公司需恪守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——作业信息发表》中的“软件与信息技能服务业”的发表要求

　　公司自树立至今一向耕耘于医疗健康作业，为各级医疗卫生安排和卫生监管及协作安排供给信息技能服务，然后使其事务服务才能更高效、患者就医更方便、临床医疗更安全、政府办理更精密。各级医疗卫生安排和卫生监管部分及协作安排作为医疗服务和办理的主体，是公司的首要方针商场主体。

　　九十年代开端，跟着信息技能的展开，医疗健康作业开端呈现了信息化建造的需求。前期的医院信息化建造首要是医院信息系统（HIS），功用是财政记账和收费，其间心是财政信息。HIS系统不断扩展药品信息，树立了医师作业站，经过医嘱驱动收费事务和药品库存事务，成为了其时医院的首要信息系统。

　　跟着医技部分的展开和医技设备的遍及，逐渐展开了医技科室运用的临床信息系统，如印象存档传输系统（PACS）、放射信息系统（RIS）、查验信息系统（LIS）、超声信息系统（UIS）等。患者的数据涣散在这些不同科室的系统内，查看查验作用需求患者进行搜集后供给给医师进行确诊。跟着医院各类信息系统不断添加，信息孤岛越来越多，数据同享程度低，系统难以有用地按事务流程进行协作，不能表现以患者为中心的“数据一元化”办理。另一方面，对医护人员的临床事务支撑才能缺乏，医护人员急需可以帮忙他们进步临床服务水平、削减临床过失、进步作业功率的信息化东西。因而电子病历、集成途径和临床数据中心应运而生，成为医疗信息化的重要内容。

　　跟着国家医疗系统革新的深化和信息技能的持续展开，医疗信息系统逐渐衍生出互联网医院、医院集团处理计划、区域医疗中心、医联体和医共体处理计划，一起作业开端探究依据“互联网+”和“大数据”的临床和办理运用。

　　医疗健康作业归于典型的弱周期作业。作为服务于医疗安排和办理部分的医疗-卫生-健康信息化作业，其展开受国家医疗系统革新方针、医疗卫生作业展开规划、医疗安排信息化开销水平的影响，全体呈弱周期性特征。近年来，跟着健康我国、疫情、数字我国和数字城市、国家和省市十四五规划的推动，医疗-卫生-健康信息化被史无前例的注重，国家、医院、商场都较曾经加大了投入，逐渐呈现高速、持续展开情况。

　　医疗健康作业的展开需求得到信息技能展开的推动。近年来，各商场主体大力展开的互联网、云途径、大数据、人工智能、物联网、5G等新式技能和服务方法，对作业起到了极大推动作用，而且拓宽服务内容和服务方法。

　　医疗卫生范畴内的收购作业大多实行预算办理准则，预算批阅会集于当年上半年，收购投标则会集于年中完结，下半年进入项目实行期。因而，上半年订单相对较少，当年新增项目施行鄙人半年相对会集，出售回款在年底或次年头较为会集，使得本作业具有必定的季节性特征。公司的订单金额相关于公司的年度收入规划来说金额较大，公司事务的季节性特征或许受大金额项目的签约、施行节奏影响。

　　陈述期内，我国国内和全球疫情屡次重复，进入常态化防控阶段，关于医院等医疗安排的日常运营发生了直接影响。在2021年03月发布了《中华公民共和国国民经济和社会展开第十四个五年规划和2035年前景方针大纲》，提出全面推动健康我国建造和施行活跃应对人口老龄化国家战略。在这样的布景下，“健康我国”战略稳步推动，环绕公立医院高质量展开、深化医改（三明方法）、医防交融、“互联网+医疗健康”、“五个一”服务举动、互联网+医保等要点作业，党和国家、国家卫健委、国家医保局出台了一系列的方针和文件，来推动和实行；一起各级政府大力推动数字化转型，数字空间成为城市新的数字根底设备，数据成为根底资源，推动各个作业，包含医疗卫生健康作业的服务内容和服务方法立异。

　　2021年3月，国家卫健委正式发布了《医院才智办理分级点评标准系统（试行）》，至此才智医院三大评级标准系统，《电子病历系统功用运用水平分级点评办法及标准》、《医院才智服务分级点评标准系统(试行)》、《医院才智办理分级点评标准系统（试行）》，正式落地，为才智医院建造供给详细指引。《才智办理标准系统》把医院才智办理分级点评项目划分为医疗护理办理、人力资源办理、财政财物办理、设备设备办理、药品耗材办理、运营办理、运转确保办理、教育科研办理、作业办理及根底与安全10个作业人物，每个作业人物逐一细分合计33个事务项目。《标准系统》从才智办理的功用和作用两个方面进行点评，点评作用分为0级至5级。

　　2021年6月，国务院作业厅发布《关于推动公立医院高质量展开的定见》（国办发〔2021〕18号），推动国家医学中心和区域医疗中心展开，推动“才智医院”建造。其间包含三个改动：从规划扩张转向提质增效、运转方法从粗豪办理转向精密化办理、资源装备从注重物质要素转向愈加注重人才技能要素。公立医院高质量展开要点推动6个方面作业：一是构建新系统：建造国家医学中心和区域医疗中心、省级高水平医院、严密型城市医疗集团和县域医共体。二是引领新趋势：加强临床专科建造，建造才智医院，展开长途医疗和互联网治疗，推行多学科治疗、日间手术等服务方法。三是进步新效能：健全以经济办理为要点的科学化、标准化、精密化运营办理系统，进步资源装备和运用功率。四是激活新动力：实行政府投入职责，持续深化医疗服务价格、医保付出办法、人事编制、薪酬准则、培育点评准则等要点范畴革新，激起立异发明生机。五是建造新文化：大力宏扬巨大抗疫精力和崇高作业精力，凝集宽广医务人员对作业极点担任、对公民极点热忱、对技能精雕细镂的精力力量。六是坚持和加强党对公立医院的全面领导：全面实行和实行党委领导下的院长担任制。

　　2021年7月，国务院副总理孙春兰在福建厦门、三明调研医改作业，要求各地坚持大卫生大健康理念，从以治病为中心转向以公民健康为中心，环绕处理治病难、治病贵问题，深化“三医”联动革新，量体裁衣学习学习三明医改经历，大力推动药品带量收购、医疗服务价格、人事薪酬、医保付出等归纳革新。各地要完善领导推动机制，发明性地把三明医改经历与本地实践结合起来，完善分级治疗系统，优化医疗资源装备，推动县域医共体建造，展开“互联网+医疗”，多措并重进步县域医疗服务水平。

　　2021年9月，为贯彻实行《国务院作业厅关于推动公立医院高质量展开的定见》要求，安定“进一步改进医疗服务举动计划”活跃作用，国家卫健委联合国家中医药办理局发布《公立医院高质量展开促进举动（2021-2025年）》，以便为完结公立医院高质量展开供给持续动力，充沛发挥公立医院在确保和改进民生中的重要作用。

