本報訊 （記者 謝小強） 4月12日，恒豐銀行布設的第一家全功能旗艦型才智銀行在西安正式開業。才智銀行不僅搭載了恒豐銀行最早進的服務終端設備和後臺系統支撐，并且嫁接進了咖啡銀行的非金融服務模組，更為高端客戶打造了專屬的私家銀行服務體驗，在陜西甚至整個金融業，都是較為先進和系統的新式數字化才智網點。
記者了解到，該行在科技創新和業務流程再造上也實現了諸多提高，共包含了預處理系統、才智業務辦理桌、人臉識別等25種才智應用。其间預處理系統、人臉識別系統將客戶識別、業務分流、排隊叫號等服務融為一體，客戶能够在網點通過業務預處理機進行預填單。到櫃面辦理的業務不必再填寫紙質單據，整個流程實現了無紙化。
恒豐銀行西安分行行長陳志國認為，才智銀行是銀行網點未來轉型的方向之一，西安分行將全力把該才智銀行打造成為陜西甚至全國金融業較為先進的旗艦店示範網點，推動更多網點逐渐向旗艦店、綜合型、特征型和自助型才智網點轉型。
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