在新冠肺炎疫情防控期间，“互联网医院”一再被提及，被称为抗疫“第二战场”。来听听上海市儿童医院院长、上海市医学会互联网医疗专科分会主任委员于广军给咱们的具体介绍。

　　主任医师，上海市医学会互联网医疗专科分会主任委员，上海市医师协会儿科医师分会副会长，上海交通大学隶属儿童医院（上海市儿童医院）院长。

　　互联网医院”是指以实体医院为依托，以在线复诊和惯例咨询为主，集问诊、处方、付出及药物配送为一体的一站式服务途径。它将传统医院与“互联网+”技能交融起来，连通了医疗服务的需求方、服务方、付出方和药品供给方，为患者供给分层、协同、联合、全程、接连的医疗保健服务。浅显些能够理解为有人在互联网上开设了一家医院，现在人们不必再跑去医院排队治病拿药了，在家经过操作手机或电脑就能轻松完结，感觉就像咱们在淘宝上购物相同，在网上下单然后货品快递上门。

　　互联网医院的类型：作为实体医疗组织第二称号的互联网医院，以及依托实体医疗组织独立设置的互联网医院。前者又包括：实体医疗组织独立请求的互联网医院，实体医疗组织与第三方组织协作请求的互联网医院。

　　互联网医院凭借互联网载体和技能手段，能够供给健康教育、医疗信息查询、电子健康档案、疾病危险评价、在线疾病咨询、电子处方、长途会诊及长途医治和恢复等多种方法的健康医疗服务。从全国多地的实践来看，互联网医院首要服务内容包括互联网门诊、长途会诊、长途确诊和长途监测等四大类项目，而在互联网门诊方面，现在以缓慢病和部分常见病复诊为主，暂时还不答应进行首诊。

　　互联网医院最大的优势特色便是能够打破传统医疗服务的时空间隔，为患者供给无鸿沟闭环医疗服务。与传统“触摸式医疗”服务方法相对，它是一种新式的“非触摸式医疗”服务方法，患者、医师、医院、医保、政府都能够从中获益。

　　关于患者：时刻上能够处理挂号时刻长、候诊时刻长、取药时刻长、治病时刻短这“三长一短”的问题，空间上能够处理亲身前往医院的问题，完结足不出户就可就医配药，大大增强了患者取得感。

　　关于医师：时刻上，医师能够运用本身搁置时刻进行线上医治；空间上，医师能够进行长途会诊、长途医治等，能够减轻医师的作业负荷，改进门诊作业环境，进步服务水平和功率，然后进步患者的就医体会和满意度。

　　关于医院：能够优化医治服务流程，进步医院办理和便民服务水平，构建调和医患联系，还能够进步运转功率，扩展服务范围，进步品牌影响力，然后增强职工的安全感和幸福感。

　　关于医保：能够规范医师的医治行为，削减不必要的重复查看，缩短就诊流程，避免过度医疗，节约医保费用开销，操控医疗费用不合理添加。

　　关于政府：能够有助于履行分级医治和家庭医师签约准则，进步医疗资源配置和运用功率，有利于处理我国医疗资源不平衡与人们日益添加的健康医疗需求之间的对立，促进优质医疗资源下沉，让医疗资源匮乏或偏远地区的患者也能享受到大城市的优质医疗服务。

　　除此之外，互联网医院还能够带动大数据、人工智能、可穿戴设备、药品配送、稳妥服务等相关职业的展开。

　　现在互联网医院的运营方法分为3种：（1）实体医院的医疗资源线上服务方法，简称医院方法；（2）医联体一起线上交融服务方法，简称区域方法；（3）集聚医师资源的途径服务方法，简称途径方法。

　　医院方法：是大型医院建造自己的互联网医院，为患者供给线上健康咨询、线上复诊、慢病在线延方、药师在线审方、药品物流配送、居家用药辅导、家庭连续护理、院后在线随访等，为其他医疗组织供给长途医治等服务。比方浙一互联网医院。

　　区域方法：通常以市或区县为单位，整合区域内各类医疗组织（包括三级医院、二级医院、一级医院、城镇卫生中心等），构建区域互联网医疗生态系统，为本地居民供给线上健康咨询、线上复诊、慢病处方延展、网约护理等服务，为医疗组织间供给分级医治技能支撑等服务。该方法的典型代表是银川互联网医院。

　　途径方法：由互联网企业建议，经过与线下实体医疗组织协作，以多点执业集聚各地医师资源，医师经过互联网企业医疗途径进行注册，并为全国各地的患者供给医治、查看复诊、手术预定、药品配送等服务。该方法的典型代表为乌镇互联网医院。

　　国家规定公立医疗组织供给“互联网+”医疗服务，由医疗保障部门对项目收费规范的上限给予辅导，非公立医疗组织价格实施市场调节。宁夏、江苏、山东等省首先出台了互联网医疗服务价格项目及收费规范，首要是依据医疗组织等级与医师职称的凹凸来定价。现在，北京、上海等市仅答应经过互联网医院展开互联网复诊项目，公立定点医疗组织在线复诊服务收费不区别医师等级，收费规范暂时依照相应医院等级一般门诊医事服务费或诊查费项目规范收取。

　　现在全国仅有少量几个省市将互联网医院服务项目归入医保付出，现在上海已将互联网复诊项目归入医保付出，定点医疗组织供给“互联网+”医疗服务，与线下医疗服务实施平等的付出方针，与线下医疗服务履行相同的医保目录、医保付出类别和付出规范。定点医疗组织展开互联网复诊，医保付出规范依照一般门诊诊查类项目付出。

　　互联网医疗在欧美国家已展开近20年，美国互联网医疗服务已根本掩盖各个医疗服务环节，一起建造了多家虚拟“无床医院”，2017年5月全美答应经过互联网平成初诊。Mercy虚拟医院是美国第一家互联网医院，也是规划最大的互联网医院，现在有300多名医护办理人员，经过互联网+长途医疗服务方法办理70多万患者。

　　经过互联网医院，患者不只能够在线上进行咨询和预定，还可与医院在岗医师“面对面”视频医治，完结在线问诊、慢病续方、疑难病多学科会诊等功能。现在在上海，患者首要能够经过两种途径获取互联网医院的医治服务：一种是经过微信大众号获取，另一种是经过手机APP方法获取。

　　上海市儿童医院互联网医院是经过微信大众号供给互联网医治服务。患儿家长重视“上海市儿童医院”微信大众号，完结实名注册，绑定患儿信息；然后点击“就医服务”即可看到发热咨询、在线复诊、专科咨询、报到候诊、陈述查询、诊前化验等项目，如需求复诊续方，点击“在线复诊”，挑选在线复诊的科室及团队，建议复诊请求；家长依据孩子的实际情况填写在线复诊请求单；提交请求后，经医师审阅契合复诊规范的患儿，医师会在线开具处方，待执业药师审阅完结后，患儿家长将在微信端收到处方单概况，挑选付出方法，完结线上处方；最终药物经物流配送至患者指定地址。

　　最终需求提示咱们，尽管互联网医院能够十分快捷地为患者供给在线咨询、常见病和缓慢病随访复诊等服务，可是互联网医院绝非全能，多项医治服务是不能经过在线展开的，比方首诊患者的医治服务，甲类流行症、危殆重症以及需求进行体格查看或医疗仪器设备辅佐确诊的患者医治服务，别的品、等处方的开具和配送也不能经过互联网医院展开。所以十分见病、多发病和缓慢病患者，有病仍是要去医院，突发心肌梗死、血压快速升高、呼吸衰竭等急症重症病况，更应该第一时刻拨打120及时送医。

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