　　国家和政府高度注重数字我国建造，深化观察数字化展开所带来的出产办法转型、经济结构重构、生活办法变迁和办理办法革新的前史趋势，在施行国家大数据展开、数字经济展开、建造网络强国等一系列严重战略布置的根底上，明晰提出了数字我国战略。2021年12月，中心网信办、国家展开革新委员会会同有关部分编制了《“十四五”国家信息规划》。同期，国务院印发关于《“十四五”数字经济展开规划的告诉》。告诉指出，数字经济是继农业经济、工业经济之后的首要经济形状，是促进公正与功率愈加一致的新经济形状。在数字我国和数字城市的建造和转型中，数字健康是数字民生的重要内容，数字健康城市是数字城市和数字政府的有机组成部分，各地正蓬勃展开建造和探究。

　　这些方针的发布和各地的实践，进一步明晰了“健康我国”和“健康城市”的要求，推动医院高质量展开和三医联动建造要求，细化了医疗-卫生-健康信息化的详细要求，推升医疗信息化出资需求；经过才智医院和区域医疗中心建造，拓宽医院的服务空间和内容；经过城市医疗集团、县域医共体为中心的分级治疗系统，实行优质医疗资源的多样化下沉；经过数字健康城市的建造和立异服务，进步服务功率和资源功率，满意公民大众日益添加的医疗卫生健康需求。

　　在健康我国建造、深化医疗革新的布景下，公民群很多层次多样化的健康需求不断添加，才智医院和分级治疗展开不断清楚和标准，商场建造需求将持续安稳添加。一起，在疫情常态化防控和数字化转型布景下，医疗服务、健康服务、数字办理将发生新的改动，比方：依据云途径的服务内容和服务方法的加快、医防交融、底层才能进步、城市一体化建造等。依据公司的中心价值和深沉的作业堆集，公司在医疗信息化商场及相关范畴的立异事务方面将迎来更大的展开空间和时机。此外，陈述期内的疫情重复情况关于公司的当期事务发生了晦气影响，详细表现为：（1）因为疫情原因导致了部分客户预算调整、医院防疫作业要求添加影响商业活动安排和人员活动，然后对新签合同进展发生了晦气影响；（2）建造中的项目因为疫情重复导致了公司项目现场人员出场施行遭到影响，陈述期内公司有超越300人次的项目交给相关人员受不同程度阻隔办法要求进行了7-14天不等的阻隔，导致部分项目交给周期延伸、人员本钱及差旅本钱添加；（3）医院客户因疫情防控要求派出很多医护人员援助一线疫情防控，部分科室和事务部分惯例作业遭到较大影响，导致项目施行进程中的需求交流、事项承认、系统训练等环节延伸然后影响交给功率。

　　针对上述影响，公司将在“才智医院”范畴和“城市级才智医疗”范畴，推出依据数字根底设备的新产品、新服务，将更多产品和服务向线上及长途办法搬迁，以更灵敏的办法供给服务。公司计划活跃研制符合未来才智医院、医联体、医共体、未来社区等新理念的全体处理计划，从产品和服务的归纳计划供给方进一步向归纳服务整合及运营方进化，进步医疗、卫生、健康服务功率，在合法合规的前提下充沛发掘数据价值，助力健康服务生态圈，以协作共赢办法完结商业方法的立异和盈余才能的进步。

　　针对疫情重复的情况对事务展开发生的晦气影响，公司活跃应对，自动调整，力求将疫情关于事务的晦气影响操控在最小规划，详细的行动包含：（1）在政府要求的疫情防控方针根底上进一步强化公司内部的疫情防控要求和行动，陈述期内公司全员没有呈现一例阳性确诊；（2）关于意向客户的合同签定进展进行专班跟进，活跃选用长途、线上办法安排事务展开，一起活跃探究客户因疫情原因导致预算调整的应对计划及立异方法；（3）进一步优化及整理项目交给进程中有关现场交给和长途交给的内容鸿沟，一起动态调整交给计划以应对人员被阻隔或许无法现场交给的情况，将疫情防控对项目交给进展的晦气影响降到最低。

　　公司是国内较早进入临床医疗信息化的产品服务商之一，树立至今一向专心于医疗卫生信息化范畴，现在具有抢先的技能系统、较强的自主研制才能、优势的产品服务，丰厚的全体处理计划和大型项目施行交给经历，可以满意大型医疗安排客户的建造需求，在医疗卫生信息化作业跻身前列。自树立以来，公司凭仗杰出的作业口碑，展开了一批以301医院、西京医院、同济医院、华西医院、湘雅医院、湘雅二院、浙医二院等国内TOP20的一流闻名医院为代表的标杆客户，表现了公司处理计划在作业界的抢先优势。

　　公司具有一支由博士领衔，由办理专家、信息技能专家、医疗事务专家等一起组成的精英团队。公司注重产学研协作和世界技能交流，经过持续的开辟立异，技能理念和技能作用居于作业抢先地位。公司是浙江省要点企业研讨院、浙江省高新技能企业研制中心、浙江省级企业技能中心、浙江省博士后科研作业站。并具有CMMI5、ITSS（云服务一级）、ITSS（运转维护服务二级）、安防工程企业规划施工才能证书（壹级）、修建智能化工程规划与施工资质（壹级）等资质确认及技能评级。

　　公司凭仗技能、产品、处理计划和服务才能的归纳优势，公司在才智医疗大型项目拓宽上表现杰出，陈述期内先后中标并着手建造山西省运城市中心医院“互联网+”才智医院建造项目、大连医科大学隶属第三医院才智医院软件系统项目、广西医科大学隶属肿瘤医院HIS+EMR等医疗信息系统项目、绍兴市公民医院数字化医院建造归纳收购项目、毕节市榜首公民医院才智医院建造项目等一批单体金额超两千万元等级的项目。

　　一起，环绕电子病历运用水平分级点评和国家医疗健康信息互联互通标准化老练度评测方面，陈述期内公司也成功帮忙客户取得杰出作用，如：浙江大学医学院隶属第二医院经过电子病例五级评级、浙江大学医学院隶属第四医院经过互联互通五级乙等评级，浙江省公民医院经过电子病历五级评级及互联互通五级乙等评级，江西省妇幼保健院、临夏回族自治州公民医院经过互联互通四级甲等评级等。

　　现在，公司的杭州市富阳区才智医疗区域云途径项目已上线开端，富阳才智云医疗途径融入并承当杭州城市大脑“适意就医”的建造和运营， 2021年现已掩盖杭州市一切区县的343家医疗安排，包含：19家省级医院、13家市级医院、区县级医疗安排44家，底层医疗安排267家，以及很多的社区卫生服务站。2019年12月，杭州“城市大脑-适意就医”项目荣获“2019年度浙江省数字化赋能才智城市展开优异作用奖”。

