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湘问·投诉直通车|医院网上预定挂号撤销难

发布时间:2022-08-01 13:10:38
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  最近,我在株洲市中心医院网上预定挂号后,因故不能准时就诊,便想撤销挂号。让我没想到的是,网上预定的挂号底子无法在网上撤销。我打电话咨询,对方回复说,有必要要去医院找挂号医师签字才干撤销。

  5月10日,记者致电株洲市中心医院,一名工作人员回复说,现在该院网上挂号体系的确不能撤销预定挂号,要退费只能去医院处理。他表明会将患者的定见反馈给该院信息部分。

  据了解,现在,省内的确有一些医院能在网上预定挂号,但不能在网上撤销挂号。但也有医院可以在网上撤销预定挂号,费用原途径退回患者账户。由此可见,网上撤销预定挂号在技术上并不存在妨碍。呼吁医院能改善服务,便利患者。

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