医院排队叫号体系施工规划 全体规划流程 门诊排队与原形式的对等到优势 阐明： 原有护理手艺排号的形式，门诊医师排队体系能依据医院定制的排队规矩完成电子化排队，不可能发生患者插队的状况，确保了公正的就诊次第，防止发生患者胶葛的状况； 原有歇息区由于患者怕漏诊因而根本处于搁置状况，现选用语音及LED屏进行提示患者就诊，因而不会发生漏诊状况，患者可安心在歇息区等候呼叫就诊； 原有形式医师就诊前有必要对患者就诊卡进行读取操作，现在护理站取排队号时，体系主动记录并将信息发送至对应医师的接诊排行列表中，体系能主动读取，无需医师再行刷卡。 总结： 门诊医师站排队叫号体系的引进，选用信息化的手法标准门诊排队次第，根绝插队、患者漏诊的状况，以此构建调和的门诊环境，让医师能更专心于医治中，削减患者间因排队发生的争论，加强医患联系，提高医院全体形象。 药房排队与原形式的比照 阐明： 按规矩进行排队取药，不会发生插队状况，无需在药房窗口进行站立排队，防止了发药窗口次第紊乱的状况，也减轻患者耗费，可在歇息区进行歇息等候； 自助一体机能主动判别卡内余额是否满足本次取药，满足主动打印出排队单并将处方发送至药房，缺乏文字提示患者缺多少钱，让患者至收费处补缴。 患者在收费处缴款后体系主动排队，并将排队号打印在发票上，患者可直接在歇息区等候；原形式下，患者有必要再次进行排队。 患者在一体机取号后，处方直接发送至药房，经高速打印机打印后，配药人员即可摆药，完成了提早摆药的功用；原形式中有必要等候药房人员刷卡后再交由摆药人员，摆药人员摆完后再交由发药人员，相比较糟蹋许多时刻。 歇息区的LED屏及语音会及时播报提示患者取药。 总结： 药房排队叫号体系的运用首要处理两个问题：患者拥堵发药窗口排队及发药功率问题。经过体系的排队功用彻底处理了人工排队、拥堵窗口的状况，让患者能够在歇息区等候而非长时刻在窗口排队；一起提早摆药的时刻让摆药人员在患者未至药房时即可进行摆药，将摆药时刻提早大幅度缩短了药房发药的时刻，提高了药房全体发药功率。 排队叫号体系运用前后比照图 主张硬件装备表 门诊医师排队体系 运用区域 设备 装备数量 补白 门诊护理站 挂号电脑 每挂号站一台 用于用户挂号患者排队 读卡器 每挂号站一台 号码打印机 每挂号站一台 归纳LED屏 每挂号站一套 用于显现全体排队信息及播报就诊患者信息 音响 每挂号站一套 操控电脑 依据LED屏数量与间隔实配 门诊医师站 诊室LED屏 每一诊室一套 用于显现该诊室患者就诊行列状况 门诊药房排队体系 设备 装备数量 补白 取号一体机 依据门诊就诊人次实配 内含电脑、热敏打印机、读卡器、排队号打印软件 LED屏 依据药房窗口巨细实配 用于显现取药排队患者信息 音响 依据药房等候区域实配 用于播报取药患者信息 LED操控电脑 每药房装备一套 用于操控LED屏及语音，内装置排队屏显及语音软件 高速打印机 依据处方单量实配 用于主动打印处方，其打印速度能确保三秒钟之内打印出一张处方 高速打印机操控电脑 依据高速打印机数量实配 内装置主动处方打印软件，可主动改写并打印处方 硬件布线ae;

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