3月13日,成都高新区“智慧健康卡”进万家送温暖活动在合作街道真正开始启动,合作街道已定制5000张“智慧健康卡”,将通过免费赠送、定点售卖等方式在辖区内推广。
目前,“智慧健康社区”模式在合作街道进行试点,年内,这一模式将在成都高新区全区进行推广。据悉,这也是四川省首个真正开始启动的“智慧健康社区”公共卫生服务模式。
据了解,“智慧健康社区”是一种创新的全程健康管理与服务体系,通过“智慧健康卡”、手机应用等服务,居民可随时随地体验到预防、保健、医疗、康复、健康教育、计划生育技术指导等多项服务。这一模式让就医问诊的全过程完全智能化,通过简单的操作,挂号服务、门诊查询、检查结果都可以自助完成。
许多患者在医院看病时难免会碰上这样的情况:医生开具处方后,患者要先去药房划价,然后拿着价格单去收款处缴费,最后凭借缴费凭证再回到药房取药。不仅往返多次,还要经常排队,花费的人力成本和时间成本都不小。随着“智慧健康社区”的推广应用,这一问题将有望得到妥善解决。
在合作街道社区卫生服务中心的全科诊室里,有一台类似公交刷卡系统的机器——这就是“智慧健康卡”智能应用。它将社区医疗健康服务和居民进行关联,形成医疗健康服务的“一卡通”。
这一体系将居民就医问诊的全过程完全智能化,通过简单的操作,挂号、缴费、查询都可以自助完成。患者只需在挂号处刷一下绑定应用的天府通卡,就能进行挂号。在就诊结束后,在全科医生诊室,再刷一次天府通卡就能实现缴费,出诊室后就能凭缴费凭证直接去药房处取药。
“特别是对于老年人来说,不用往返排队,而且在看病时不用贴身携带现金,避免了许多意外的发生。”成都高新区合作街道社区卫生服务中心主任罗洪林介绍,“智慧健康卡”一经推出,就赢得了居民的欢迎,如今,去社区医院看病不带现金,刷天府通卡正成为当地不少居民的新习惯。
据了解,目前,合作街道社区卫生服务中心已向成都投资控股集团有限公司定制5000张“智慧健康卡”,其中的400张将免费为辖区内的优抚对象、低保家庭和失独家庭提供,其余的“智慧健康卡”将在社区卫生服务中心向居民出售,每张的售价为20元(首批2000张含10元预充值)。除了医疗服务的功能,该卡充值后还能够适用于乘坐公交地铁,以及实现“一卡通”的其他功能。
在成都高新区合作街道社区卫生服务中心,随处可见推送“智慧健康社区”的二维码,只需轻轻一扫,就能方便地下载名为“智慧健康社区”的手机应用程序。通过应用服务,患者就能及时完成自助挂号、就医导诊、诊疗记录、计划免疫、慢病管理等多项服务。据了解,下一步,“智慧健康社区”应用还将逐步开放多个功能,例如居民通过手机、网络等工具就能及时查询体检结果、用药医嘱等。居民们对服药方式不明白,患病期间有哪些饮食注意,直接打开手机就能一清二楚。
罗洪林介绍,应用还能及时查询到诊室排队等候情况、在岗医生资料,方便病人掌握医护信息,从而让患者有了更大的自主选择空间。同时,居民在家中,用电脑登录社区卫生服务中心网站,也能享受到同等的健康自助服务。
据了解,合作社区卫生服务中心还将实现Wifi无线网络免费全覆盖,社区居民只要在系统内完成挂号,医生就能随时调阅患者的健康档案查询,迅速了解患者的健康信息,确保及时掌握信息。当患者结束就诊或者转诊时,本次就医用药的信息也将更新至患者的健康档案。如果病人转院的话,这些档案还能够进入市(区)级区域卫生信息平台,供市内上一级医院的医生们查询。
及时掌握辖区居民的健康情况,是提升公共卫生服务的关键。在“智慧健康社区”模式中,解决就医问题又新增了两大“利器”,随着一站式的自主体检“健康小屋”和家庭医生的数据化随访包的应用,数据化的健康档案就能得以及时采集和更新,成为全面准确反映居民身体健康情况的“晴雨表”。
在合作街道卫生服务中心大厅内的“健康小屋”,居民只需一刷身份证,登录个人健康档案数据库就可做相关操作。一站式的自助体检在5分钟内就能完成多项常规检查,而检查结果除能及时打印外,还将录入中心数据库,作为居民的健康档案记载和更新。这些健康档案都将成为全科医生为他们制定健康规划和锻炼方式的依据。
在健康档案采集和管理这一环节,合作街道卫生服务中心的14个家庭医生服务团队起着至关重要的作用。这些长期直接面对社区居民的全科医生,都配备了便携的自助式的体检设备。居民能自己在工作点进行体检,体检的数据将利用互联网直接传输到社区卫生服务中心的数据库,进而达到健康档案“记录一生,管理一生,服务一生”的目的。
“将高新科技的成果运用于医疗卫生服务,是合作街道在提升公共卫生服务能力上的一项重大民生举措,通过‘智慧健康社区’的建设,极大降低了居民们关注健康的成本和精力,使关注个人身体健康情况变得更简单,为居民的健康生活带来了更大的便利。”罗洪林说。
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