深圳特区报讯（记者 余海蓉 通讯员 深卫信）深圳各大医院推出预定挂号以来，有不少市民被锁号“拉黑”。为啥？由于他们接连三次预定了又失约，糟蹋号源，被在线预定体系列入“黑名单”，主动封闭了用户资历，不答应再运用网上预定服务。
被“拉黑”了，又想预定怎么办？本着“小惩大诫，治病救人”的理念，市卫计委答应被“拉黑”的失约市民经过申述“解锁”。曩昔，市民需求登录深圳市一致预定挂号途径，或许到深圳市医学信息中心现场请求解锁。现在，又多了一个更快捷的途径，拿起手机，经过微信申述。
本月，“深圳卫计委”微信大众号（szwjwwx）正式推出“预定挂号失约解锁”功用，市民重视大众号后，进入主页的底部菜单，顺次点击：预定挂号 - 失约解锁，答对10道有关预定挂号的选择题，就可以申述解锁。
市卫计委表明，用户提交申述信息后，体系将实时处理，申述成果直接发送至用户的手机号码，最迟不超越2个工作日。申述成功后，用户即可持续运用网上预定挂号服务。
据深圳市医学信息中心计算，2016年6月-8月，深圳均匀每月的在线万人次，因多次失约被“拉黑”的用户数约为1700人次，占比0.12%。曩昔3个月，均匀每月约有656位用户提出解锁的请求，仅占38.45%。
此外，市卫计委也提示市民，假如预定了不能去看诊，记得要提早1天撤销预定。有三种办法可撤销：办法一：进入“深圳卫计委”大众号，点击“预定挂号”，进入“个人中心”撤销；办法二：登录深圳市一致预定挂号途径，进入“个人中心”撤销；办法三：直接联络医院预定客服人员撤销。
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