　　公司的“云药房”、“云病历”、“云公卫”三大运用计划，将有助于健康城市项目得以深化施行“互联网+医疗服务”、“互联网+健康确保”、“互联网+公共卫生”、“互联网+归纳监管”等范畴信息化建造，打通全市医疗数据资源，重建医疗服务机制，立异就医服务方法。此外，公司作为国内才智医疗的立异事例，成功当选《2020长三角商业立异样本》。2021年5月，“云药房”、“云病历”、“云公卫”等榜首批运用发布并取得杰出的反应。

　　公司是以医疗信息系统及数字化场景运用系统的研制出售、施行集成、服务支撑为主营事务的全体处理计划服务商。从流程、系统、数据的视点，公司为医疗安排与医疗卫生办理及协作安排的数据收集、交融、处理、存储、传输、同享和运用提出依据自有中心系统的全体处理计划。公司的首要事务可以分为医疗信息系统和数字化场景运用系统两大部分，陈述期内公司首要事务未发生严重改动。

　　才智医疗信息系统是依据医疗安排和医疗卫生办理及协作安排的详细事务流程和数据办理需求，构建相应系统和底层数据架构，终究完结医疗行为流程的运用服务、系统办理、数据交融。才智医疗信息系统可以详细分为医院临床信息系统、城市级才智医疗（数字健康城市）处理计划两个板块：

　　医院临床信息系统以电子病历为中心完结临床医疗行为的完好纪录，包含数据的不错、不漏和实时互联互通。该系统首要包含高端结构化电子病历系统、一体化医护作业站、医疗信息集成途径、临床数据中心、临床途径和辅佐决议计划系统（CDSS）等电子病历及临床运用系统和将商业剖析（BI）、企业资源办理（HRP）、客户联系办理（CRM）等企业运营办理理念运用于医疗安排日常运营的办理运用系统。医院临床信息系统掩盖和支撑医院线下事务、线上互联网医疗事务，以及医院集团和区域医疗中心事务。

　　城市级才智医疗（数字健康城市）处理计划是城市规划内依据医疗-卫生-健康数据的互联互通，完结安排间事务流程协同和患者全程服务的全体处理计划，是院内事务协同与数据互联互通在区域规划的延伸和拓宽。该计划安身于大医疗、大卫生、大健康和大服务的视点，完结跨安排的事务协同和或许的事务立异，供给查看查验作用同享互认、在线付出、区域版电子病历、医师移动帮手，与健康档案交融并供给实时在线查询、信誉就医等惠民便民的医疗健康服务；完结才智医院、医院集团、医联体、医共体等医疗健康服务安排的事务协作、分级治疗、慢病和健康办理等事务协作；一起辅佐医院和办理部分完结事务的有用监管、质量操控、归纳控费、辅佐决议计划、应急防疫等数字办理和实时服务需求；经过树立依据云架构的归纳服务途径，可对接数字城市途径（城市大脑），满意城市数字化转型中医疗健康的事务与数据的深度运用和跨界场景需求，支撑健康工业和数字经济展开。

　　数字化场景运用系统是公司临床信息系统在不同医疗服务场景下的接连运用。该系统以各场景内的事务需求为导向，凭借无线网络、物联网等通讯技能整合临床医疗信息系统、运营办理信息系统及该场景内其他设备、仪器等的数据，进行该特定运用场景下的事务支撑和医疗及办理数据剖析、发掘和运用。该系统首要包含才智门诊、才智住院、才智医技、才智手术、才智重症监护、才智后勤、才智机房归纳运维途径、归纳运营和办理中心（HCC）等。

　　跟着公司在作业及商场的不断投入、持续研制及产品的更新迭代，公司产品在商场运用方面具有以下特征及优势：1、支撑国产化操作系统和数据库

　　公司中心产品可以支撑多种操作系统（包含国产化操作系统），数据库服务器和运用服务器选用Linux开源操作系统，客户端可以支撑各种国产化操作系统、Windows、MacOS等核算机操作系统，也可以运转在平板、PDA、手机等多种类型的终端上；公司中心产品可以支撑国产化散布式联系型数据库，可支撑超大规划集团医院或城市途径的事务，具有很好的水平扩容才能，支撑快速添加的数据量；新一代医院信息系统也已主体完结国产化支撑。

　　公司自研支撑组件化办法拼装事务作业站的根底结构，依据之上研制的公司中心产品（如新一代医院信息系统、数字健康城市途径等）让交给团队能完结系统的定制拼装，完结了研制和交给的相对别离，既可以进步医院信息系统的产品化水平，一起也能满意医疗安排的个性化需求。详细分工上，研制团队担任完结最小功用组件的开发，交给团队担任依据用户实践需求组合这些最小功用组件，构成面向各类人物、科室的事务作业站，可以极大下降个性化开发本钱，防止版别的碎片化，一起也可以缩短上线周期。

　　例如，江苏省中医院（注：该院是我国榜首批树立的省级中医院，具有超越3300张床位和超4000名医护教职人员；接连21年名列江苏省门诊事务量榜首；在2020艾力彼中医医院100强中排名全国第2。）选用公司新一代医院信息化系统全体服务，从交给团队出场到完结全体切换上线（包含：门诊、急诊、住院全线事务系统；集成途径；数据中心；互联网医院等）仅用时4个多月。

　　公司依据对医疗安排的事务流程、安排编制、办理方法、技能环境和操作习气等运用场景和事务的深化了解，以临床数据的互联互通为中心，依据数据收集、交融、运用的思路，为医疗安排供给具有顶层规划的全院等级才智医院全体处理计划。首要，依据公司参谋式的咨询服务才能，全体处理计划的顶层规划思路使得公司与医院之间不只是简略的产品出售联系，而是包含需求剖析、流程优化、计划规划、定制化开发、系统施行、全体运维等环节在内的全方位协作。公司全体处理计划定坐落大型医院全院等级信息运用的系统工程，充沛考虑了大型医院全科室、大门诊量、运用软件冗杂等事务特征，以电子病历为中心，结合定制化需求开发，构建临床医疗办理信息途径。

　　其次，凭仗以自有临床产品为中心的全体处理计划，公司占有了医疗信息化建造的中心方位。临床数据处理是医院信息系统的中心，公司的高端结构化电子病历系统是医院医护人员的临床事务操作系统，是医护一体化的事务办理途径，是完好纪录临床行为、完好收集并交融临床数据的医院中心事务系统。公司经过集成途径与HIS（医院信息系统）、PACS（印象存档传输系统）、RIS（放射信息系统）、LIS（查验信息系统）等很多医院其他信息系统进行数据的实时、双向的互联互通；将患者涣散在各个系统中的数据依照一元化、标准化、结构化的准则进行数据的收集、交融，构成院级临床数据中心，并一致从数据中心支撑各项数据运用。

