•在设置规范问、答复的时分,不是一个答复只对应一个规范问,不同的用户咨询相似的问题时,AI机器人能够随机从好几个答复中选取一个答复,有些答复有诙谐的形容词,有些答复有常识的扩展,让用户体会更亲热。
•关于AI客服以往没有遇到的问题,AI练习师在平常盘点问题时,需自动介入,调整AI的参数,优化算法,推进技能迭代,协助AI客服未来更才智地应对问询。
•AI练习师需不断将了解到的最新鲜、最麻辣的言语,以及网络热词、专业范畴名词、近义词、言语表达环境等进行建模优化,使AI客服继续对用户言语表达进行学习。
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