忙医师削减患者担负，然后节约前往医师办公室的费用。这有助于消除紧迫医疗设备中的过度拥堵并削减绵长的等待时间。

　　电话分诊护理能够在许多不同的环境中找到他们的子专业范畴的作业。电话分诊护理最常见的作业地址是专门的电话分诊服务中心。

　　电话分诊护理或许会在其子专业中找到作业的其他地址包含：医师办公室、医院、伤口中心、危机热线、门诊护理安排、毒品控制中心……

　　作为电话分诊护理，具有杰出的交流才干以及能够在压力下独立思考是至关重要的，有必要能够倾听患者的声响，及时评价他们的状况，并传达他们或许需求的护理类型。

　　那些不熟悉这项作业的人或许会倾向于以为它比传统的护理要简单一些。这与现实相去甚远，由于作为电话分诊护理的作业或许极具应战性。与传统护理不同，电话分诊护理无法对与他们攀谈的患者进行身体检查。无论如何，他们有必要仅依据与患者的攀谈做出恰当的决议——这或许被证明是恰当困难的。在患者没有固定医师的状况下，电话分诊护理需求将他们转介给他们地点区域的恰当当地医师。

　　护理，尤其是经验丰富的护理，一般会依据“直觉”进行操作——感觉有些工作不对劲。这在经过电话进行评价时提出了应战。当患者打电话给分诊护理并与分诊护理攀谈时，护理首要问询首要诉苦是什么。从那里，他或她在听取患者或许指向其他健康问题的头绪的一起问询有关诉苦的问题。例如，假如患者打电话诉苦疲惫，护理或许会发现呼吸短暂或咳嗽，这或许标明呼吸或心脏问题。这种评价引导护理进行更详细的发问。

　　许多安排都拟定了分类协议，以保证不会遗失重要的评价部分。这些计划由临床作业人员拟定和完善，并定时进行检查，以保证它们是恰当的并遵从当时的循证实践。

　　电话分诊护理或长途医疗护理是经过电话帮忙和主张患者的护理。它们在削减医师的患者护理担负方面十分有帮忙，一起帮忙患者防止潜在的高额就诊费用。更重要的是，他们能够决议哪种服务合适他们的需求。

　　尽管电话分诊护理能够拜访电子病历，但困难在于无法可视化患者。护理承受训练，从他们看到患者的那一刻起就对其进行评价。护理的大部分评价来自非言语暗示。例如，患者或许会说他最近感到疲倦，头昏眼花。护理能够检查是否有斑驳或发绀，并揣度或许存在呼吸或心脏问题。这在电话中或许具有应战性。护理或许会提出问题，但患者或许不知道要寻觅什么。

　　许多安排拟定了电话分诊护理的协议，这将有助于搜集相关数据并确认最合适他们的服务——例如家庭护理主张、医师就诊或急诊室之旅。

　　尽管协议很有帮忙，但没有什么能比得上护理敏锐的评价技术和临床经验。电话分诊护理学会锻炼听力技巧并把握其他头绪并将其归入他们的评价中。例如，假定一个患者要求前面说到的疲惫和头晕的诉苦。在问询相关问题时，护理会倾听呼吸短暂、难以完成语句、口齿不清和精神状态的改变。患者或许会答复或许需求家庭护理主张的一切问题，但护理的临床判别能够推翻主张急诊就诊的计划。

　　电话分诊或许具有应战性，但强壮的护理的批判性思维和决议计划才干能够战胜无法直视患者的应战。回来搜狐，检查更多

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