　　公司紧跟互联网技能展开与运用，结合医疗安排的事务需求，将医院的院内治疗服务延伸至线上和院外。公司的云医院处理计划将经过互联网东西向患者供给分时段预定挂号、排队叫号、就诊导航、陈述查询、每次电子病历查询、在线归纳付出、随访及满意度点评、医患互动等各种惠民就医服务，帮忙医院进步患者服务才能和服务水平。跟着医疗安排的集团化展开的趋势与政府监管的新改动新要求，公司展开了集团化医院、医联体、医共体、城市级才智医疗等多种事务形状的处理计划，将公司在院内的流程、系统、数据的服务才能延伸至院间和区域。

　　不同于标准化产品起步的软件产品公司技能道路，公司产品在研制规划之初即以医院客户的临床需求为导向，以一流医院客户为产品迭代老练环境，以医护人员的实践事务操作作用为查验，公司的产品及计划的运用水平缓适配性在作业中处于前列。公司电子病历系统参照原卫生部电子病历评级标准的第一流要求进行规划、开发，具有独立的医疗数据中心和信息集成途径，符合世界标准的一致数据标准，完结彻底结构化的医疗文档办理系统，便于临床信息的阅读和处理，习气标准更新和流程改动的可扩展性，可以完结多种临床功用和医嘱闭环办理，支撑区域医疗信息途径扩展。

　　一起，公司在与国内顶尖大型三甲医院的协作进程中，加强了对医院的医疗信息化需求的掌握和对临床事务流程的了解，可以凭借丰厚的医疗专家资源与宝贵的临床试验时机有用下降公司的研制危险，大幅进步了公司的研制功率与产品适用性。公司依据原有电子病历系统开发的HIS(医院信息系统)和电子病历系一致体化的新一代医院信息系统，是国内现在规划最大的依据HTML5和云核算技能的新一代医院中心事务系统，支撑云布置、集团化医院和医联体的运用。一起，该系统将急诊系统、分诊、移动医疗、临床途径、HRP（医院资源办理系统）、感染监控等事务系统全体归入一体化系统的事务办理规划，构成了医院中心事务的一体化办理系统。

　　公司依据对客户需求的实时呼应，为客户供给全生命周期的管家式服务，构成咨询、建造、优化、运维、晋级的闭环。公司树立了老练标准的商场化运作机制，在协作联系树立、客户需求查询、技能预研、项目施行、现场运维呼应和技能服务等环节均能较高功率的展开相关作业，满意了客户在服务功率等方面的要求。此外，公司依托项目开发和运维服务，全面及时的搜集了客户需求信息，经过深化剖析有预见性地施行技能研制、针对性地展开技能攻关，进步了技能服务水平缓客户满意度。公司的服务质量取得了多家客户的好评，具有较为显着的服务优势。

　　经过多年的商场开辟和事务运营，公司已与浙江、江苏、湖南、天津、湖北、陕西、广西、山西等当地的国内一流大型医疗安排树立了长时间广泛的事务协作联系。公司在临床信息化范畴技能储藏丰厚，在大型医疗安排中，公司已堆集了较多的成功事例，堆集了老练的施行办理经历，树立了杰出的品牌形象。公司经过对大型医疗安排的需求进行持续盯梢、针对性地施行产品开发、供给高质量的技能服务，与其坚持了安稳的协作联系。经过长时间安稳的协作联系，公司也较早的深度发掘了大型医疗安排的前沿需求，针对共性需求进行新产品新事务的研制，然后确保了公司事务的持续展开和持续抢先性。

　　公司办理团队有较高学历布景，作业经历丰厚，团队安稳，战略规划明晰，标准认识较强。一起，医疗信息化事务需求兼具信息技能和医疗事务的复合型人才，项目办理人员需具有丰厚的大中型项目办理经历、较高的实行功率，能有用安排、布置和展开项目作业；技能人员需求了解作业界的多种系统协议、标准和标准，娴熟运用多种系统开发技能，对医疗安排的信息化现状、事务流程、办理方法和运用习气有明晰的了解；事务人员需求具有较强的交流才能、文档交给才能和快速反应才能，可以精确掌握和深化发掘客户信息化需求。公司经过多年的经历堆集，现已构建了具有丰厚项目施行经历和复合专业布景的产品研制团队、处理计划咨询团队和现场施行团队，确保了公司项目出售、施行和产品研制的高效。

　　陈述期内，公司坚持“产品研制+商场实践”的双循环驱动，持续将符合商场趋势及医改方针导向的技能结构、产品逻辑及运用作用，有用转化为与客户需求同步迭代的项目实践，一起获益于公司自主研制的新一代医院信息系统符合近年来国家针对“才智医院”三位一体的顶层规划及方针要求，相关产品的运用推行和批量化交给也呈现杰出态势。

　　陈述期内公司新一代医院信息系统在其他省份开端连续落地及交给。跟着产品老练度进步和施行系统完善，项目交给周期有全体显着下降的趋势，且整个进程取得了客户的高度认可。

　　除了公司产品本身架构及技能特色之外，公司在陈述期内环绕新一代医院信息化系统的事务各个环节进行了持续提炼及才能进步，详细包含售前计划优化、产品演示优化、强化交给进程细节把控及客户满意度进步、优化后续系统运维服务系统等，确保整个项目在交给前客户高度认可，进程中客户实在感遭到产品的先进性、适用性和安稳性，切换上线后坚持贴身高效服务持续进步客户满意度。以江苏省中医院为例：项目初期经过公司堆集的三甲医院交给经历及办法东西高效完结了135类15万条根底数据的有用整理为后续项目施行打下了厚实的根底；在IHE、DICOM、HL7等世界标准的根底上拟定掩盖医疗一切事务流程的系统集成标准，完结了超越330个第三方接口确保各细分系统的全体运转作用；经过供给的医嘱闭环、病例闭环、查看用药闭环等流程规划有用处理了医疗场景事务环节缺失的问题，做到了一切节点可回溯，大幅进步了医疗行为及服务的标准性和质量；经过系统供给的患者全息360视图，展现每次一切的就诊、用药、查验查看等首要就诊信息，大幅进步了医师确诊与决议计划功率；系统切换上线后顺畅安稳承载了江苏省中医院超600万的年门（急）诊量，取得院方的高度认可。针对城市级才智医疗（数字健康城市）事务，公司聚集“1+5+N”的产品战略，即经过建造和运用数字健康城市途径，支撑“才智医疗”和“才智城市”的建造，为医疗安排和健康城市的精密化办理、才智决议计划供给强有力的数据根底。以数字健康城市途径为依托，建造触及惠民、慧医、慧政等5个根底上层运用，一起秉持敞开、兼容、共进的理念，衔接N个增值运用服务，构建数字健康生态，进一步推动信息惠民服务，助力健康工业和数字经济展开，其间具有代表性的运用包含“云药房”、“云病历”等。

