咱们都知道在银行里边有三C。第一个便是CC呼叫中心，银行要供给服务，必定得有自己的呼叫中心，高端客户供给视频，安稳高端客户。第二个UC便是银行自己内部的工作体系，处理内部事务等等，他也有视频。第三个便是VC，那么这个VC便是传统的MCU视频，曾经的保利通，思科的架构。

　　可是实际上跟着职业的不断发展，咱们发现这个分工细了，可是这个协作越来越多了，那么客户提出的概念叫全员坐席，期望把整个体系能打通，经过Vidyo的整个解决方案是能够把三C一致的，这个场景便是几个体系同享，同享资源，互通的，提高了企业的功率。

　　关于国内银行事务也是有区别的：有一类事务、二类事务，事务不一样，那么Vidyo对它的优点是什么呢？

　　便是说有些事务或高端的事务，他只能在这个大城市，由于专家都在大城市。而运用Vidyo有个优点，你找到专家的相关信息，排号的信息，然后进到自己排队等候招待的当地，然后能够经过长途的专家直接支撑。它的优点就在于，任何一个公司专家的数量都是有限的，可是咱们经过这种方法把专家沉积到二三四线城市，这些用户都能够长途得到专家的辅导，所以把专家充分利用起来，来服务它的客户群。

　　巴克利银行十分有名，咱们的储蓄卡，银行卡，信用卡都是这个公司创建的。那么他很早就开端了运用Vidyo开发建立视频银行、手机银行。主要做财富理财，财富办理。

　　咱们都知道这个，当你财富到必定程度，你都期望有人去给你理财，你和这个人要面临面的交流，到达必定的信赖，对吧？那么所以巴克利就对高端客户供给这种可视的理财服务。一起他上一年也开端完成了这个Vidyo面签，实时用视频进行校验，签名。

上一篇：书香银行：边排号边读书 零门槛让人爱上阅览 下一篇：工商银行否定体系瘫痪与银行“钱荒”有关