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最新!《医院智慧服务分级评价标准(4s)》在山东曹县解读

发布时间:2023-11-06 16:54:03
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  “今年即将开展的公立医院绩效考核,也必须以信息化为支撑工具,这说明医疗信息化的发展迎来前所未有的机遇。”国家卫生健康委员会医院管理研究所副所长张旭东说。

  3月14-15日,“基于互联网+的智慧医院建设现场研讨会”在山东省菏泽市曹县举办。张旭东在致辞中指出,通过医疗信息化的建设,大幅度的提升了各级医疗机构的医院管理上的水准、服务能力和医疗质量,满足了人民群众的健康需求。

  山东省卫生健康委员会医管中心副主任冀春亮、山东省菏泽市卫生健康委员会副主任张佩宪、山东省曹县人民政府县长梁惠民、众阳健康科技集团董事长吴军出席开幕式并致辞。大会吸引了来自全国20多个省560余名医院代表前来参观。

  在学术交流环节,国家卫生健康委员会医院管理研究所信息标准部主任舒婷对《医院智慧服务分级评价标准(4s)》有关政策进行解读。

  舒婷介绍,智慧医院的建设是以电子病历为核心的医院信息化为基础,涵盖三部分内容:临床业务、患者服务和医院管理。其中以患者服务为重点,内容有诊前、诊中、诊后和安全。此套评价标准是站在患者的角度来评判医院信息化的发展,考察“互联网+医疗”服务在医院的应用情况,从医院端规范供应商产品功能,指导产业良性发展。

  按照诊前、诊中、诊后、全程、基础安全5大类别17个业务项目指标,对全国应用信息信息系统提供智慧医疗服务的二级及以上医院分为0-5共6个等级。依据标准内容,医院没有或极少应用信息化手段为患者提供服务为0级;医院应用信息化手段为门急诊或住院患者提供部分服务为1级;医院内部的智慧服务初步建立为2级;联通医院内外智慧服务初步建立为3级;医院智慧服务基本建立为4级;基于医院的智慧医疗健康服务基本建立为5级。

  习在党的十九大报告中强调,实施健康中国战略,全面建立优质高效的医疗卫生服务体系,健全现代医院管理制度。总理指出,运用“互联网+”促进重点民生领域改善潜力巨大,要注重用互联网、大数据等提升监管效能。推进电子病历信息化建设,对建立健全现代医院管理制度,保障医疗质量和安全,提高医疗服务效率,改善群众就医体验,加强医疗服务监管,促进“智慧医院”发展。而此次《医院智慧服务分级评价标准(4s)》有关政策解读为各医院发展信息化、建设智慧医院的落实工作提供新的指引。

  2018年8月,国家卫健委印发《关于进一步推进以电子病历为核心的医疗机构信息化建设工作的通知》(国卫办医发〔2018〕20号,以下简称《通知》)。《通知》指出,地方各级卫生健康行政部门和各级各类医疗机构要将电子病历信息化建设列为重点工作任务,将其作为推进现代医院管理制度建设的重要抓手,强化电子病历在医疗机构信息化建设过程中的核心地位,建立健全长效工作机制,持续深入推动有关工作。医疗机构主要负责同志是电子病历信息化建设的第一责任人。

  “信息化建设就好比为医院建设一条高速公路,不仅方便了患者就医,也为医院工作的开展提供了监管、运营、决策提供了分析数据,让医院服务更加精细化。”曹县人民医院院长李松如是说。

  “作为全国县级医院信息化建设的先行者,曹县人民医院借助信息化实现了跨越式发展。”李松在会上分享智慧医院信息化建设实践。他介绍,信息化建设的指导思想,即为患者服务、为管理者服务和为医护人员服务。智慧医院的建设涵盖四个方面,为医院人员工作提供信息化平台、规范监管业务流程、产生的数据辅助管理者决策、老百姓体会便利。

  曹县人民医院以患者为核心,构建患者智能服务体系,从居民健康的角度提供思考问题。通过电子就诊卡串联患者就医全流程,并且此卡在县域内任意一家医疗机构都可使用,以此来实现县域内的一卡通。目前,曹县人民医院的电子就诊卡使用率已经近70%,门诊缴费线%,改善了以往患者必须到相关门诊窗口办卡的状况,大大方便了患者就医。医院通过快递为就诊过的患者配送药品到家,每天金额在万元以上,为患者提供了便利。

  会议期间,与会嘉宾实地参观考察了曹县人民医院的信息化建设。通过对患者智能服务系统、智慧急诊平台、众阳医信平台、远程诊疗中心等系统详尽了解,嘉宾们对曹县人民医院的信息化建设有了深入的认识,并表示充分的肯定。一位来自山东省淄博市某中医院的与会嘉宾表示,位于城区的中医院周围医院众多,还有民营医院、社区医院的包围,发展困难重重,此次考察学习到了医院信息化应用、智慧医院建设方面的很多经验,很受启发。

  众阳健康科技集团董事长吴军在致辞中谈到,在信息化建设当中最重要的不是技术而是理念。众阳在信息化建设的二十余年里,从始至终坚持以病人为中心,在医疗机构中进行全临床过程的数据采集,提供给医护人员使用;在健康领域,进行居民全生命周期的数据采集,服务于政府、医疗机构和居民。

  有专家指出,未来医院信息化的定位不是单独建一个系统,主要的作用是“玩数据”:采数据、管数据、用数据。未来,信息化技术的应用将使医院发展走上快车道,也为医院发展建设了“参谋部”,促进医院规范化、专业化、精细化发展。返回搜狐,查看更加多

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