　　“云药房”环绕处方全生命周期，树立“云处方”“云审方”“云配送”，在全市规划内打通医疗安排和药店之间、互联网医院和药店之间的处方流，在全市规划内树立医院、医师、处方、药品、药师、药房、药店、药企等“万物互联”格式，树立电子处方以患者片面志愿作为流向的“自在处方”，构成处方流通和药品供给“云药房”系统，为大众供给处方流通自主挑选、药品供给多种途径的立异医疗002173）服务。

　　“云病历”依据结构化、标准化、一致化的病历数据构成安全的云上病历数据互通，构建城市级的云病历系统，完结全市域病历“无纸化”。为患者供给实时在线的电子病历材料，包含门诊病历、查看、查验、处方等健康信息，电子病历随身带、随时查，治病就医，“脱册就诊”。依据患者云病历构建个人健康画像，为患者供给更精准的医疗健康服务，完结患者医疗数据全生命周期的有用办理。城市级的云病历系统，更为病历质控、区域公共卫生、用药安全发明了更多或许性。

　　陈述期内的疫情重复情况关于公司的当期事务发生了晦气影响，详细表现为：（1）因为疫情原因导致了部分客户预算调整、医院防疫作业要求添加影响商业活动安排和人员活动，然后对新签合同进展发生了晦气影响； （2）建造中的项目因为疫情重复导致了公司项目现场人员出场施行遭到影响，陈述期内公司有超越300人次的项目交给相关人员受不同程度阻隔办法要求进行了7-14天不等的阻隔，导致部分项目交给周期延伸、人员本钱及差旅本钱添加；（3）医院客户因疫情防控要求派出很多医护人员援助一线疫情防控，部分科室和事务部分惯例作业遭到较大影响，导致项目施行进程中的需求交流、事项承认、系统训练等环节延伸然后影响交给功率。上述影响导致了公司的主营事务本钱添加。五、公司未来展开的展望

　　党和国家高度注重医疗卫生健康作业，现已连续出台了《“健康我国2030”规划大纲》、《关于深化医疗确保准则革新的定见》、《关于推动公立医院高质量展开的定见》等方针和文件。自2010以来，国家卫健委等监管安排在持续不断的推动“才智医院”建造，在电子病例、才智服务和才智办理的三位一体全体结构中，电子病历是重中之重。为了全面点评医疗安排电子病历系统运用水平，辅导医疗安排科学、合理、有序的展开电子病历系统，2018年12月7日国家卫健委发布《关于印发电子病历系统运用水平分级点评办理办法（试行）及点评标准（试行）的告诉》，要求到2019年，一切三级医院要到达分级点评3级以上；到2020年，一切三级医院要到达分级点评4级以上，二级医院要到达分级点评3级以上。2020-08-06国家卫健委印发《关于印发医院信息互联互通标准化老练度测评计划（2020年版）的告诉》，从2021年开端施行。2020-05-08国家卫健委发布“关于加快推动国家医学中心和国家区域医疗中心设置作业的告诉”，以及相应的委省共建作业安排，极大地推动高端医疗服务安排建造，进步医疗服务才能。才智医院，尤其是电子病历系统的建造和改造，触及HIS、电子病历、集成途径和临床数据中心的全面改造和晋级换代，才智医院、医院集团、电子病历以及集成途径、临床数据中心等系统的晋级换代将给医疗信息化作业带来巨大的商场空间。

　　此外，为了让患者感触愈加便当和方便的医疗服务，展开面向患者的“才智服务”，国家层面发布了《关于促进“互联网+医疗健康”展开的定见》、《互联网治疗办理办法（试行）》、《互联网医院办理办法（试行）》、《长途医疗服务办理标准（试行）》、《关于完善“互联网+”医疗服务价格和医保付出方针的辅导定见》等一系列文件。系列方针的出台必定了慢病复诊、在线处方、医疗安排处方周游、医保在线付出和一站式结算等“互联网+医疗服务”的合法性，极大地调动了医护人员、办理人员、第三方服务安排等各医疗作业参加主体的活跃性。在国家方针强力驱动下，“区域医疗中心”商场蓬勃展开。才智医院全体处理计划是公司的中心事务要点，其间心模块包含电子病历系统、集成途径、临床数据中心、互联网医院、区域医疗中心、人工智能运用等。公司正依照最新的商场需求优化晋级产品和处理计划，拓宽样板医院的建造，以进一步进步商场占有率。

　　2、三医联动、分级治疗、疫情常态化防控、数字城市等需求助力城市级才智医疗（数字健康城市）服务迸发。

　　三医联动是我国深化医药卫生系统革新的重要内容。2021年5月，国务院印发《关于深化医药卫生系统革新2021年要点作业使命的告诉》，要点着重要推行三明医改经历，加快推动医疗、医保、医药三医联动。三医联动牵涉医院、医保、医药以及相关单位和作业的责权利改动和作业洗牌，支撑医疗事务和办理的信息系统需求集成、整合、晋级换代，乃至新的服务方法立异。近年来跟着我国各类医保基金结余率逐渐下降，医疗基金控费已成为方针监管部分的燃眉之急。2018年5月31日，国家医疗确保局正式挂牌，现在各省、地市、县区的医保局现已底子树立，医保局作为医疗健康服务的战略购买方对医药卫生系统革新发生巨大的影响，触及医保付出准则、药品收购和价格、医疗服务价格等医疗、卫生、健康的方方面面。2018年12月20日，国家医保局发布《关于申报按疾病确诊相关分组付费国家试点的告诉》，计划拟定出合适我国医疗服务系统和医保办理才能的按疾病确诊相关分组（DRGs）标准，并要求部分城市发动按DRGs付费试点作业。2019年6月5日，国家医疗确保局发布《关于印发的告诉》，确认了30个城市作为DRG付费国家试点城市，确保2020年模仿运转，2021年发动实践付费。医保局牵头的带量收购等一系列动作，极大地影响了药品价格，并将进一步延伸到耗材等范畴，将对医疗安排的精密化办理发生长时间和深远的影响。医保局现已规划的医保相关的信息化标准和医保一致途径建造，进一步拓宽才智医院和健康城市的商场空间。

　　分级治疗是我国深化医药卫生系统革新的另一个重要内容。当时我国医疗资源总量缺乏、优质资源匮乏，散布不合理，特别是底层医疗服务才能弱。为了展开卫生作业，调整资源结构，进步医疗服务系统的全体效能，卫健委、医保局等国家监管安排发布了一系列结构慎重、相互配合的方针，以便于处理下述要点问题：以学科建造为抓手，建造一批国家医疗中心和区域医疗中心，做到区域分隔；以县医院为抓手，将县医院建形成为乡村医疗卫生服务的龙头，处理城乡分隔；以病种为抓手，完结常见病、多发病在社区、在底层就诊，疑问重症在大医院处理，完结上下分隔；以付出办法革新为抓手，处理急慢分隔。

