武汉协和医院、同济医院等大型医院24日起正式推出专家门诊电话预定挂号服务，为广阔患者治病供给方便。

　　电话预定挂号时，患者及其家族只需拨打114或12580，供给本身有用证件号码，并奉告所需挂的专家名字，体系就会查询所需专家是否有号源。若患者不清楚自己应就诊科室，体系会为你引荐相应的专家号。预定成功后，体系会经过线元短信费和挂号费，并发送预定成功提示短信。患者可凭挂号的有用证件号前往医院窗口收取专家号。

　　协和医院门诊办公室负责人胡波介绍，湖北省甚至全国的患者都能够经过电话预定专家门诊号。现在，挂号服务渠道已调试结束并进行了试运行。试运行期间，医院将每位专家能够预定的号源控制在5个以内，跟着预定挂号患者的增多，医院会逐渐铺开号源满意患者需求。

　　协和医院副院长姚尚龙说，此举极大方便了患者就医，削减排队挂号等待时间。此外，预定实施实名制挂号并预先扣除挂号费，可削减失约率，防止糟蹋预定号源；患者如失约可退挂号费，但一个身份证号失约3次会进入黑名单，撤销今后预定资历。这对按捺“号估客”有重要作用。

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