经过以太网将总部与其下的一切网点进行联网，网点依据不同的运作计划将可能会选用不同的软硬件设备；其间，常见 的设备有：

　　【排队取号机】为一台自带打印机的支撑接触交互的微型计算机硬件设备；首要依据Windows操作体系渠道的硬件设 备；该类型的硬件设备与现行的贵单位网点中运用的硬件设备具有通用性，可经过替换部分外设即可完成设备接入。

　　取号机上装置的软件经过主控软件供给的相关接口，完成对设备的操控，并供给与排队等候者的人机交互界面。常见的 功用有：界面计划获取、排队取号、语音操控、排队票单打印支撑、信息展现操控、硬件呼叫器或窗口显现屏操控等等 功用。

　　取号机上装置的启动器软件为等候者供给人机交互界面，自带界面计划设计器，以JSON的格局保存成模版文件；在触 摸取号交互软件启动时经过解析器解析生成HTML5的界面。因为选用HTML5生成界面，内置JAVA扩展功用，能够轻松 拜访第三方WebService完成特别需求。

　　【显现设备】LED/LCD窗口屏、LED/LCD归纳屏等一切排队叫号体系运用到的显现提示设备统称为【显现设备】；窗 口屏用于显现各自窗口或坐席的当时服务状况，比方：当1号窗口呼叫时将会显现对应的排队序号前来本窗口处理，暂

　　【呼叫终端】分为软件与硬件，软件呼叫终端有必要装置在窗口或坐席的工作站电脑上；如果在具有工作站电脑并可装置 软件呼叫中止状况下，主张尽量选用软件呼叫终端，然后防止硬件呼叫器的售后保护；终究削减办理与保护本钱。

　　如上图所示，其间【货台点评器】为可选设备，【智能排队点评体系服务器】能够选配，将【排队点评主控软件】装置 在【排队取号机】上；

　　【无线呼叫器】与【窗口LED显现屏】经过装置与【排队取号机】上的433无线收发通讯模块进行通讯；

　　其间【通栏LED窗口屏】运用无线通讯方法与【排队取号机】通讯，依据项目状况可运用LED同步屏操控、网络操控或 485有线操控方法进行对【通栏LED窗口屏】的操控，详细硬件选型可联络我司技术人员。

　　全无线工作方法，保证体系安稳的前提下让前期施行装置与后期办理更便利，能极大缩短施行周期，以到达节约施行与 办理本钱的意图。

　　【排队点评主控软件】与数据装置于【智能排队点评体系服务器】上，一切的根底设置参数设置都存放于服务器上，便 于统一办理与容灾。体系办理人员只要在局域网内的恣意一台电脑运用浏览器拜访服务器并经过权限认证即可对体系实 时运行状况进行监控与办理。

　　上图中的【货台呼叫器】为硬件呼叫器设备，在选用软件呼叫器（叫号客户端）的状况下，能够直接将软件呼叫器装置 于货台工作站电脑上。 2.3 全软件以太网LCD窗口屏计划

　　如上图，直接将【软件呼叫客户端】装置于货台工作站电脑上代替硬件呼叫器。选用【LCD窗口屏】设备，直接接入到 业主的局域网络中；该计划的优势为硬件少，使用现有的局域网络； 【LCD窗口屏】支撑恣意区域区分、播映视频与图片、翻滚字幕、远程办理与守时开关机免除日常保护。

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