　　为此，卫健委、医保局等国家监管安排发布了要求树立城市严密型医联体、乡村县域医疗一起体，构建整合型医疗服务系统；经过展开县级医院、城镇卫生院进步底层医疗服务的水平；展开“互联网+医疗健康”，推动长途医疗，为公民大众供给愈加便当的医疗服务；发挥底层医疗安排网底的作用，做实做细家庭医师签约服务等一系列方针。

　　2019年度迸发并持续两年多的疫情，并逐渐走向常态化。在面对疫情防控的进程中，暴露了疾控系统信息孤岛、医疗卫生一体化建造单薄、没有系统化的应急预案、慢病和老年病复查配药困难、低效的城市办理联动等许多问题。2020年2月14日，中心深化革新委员会召开会议，着重完善严重疫情防控系统机制，健全国家公共卫生应急办理系统；运用大数据、人工智能、云核算等技能，在疫情监测、病毒溯源、防控救治、资源分配等方面更好发挥支撑作用。2020年6月30日中心深化革新委员会召开会议再次着重：坚持把公民生命安全和身体健康放在榜首位，强化大卫生大健康理念，把预防为主摆在愈加杰出方位。加快推动健全分级治疗准则、完善医防协同机制、深化公立医院革新、深化医保付出办法革新、加强医保基金监管、加强底层医疗卫生安排才能建造、完善药品供给确保系统等要点使命，完善相关配套支撑方针，打好革新组合拳。要高度注重新一代信息技能在医药卫生范畴的运用，重塑医药卫生办理和服务方法，优化资源装备、进步服务功率。2021年4月国家疾控局正式树立。

　　分级治疗、三医联动、疫情常态防控、数字城市建造等相关方针和需求的完本钱质上需求一个城市级的才智医疗处理计划（数字健康城市），完结城市规划内医疗、卫生、健康数据的实时在线、事务流程的跨安排协作和服务、实时监管和跨作业互动。公司从战略高度注重这一商场时机，正在活跃盯梢国务院、卫健委、医保局、数字城市的方针和商场走向，进一步完善城市级才智医疗（数字健康城市）处理计划，在试点医院和试点城市持续开发和迭代新功用，完善服务，探究新的建造和服务方法。

　　公司的方针医院客户首要聚集在大型公立三甲医院，该类客户的公立特色及单体项目的大体量决议了对承建方的资信及履约才能有更高要求。此外，数字健康城市事务中触及的区域内医疗数据打通、相关运用及后续运营等事务关于医疗数据安全、信息安全等有较高的要求，在商场环境及监管进程我国有企业相较民营企业愈加具有信赖及竞赛优势。

　　依据以上作业特色及商场竞赛情况，一起结合公司事务展开的沉积和蓄势，为了更好掌握作业全体晋级换代的展开时机和数字健康城市建造的展开，为了匹配公司新阶段战略规划所需的资源、身份、才能，公司将活跃引入国资布景的战略股东，为公司持续深化展开医疗健康这一公共服务范畴供给国有特色身份的赋能。公司将持续加强对公事务商场的资源和才能，与公司长时间堆集的品牌、产品及技能实力相结合，持续加快拓宽及进步商场占有率。

　　才智医院全体处理计划是包含了以电子病历为中心的临床医疗信息系统、以HRP为中心的运营办理信息系统、以医院设备设备为根底的物联网处理计划和以互联网医院为主的新式服务系统，以及将上述系统依据场景特征、事务流程、办理需求进行集成交融的全体处理计划。

　　公司将供给以自有产品为中心的全体信息化建造以及专业的HIT服务，包含软件选型主张、系统集成、数据办理、需求完结等，持续为医院供给才智医院信息化建造。软件产品是更好服务医院的东西和手法，专业的服务是最大化发挥产品价值的方法和助推器。经过不断地服务客户，从客户中罗致有价值的产品需求，将愈加有利于公司产品进化，然后构建强壮的中心竞赛力和护城河，确保公司可持续展开。

　　公司将捉住电子病历以及集成途径、临床数据中心等系统晋级换代给医疗信息化作业带来的巨大展开要害，持续优化以电子病历&HIS一体化为中心的新一代医疗信息系统，进步产品的医疗场景及电子病例、互联互通等相关等级鉴定适用性，产品不断迭代完善的一起加大商场推行，现在公司已持续与各地头部及大型医院达到建造意向，为全面商场拓宽奠定根底。一起，面对“互联网+医疗健康”建造的火急需求，公司将进一步加大和加深互联网医院的运用深度，凭借5G、云核算等技能不断晋级现有的计划和运用场景，为患者和医院供给打破空间和时间束缚的优质服务，极大发挥产品价值。紧扣“万物互联”，公司将进一步加强物联网处理计划建造，打造会聚才智医院建造的才智医疗、才智服务、才智办理等各事务模块的归纳运营办理途径，不断迭代晋级，经过数据信息的办理运用，为医院客户供给数字化、智能化、集成式的运营办理系统东西。

　　把控“大数据和人工智能”的医疗健康信息化热门，公司将持续深化本身中心产品--电子病历系统功用，要点聚集于临床决议计划支撑系统（CDSS）、依据AI技能完结病历内在质控，逐渐完结海量前史数据的一体化办理及与医院各事务出产系统数据库坚持实时同步、数据一致性的要害技能。后续公司还将依据医院堆集的已有数据逐渐展开大数据运用，帮忙医院发掘现有电子病历中的数据，为医院展开临床科研、临床辅佐决议计划供给更好的东西和服务。

　　公司事务聚集在为客户供给归纳性产品服务包，其间信息化建造是中心。医疗信息化系统的定制化特性显着，对售后维护服务的及时性要求高，因而医疗信息化作业具有必定的区域性特征，这也是很多区域性小企业存在的根基。在这种布景下，具有丰厚的全国性途径的企业，将具有更宽广的事务辐射规划和更好的用户体会，因而具有更微弱的竞赛力，这也是公司尽力的方向之一。此外，依据对不同层次客户的需求以及不同事务的了解，运用先进架构和技能将运用需求产品化的才能是进步公司盈余才能和事务扩张才能的要害。公司将持续树立并全面维护供给商途径办理，经过多种途径加快信息化途径建造，沉积了一批有竞赛力的协作厂商；一起加强竞标询价及策划办理，完结标前品牌计划和询价整理，针对项目构成不同的应对计划，逐渐树立模型库。跟着公司新一代产品、新技能的运用及办理的标准标准化，促进公司交给才能大幅进步，而凭借技能革新下结合客户定制化需求的深度运营，经过为客户带来愈加精密化、个性化的服务，也有利于公司进一步安定协作，开辟途径。

