8月24日,安全健康发布了2023年中期成绩。陈述数据显现,2023年上半年安全健康完结盈余收入22.2亿元,其间医疗服务收入进一步增加,占到总营收的46.5%。在深化与安全集团的协作之后,企业健康办理收入和付费用户数显着进步。
据了解,安全健康从始至终坚持饯别“办理式医疗+家庭医生会员制+O2O医疗健康服务”的一起商业形式,继续打造我国版办理式医疗的样本。安全健康董事会主席、首席执行官方蔚豪表明,好像美国联合健康相同,安全集团不断打破传统的服务形式,向服务+特点不断延伸。作为安全集团中心战略之一,医疗健康是安全集团打造长时间护城河的要害。
作为安全集团医疗生态圈的旗舰,安全健康充沛获益于商业健康险的方针利好所带动的保险行业的健康发展,并协同安全集团归纳金融事务完结长时间、可继续的一起增加。从上半年的成绩数字来看,这一点表现得十分显着。
到2023年6月底,安全健康服务企业数累计到达1198家,较去年同期增加449家,掩盖近390万企业职工及用户,曩昔12个月内付费用户数坚持稳健增加至超4500万。此外,陈述期内,安全健康的存量大型规划企业客户续约率高达近90%。
依托完善的供货商网络、抢先的服务体系、丰厚的支付方资源及强壮的生态赋能等中心竞赛优势,安全健康不断深化办理式医疗形式的探究实践,快速拓宽国内企业健康办理范畴,现在已获得商场抢先。
此外,安全健康还经过“深度协作、权益收购、增值服务”等事务形式,继续助力归纳金融事务获客、黏客和用户二次转化及浸透。
凭仗高质量、全周期的服务,企业客户对安全健康归纳服务才能的认可也在不断的进步。陈述期内,曩昔12个月内来自集团归纳金融途径的付费用户数超3800万,在安全集团近2.29亿个人金融用户中的浸透率到达约16.6%。
医疗健康服务才能是安全健康的压舱之石,严厉医疗是安全健康可继续发展的底子。2023年上半年,安全健康进一步深化战略,紧抓医疗健康服务线上化的巨大商场机会,坚决“办理式医疗+家庭医生会员制+O2O医疗健康服务”的一起商业形式,为用户更好的供给有温度的医疗健康服务。
安全健康已全面建立起“线上+线下”、“院内+院外”、“医疗+健康”全流程闭环服务办理体系,到现在合计打造830项细分服务,每项服务均设置SOP规范作业程序,寻求杰出。安全健康一直分外的注重医疗质量安全办理才能建造,完结三级“医疗质量安全办理体系”建立。多部分高度协作共治的机制和多项办理办法的全面实施,有用稳固了质量安全办理效果,患者满意度从始至终坚持在98%以上。
作为安全健康商业形式的中心纽带,家庭医生会员制一直是其布局的要点,也是链接“三到网络”的要害,家庭医生为用户更好的供给“到线、到店、到家”的全旅程服务链路办理。
到2023年6月30日,经过家庭医生的精准链接与专业导诊,用户随时可享受7*24小时在线小时送药的高效服务。陈述期内,安全健康协作医院数近4000家,协作药店22.6万家,协作健康服务供货商近10.3万家,协作体检组织超2000家。
未来,安全健康将继续秉承“省心、省时、又省钱”的价值建议,继续深化洞悉用户诉求,用心做好产品打磨和服务进步,坚决环绕“健康我国”战略,尽力为国民健康工作贡献力量。
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