本文从什么是事务流程图、效果、体现形式、怎么制作、常见制作东西等视点，剖析了预定挂号流程中怎么制作事务流程图。

　　在写项目需求文档时，咱们会画各式各样的流程。比方你去医院治病，你需求先去咨询台领个详细要去治病的挂号单，然后前往挂号窗口将收据递给工作人员，等候你缴费成功后再前往详细科室去治病。遍地都会有自己的流程，依照流程来走能够快速到达意图，削减不必要的费事，当然你能够别出心裁，只要是合理的事务流向都能够进行事务优化。

　　在工作中，咱们常用到的流程图有：事务流程图、页面流程图和数据流程图。作为产品，常常谈的是事务流程图；作为交互设计师，则比较关心页面流程图；而作为体系剖析师，数据流程图最要害。

　　什么是事务流程图？事务流程图的效果事务流程图的体现形式有哪几种？怎么制作事务流程图？常见制作东西

　　事务流程图是为了到达特定的方针而进行的一系列有逻辑性的操作进程，它有或许不标准、也有或许充溢bug问题。

　　将有必定规矩的流程用图表表明出来能够让流程可视化，而且精确详细的描绘使命的流程走向，一般不包括数据的概念。

　　剖析事务流程，并将事务流程图表化能够协助剖析者了解事务怎么工作，协助剖析者找到事务流程中不合理的流向。

　　现有产品存在的事务流程未必是合理的，经过事务流程图，研究要害事情的流程，剖析为什么要这么做，探究出更深层次的问题，然后对现有不合理的事务流程进行重组优化，然后拟定优化计划，改善现有流程。

　　产品在写需求文档时首要是对事务规矩的描绘，而合作以事务流程图能够让事务逻辑更明晰；日常整理要害事情事务流程时，画出事务流程图能够协助发现不合理流程，然后对要害事情进行优化。

　　咱们现在所说的流程图其实是传统的办理事务流程图，包括根本流程图和跨功能流程图（泳道图）两种。以医院挂号流程为例。

　　咱们现在所说的流程图其实是传统的办理事务流程图，包括根本流程图和跨功能流程图（泳道图）两种。

　　根本流程图尽管清晰地阐明晰整个流程，但却无法清楚地阐明每步流程是由哪个人物担任的。为了有用表明各个流程是由谁来担任的，能够经过泳道流程图来完成，这样不只体现了整个活动操控流，还能清楚知道各个人物在流程中所承当的职责。

　　咱们以医院挂号为例：办理事务流程图已根天性满意事务流程走向的表达，但在杂乱的体系交互中，表达并发概念时，传统的办理事务流程图已无法表达，这就需求用到UML建模。

　　UML细分了各种图，分别在不同的视点来描绘体系流程，在本质上，UML各种图均归于流程图。UML中共界说了13种图，咱们常常运用的是用例图、活动图、和次序图，其他的只需求大约了解一下即可。

　　传统的流程图侧重描绘处理进程，它的首要操控结构是次序、分支和循环，各个处理进程之间有严厉的次序和时刻联系；而UML活动图描绘的是目标活动的次序联系所遵从的规矩，它侧重体现的是体系的行为，而非体系的处理进程。

　　UML活动图的常用符号如下，其根本结构除了次序结构、挑选（分支）结构和循环结构外，还或许存在并发的事情流。在UML中，能够选用一个同步线来阐明这些并行操控流的分岔和集合。

　　同步线：分岔是有一个进入转化，两个或多个脱离转化；而集合则是两个或多个进入转化，一个脱离转化。

　　总结：办理事务流程图或UML活动图均能够用来表达事务流程，详细运用哪种图来表达事务流程能够凭君喜爱，但要遵从必定的符号结构，不要混搭。不过要表达并行行为的仍是运用UML活动图吧。

　　在画流程图之前先确认事务流程起结尾，是截取某一段事务进行详细描绘，仍是全体事务模块进行描绘。不或许将一切的流程都放到一个图里展现，也不或许“假大空”的不画出要害事情，要学会区别事务流程规模，掌握分支粒度。

　　仍是以医院挂号治病为例——先挂号再治病。整个流程下来其实能够细分为两个流程，分别为挂号流程以及治病流程；乃至粒度能够再细点，分为取小票流程、挂号流程、缴挂号费流程、排队治病流程等，但很明显，独自剖析取小票流程和缴挂号费流程粒度过小，没有实际意义。

　　可选用自顶向下，逐层分化的制作办法。清晰你要整理的事务流程规模，首要列出流程中的要害事情，如医院挂号治病，挂号流程和治病流程便算是整个流程中的要害事情流程；再结合你剖析的意图来判别是否需求再往基层进行分化，如取小票流程、挂号流程、缴挂号费流程、排队治病流程。

　　如此例，层层向下分化，直到契合你要剖析的意图，当意图是为了对某个事务流程进行优化时，则分化到对应流程即可，制作出流程图后再进行剖析。

　　事务流程图有4个要害要素：履行操作、次序、输入输出、规矩；要更清楚的描绘事务流程能够有参与者这一要素。

　　以上是清晰给出了事务描绘，依照进程根本上便能画出事务流程图。在没有清晰给出事务描绘的情况下，对事务流程的整理首要有两种方法：

　　实地现场调研，体会事务处理进程。对现有事务流程的优化。当现已对现有事务流程了解时，经过评论和剖析，可整理出事务流程，再经过优化现有流程中不合理的当地，然后给出一个更好的流程来。

　　各图形形状/字号一致。假如各个图形形状巨细/字号相差悬殊，这关于了解图形的人也是一种摧残，关于某个比较重要的流程能够运用色彩来区别其他一般流程（但色彩数量和品种不该太多，避免要点含糊），再在该重要的流程旁加上注释阐明，就能将要点传达给对方。

　　流程名用动宾结构，如输入手机号。要有完毕流程。流程图从左到右、从上到下摆放。流程线尽量不要穿插。

　　我一般常用ProcessOn画事务流程图，一些uml图也会运用StarUML，这两种东西画出来的图都挺赏心悦目。但详细用哪种东西不重要，重要的是学会对事务流程进行整理并将流程可视化。

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