　　公司也将经过战略股东引入，加强对外协作，整合运用作业资源，环绕大健康工业经济生态圈的打造丰厚公司产品服务业态，充沛运用并购、联盟、战略协作、战略出资等办法，快速打破事务瓶颈，强化资源运营认识。结合资源运营、产品运营、流量运营的要求，合理运用各种办法，向商场快速收购资源和才能。

　　当时才智医院有三种方法：一是依据单体医院的才智医院；二是以才智医院和医联体为根底的才智医院集团；三是掩盖必定区域的才智医疗服务系统，现在正在打根底的阶段，是未来重要方向，方针是在整个医疗服务系统完结才智化的掩盖。城市级才智医疗（数字健康城市）的建造进一步扩展晋级，区域才智医疗服务系统是才智医疗范畴未来建造要点方法。城市级才智医疗（数字健康城市）建造是医疗安排信息化建造的延伸和扩展，依据区域数字城市建造的一致规划，从整个城市视点融入更多的医疗、医保、医药等专业服务和实时监管才能。而要真实完结数据实时互联、事务全掩盖的城市级才智医疗系统，在相当程度上要取决于当地头部医院及医院集团的才智医院建造水准和完结进展，上述才智医院项目恰恰是公司聚集的要点服务方针。未来公司将充沛运用本身在各地头部医院及医院集团的才智医院建造作用，持续在城市级才智医疗的建造方面不断探究和立异，和相关部分活跃深化依据各医疗安排中心事务的数据脱敏或授权情况下的各场景运用，发挥在城市基建数据和信息的管道作用，信任很快在惠民、慧医、慧政等方面都有新的亮点呈现。

　　城市级才智医疗（数字健康城市）的建造要点是民生工程、事务协同、实时监管和服务方法立异。在服务方法立异方面，依据数据驱动的健康城市是一种全新的生态圈。公司正活跃盯梢国家一系列的方针和定见，将依托云架构和大数据等技能，将服务掩盖到就医的院前中后、线下到线上，整合生态圈各参加方的禀赋、资源与才能，展开大数据发掘和运用等服务，探究立异的建造和运营方法，展开安全和敞开的协作系统建造。

　　一方面，医院信息化建造一日千里，信息化系统晋级换代需求呈现出长时间持续的特色；另一方面，公司的新产品和原有产品的晋级换代与本来的产品高度耦合，施行难度小。持续添加的老客户需求及相对较小的施行难度为公司在老客户的信息化持续建造中供给了天然优势；一起，公司在展开进程中堆集了数量很多且优质的大型“三甲”医院高端客户及专科医院客户，在日常运营中公司与客户保持着严密且杰出的协作联系，为公司发明了事务的长时间且安稳的添加点。

　　医院信息化需求旺盛、需求多样且暂时改变大等特色，导致医院信息系统在功用、逻辑及功用上存在缺点，医院现有信息化系统得不到及时有用的晋级与完善。才智医院的建造，不能只是依托于所收购的信息化、智能化产品，更需求及时、贴身、持续的优质服务。公司依邮寄维服务枢纽，经过一体化管家式服务、长时间驻场的技能服务团队等办法，与相似华中科技大学同济医学院隶属同济医院等一批长时间服务客户构成了长时间安定的协作联系，堆集了杰出的口碑。未来，公司将进一步探究新的服务办法，立异运营方法，注重客户需求，加强与客户协作，进行活跃的新功用和新服务推介，供给包含咨询和规划、规划和优化、集成和建造、数据整合运用、运维和确保、晋级和迭代等在内的项目全生命周期的服务，完结客户价值与公司价值的一起最大化。

　　公司将加强营销网络建造和营销投入，在各地巨大的新建医院方针商场中，为新建医院供给包含从顶层规划动身，以医院数据的收集、交融、办理、运用的视点为客户供给才智医院建造全体规划并细化到逐年分步建造计划，达到医院数据办理一元化、一致性、实时办理、有用运用的方针，完结客户从IT建造到DT运用的进步。一起针对新建医院或院区供给总包式系统性建造，供给软硬件一体化装备、全系统统集成调试、系统维保在内的医疗信息系统全体交给服务及系统性处理计划。聚集公司具有必定商场先发优势的区域，对仍在服务的老客户，公司将深挖客户运营，以临床为中心、事务流程优化为方针，依托本身多年堆集的高水平医疗信息化建造经历，持续帮忙医院进步临床信息化运用水平，帮忙客户经过互联互通标准化老练度测评、电子病历系统运用水平分级点评、医院才智办理分级点评等作业评级，然后经过已建项目系统功用优化、功用优化、鸿沟内新增功用需求研制、版别晋级办理等后续运维及协作运营办法，供给增值服务，深度运营客户，不断取得持续性订单。在此事务方法下，随公司服务项目基数添加，相应增值服务收入也会随之添加，然后构成“项目建造+运营服务”的正向循环和持续运营效应；一起，公司还争夺在当地头部医院打造才智医院建造标杆项目的演示效应根底上，有用扩展要点区域的客户拓宽浸透率。

　　针对现在国内医院信息化建造存在的问题和痛点，公司也将结合本身特色和堆集，在2020年完结定增募投的根底上，持续推动“依据物联网及大数据技能的才智医院一体化建造方法”。该方法着重“一体化出资建造+服务”，首要针对医院面对的建造本钱高、资金短缺、碎片化建造、建造周期长等一系列痛点，改动医院依据有限的预算经过自行购买软件的组合运用的办法，医院由购买信息系统改动为购买服务，公司则供给长时间耐久服务，深度运营客户，一次投入分期收取服务费。上述方法的推行落地，在为医院信息化全体建造供给最佳作业实践的一起，公司也可同步取得较好的价值报答与长时间展开。

　　依据项目合理装备团队，做好使命的规划及分化，树立标准化的快速施行才能，项目施行进程中加强项目精密化办理及全流程办理，完结对项目从进入、交给到退出各个流程的有用监督。特别是针对近年来公司首要客户会集于大型归纳医院集团这一特色，一方面依据公司本身产品技能迭代晋级、效能进步的需求，在项目端杰出“产品规划+项目交给”全体规划及布置施行才能，另一方面则依据疫情及方针晋级之后各级医院对新一代医疗信息化产品“途径化、一体化”的需求愈加火急，以商场、客户为中心调整商场战略，构成并持续完善要点项目的办理机制优化迭代，持续跟进项目的严重改变及后续处置。一起，持续加大产品的研制力度，做好产品晋级的统筹规划，深化进步产品的规划，一起做好项目运营维护，确保项目快速回款，促进完结二次营销。

