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  作为城市的基本单元，社区连着千万家，社区治理必然的联系到居民生活的幸福感、满意度和城市的长治久安。智慧社区建设结合新时期、新阶段国家新型战略部署和国家智慧城市大力推进，智慧社区涉及到的服务资源包括政务、医疗、教育、生活、娱乐、文化等多个角度，通过计算机软件、数据库、信息平台、数字孪生技术将这些资源进行数字转化，并实现线上线下多方联动的统一管理和服务输出。

  我国社区情况复杂，需要因地制宜，分类规划建设策略和重点，各类老旧小区相继启动智慧化改造，新建社区开展智慧化提升；另外，智慧社区不仅是智慧城市建设的重要组成部分，同时还涉及家居、楼宇、安防、物业等多个系统，这就需要协调推进，直击堵点、突破难点，打通“数据孤岛”。 充分整合城市管理与服务资源，构建智慧社区管理可视化系统，以数据、图像、视频等形式实现对管辖地区的人、事、物、地、情等信息进行直观展示，同时具有配置灵活性、开放性、可扩展性等特点，支持外部系统的简单接入和未来各业务模块的逐步叠加。实现社区管理“事前及时有效地发现、事中高效处置、事后科学评价”，提升社区管理能力和服务水平，改善人居生态环境。

  智慧社区智能安防系统功能，是衡量一个小区安防管理的重要参考。支持对社区重点部位、人员、车辆、告警事件等要素进行实时监测，支持安防报警事件快速显示、定位，实时调取事件周边监控视频，辅助物业有效提升社区安全管控效力。社区通过接入智能摄像机，利用视频监控和人脸识别、大数据智能分析等技术，对社区重点区域及重点人群进行全方位监控和管理，可对社区突发警情快速处置，对不正常的情况及时上报。结合社区运营指挥平台，通过对消防设施、人员等状态实时感知、识别、定位与跟踪，实现消防信息化、数据化和智能化管理，为小区居民生活提供安全保障。做到快速的响应处理，提高办事效率。

  一键开门：权限范围内，物业人员可对社区门禁、门口机等通过APP一键开门，远程操控；

  物业APP：社区管理可通过电脑端与手机端多中心做相关操作。物业移动办公多的群体，通过物业APP可快速响应处理，提升工作效率，更好服务业主；

  视频预览：无需固守监控中心，通过移动办公可随便什么时候都可以了解社区重要点位的实施情况；

  访客登记：对临时访客，岗亭物业可在手机APP进行临时快速预约，提供二维码；

  出入口无人值守：出入口无人值守车辆识别系统，车辆无感通行，提升车行进出效率；

  车辆收费透明化：业主拥有多辆车，停车情况智能判別，灵活结算，方便业主提高管理效率；

  车位管理智能化：保障业主车位非他人故意占用，减少车位占用纠纷，提升社区停车管理效率；

  基于数据治理服务，打通数据壁垒：人口、房屋、车辆数据图形化展示，社区运作情况更易掌握。告警集中管理，协助物业快速发现处理隐情；

  线上化信息发布，辅助社区运营：治安预警、社区宣传、文体公告、停水停电通知、广告、促销等信息发布统一管理，快速送达业主，代替传统张贴方式，提升社区档次。

  智慧社区的便民服务就是在极大程度上为人们的衣食住行提供便利，为社区工作人员优化社区的资源配置，包括对生活缴费、上门服务、社区订购、行政服务便利等业务，连接用户和生活服务行业，做到足不出户也能办理；不仅有利于提高居民生活品质和幸福指数，同时也能提升工作人员的工作效率、管理上的水准和服务的品质，有助于构建高效、稳定、可持续的社区管理体系。

  智慧社区建设围绕老人的生活起居、安全保障、保健康复、医疗卫生、学习分享、心理关爱等需求，社区系统平台通过前端智能设备、安防监控系统、健康体征监测等实时传感设备，连接后端信息平台和监控呼叫中心的系统，搭建成医护管理、养老监护可视化管理系统，将采集的健康安全信息数据展示在“大屏”上，并结合电子病例、健康档案和医嘱，实时指导护理人员全面关注老人的健康，集成实现了多层次、立体化的健康养老智慧服务体系。

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