　　树立“以本钱为枢纽”的中心化装备机制。上市公司向本钱运作途径、资源整合途径、技能研制途径、人才培育途径方面展开，逐渐树立起战略性事务储藏、技能代次开发演进以及系统化人才队伍，构建公司展开资源装备中心，构成才智医疗范畴的途径效应。

　　树立“以人才为底子”的多中心化运转机制。充沛发挥优异人才的发明性和自主性，经过以项目或商场树立合资公司或子公司的方法给予优异人才相对独立的展开途径和内部创业的时机，优胜劣汰，经过上市公司回购等使优异创业者收成合理报答。

　　坚持“以技能为支撑”的去中心化同享机制。在公司内部打破技能研制、落地、运用的鸿沟，经过合理规划鼓励机制和技能施行机制，使先进技能滑润演进并能快速仿制，在公司内部构成技能同享、数据同享、收益同享的杰出环境和气氛。

　　关于人才的持续重视和投入是公司坚持不懈的中心战略之一。为确保该战略有用施行，公司将在以下方面进行要点推动:安身公司战略和长时间展开需求，进行人力资源有用规划，结合长短期公司运营方针，针对性展开各类人员选用育留动作及人力资源装备优化。

　　在招引更多外部优异人才加盟的一起，加强公司安排团队建造，优化人才结构，施行优胜劣汰，持续打造公司安排竞赛力；构建和优化人才培育系统，经过加大各类专项训练和定向培育力度，使职工取得生长助力，然后不断进步效能并作用于运营。

　　持续迭代和优化鼓励系统，经过不断优化与查核系统相配套的奖金系统等各类鼓励手法，力求经过长短期结合的高效的鼓励系统进一步激起人才生机、凝集中心团队，一起充沛激起人才价值，表现鼓励束缚对等，进行人才公司双向赋能，归纳进步企业才能，经过树立完好的“战略-绩效”闭环，促进公司战略方针的完结。

　　公司定坐落依据中心软件系统的数字化医院处理计划供给商。跟着公司事务的不断展开，公司逐渐构成了包含信息系统蓝图规划、根底信息设备建造、个性化软件开发、软硬件系统集成在内的较为齐备的数字化医院全体处理计划。但是，齐备的全体处理计划一起意味着更为杂乱的系统架构、更多环节的流程优化、更大规划的信息交互、更长的施行周期以及更大的项目施行不确认性。在相对较长的施行周期中，公司一直面对严重项目因规划规划缺点、要害技能开发失利、客户需求改变等原因而无法如期完结的危险。公司现在事务规划较小，假如某个或多个严重项目呈现施行危险，将会对公司当期运营成绩发生严重晦气影响。公司将不断增强研制和技能优势，坚持以产品习气项目需求为导向的研讨战略，进步应对项目施行危险的灵敏度。

　　公司致力于环绕临床治疗信息运用，构建依据医疗安排信息运用需求的数字化医院全体处理计划，并不断满意医疗安排的信息运用需求。因而，公司终究客户以大中型医疗安排为主，会集度较高。公司的技能道路安身于大型医疗安排的临床医疗信息运用需求，作为公司终究客户的医疗安排假如决议停止与公司的协作联系不只意味着公司失掉了当时的事务时机，更会导致公司依据医疗信息途径完结事务延伸的运营战略失掉根底，对公司的可持续展开发生严重晦气影响。公司将进步服务认识和服务质量，坚持以商场为导向，以习气客户需求为方针，从维护现有客户和开辟新客户资源两个维度确保客户集体安稳。

　　跟着公司技能水平的不断进步，数字化医院全体处理计划趋于完善，公司事务结构逐渐由以电子病历为代表的临床医疗信息办理系统展开到包含临床医疗办理信息系统和数字化场景运用计划的全体处理计划。事务的内在和外延均有大幅进步。事务内容的不断丰厚对公司办理操控提出了更高要求，特别是数字化医院全体处理计划事务需凭借预算办理、本钱办理、现场办理、进展办理等多种操控手法，办理操控难度较高。而公司现在规划较小，上述各项办理准则还在不断完善中，实行相对缺乏，临床医疗办理信息系统事务又相对依赖于项目现场施行团队的自我办理，公司合适大型项目的系统办理操控标准、预算及本钱办理等仍在不断改进。假如无法在短期内树立起完善的项目办理操控准则，并有用实行，公司或许面对项目办理操控不力的危险，导致项目实行呈现困难，然后影响公司运营成绩。跟着公司全体处理计划事务的不断添加，公司归纳毛利率或许呈现下降，然后影响公司的盈余才能。公司将树立健全内部操控和运营系统，活跃探寻合适公司展开方法的办理结构，采纳愈加灵敏地商场竞赛战略，进步商场竞赛力。

　　软件作业为技能密集型工业，技能抢先为中心竞赛力之一，安稳、高素质的人才团队对公司的展开壮大至关重要。但是，相关于有形的硬件，软件技能保密难度较大，一起，因为我国知识产权维护系统尚不完善，使得软件作业技能丢失危险较大。当时，软件作业因技能团队离任而形成的技能丢失情况较多。假如公司未来不能在展开前景、薪酬、福利、作业环境等方面持续供给具有竞赛力的待遇并树立杰出的鼓励机制，或许会形成主干技能团队丢失，不只影响公司的后续技能开发才能，也会形成公司中心技能走漏的危险，然后对公司的持续展开形成负面影响。公司将经过对中心团队人员的持续训练来进步现有人员的办理水平，而且依据运营展开需求引入多方面人才。一起完善公司薪酬和查核鼓励系统，保持中心技能团队的安稳并进步公司对优异人才的招引力。

　　受疫情影响，部分项目的交给周期延伸，作业界客户应收账款回款周期延伸、供给商付款账期变短、原材料本钱添加、订单实行本钱上升等一系列对企业展开的推迟作用连续表现。

　　公司日常运营面对国家方针改动、严重突发事件等多种微观不行抗危险，公司作为才智医疗范畴的科技型企业，一方面进步项目计划规划及危险躲避预案的顶层规划，一起持续强化公司在项目快速交给、施行方面的专业才能；另一方面经过完善本钱操控等方面行动进步公司的抗危险才能、财政安全水平及灵敏性，为公司进一步展开供给资金确保，然后进步公司竞赛力及持续盈余才能。

　　近期的均匀本钱为8.07元，股价在本钱下方运转。空头行情中，而且有加快跌落的趋势。该股资金方面呈流出情况，出资者请慎重出资。该公司运营情况尚可，暂时未取得大都安排的明显认同，后续可持续重视。

　　限售解禁：解禁48.02万股(估计值)，占总股本份额0.18%，股份类型：股权鼓励限售股份。(本次数据依据公告推理而来，实践情况以上市公司公告为准)

　　股东人数改动：一季报显现，公司股东人数比上期（2021-12-31）添加74户，起伏0.75%

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