2022年12月27日，在上海交通大学医学院隶属新华医院互联网医院，医师向记者展现诊治流程。

　　“我现已第四天发烧38.5摄氏度以上了，是不是要赶忙来医院看一下？”“孕妈妈的退烧药用哪种更安全？”“小孩子退烧后精力状态不太好，要怎么处理？”“家里白叟需求长时刻用药，往复医院配药取药有没有更便当的方法？”……这段时刻，跟着疫情防控办法的优化，以及有关互联网医疗服务新规的公布，多个互联网医疗渠道新冠相关咨询问诊量不断增加。

　　记者了解到，面临新冠疫情防控新形势新任务，多地充分发挥互联网医疗渠道效果，立异方法方法，活跃为患者供给开具医治处方、送药上门、心思咨询、用药辅导等服务，便当大众就医用药，以推动展开互联网医疗服务为关键，实在提高互联网医疗质效。

　　“这几天再不去，我的药就要没有了。”浙江杭州市民沈阿姨有点着急，由于是高血压患者，最近这波疫情，家人怕她体弱感染病毒，就把正打算出门问诊的沈阿姨拦了下来。一旁的女儿拿出手机，点开“杭州市中医院”微信大众号，让她试试“互联网医院”，从菜单栏进入“互联网医院”在线分钟，沈阿姨就在手机上完成了挂号、开方、付费，后续只需在家等着药品配送上门，连出门排队、取药的时刻都省了。

　　像沈阿姨这样，患者只需挑选“杭州市中医院”官方微信服务号或订阅号，就能完成“在家治病”。近一个月来，呼吸科、儿科复诊量较大，抗病毒中药制剂及退烧药物需求最多。

　　全国各地都在广泛展开互联网医疗服务。1月12日，黑龙江中医药大学隶属榜首医院互联网医院正式上线。其特征是，将信息化与中医药有机结合，打破传统医疗服务时空间隔，满意新形势下大众居家医治、治病购药需求，完成医治服务再晋级、服务内在再拓宽、便民成效再提高。动动手指、足不出户看专家，让“信息多跑路、患者少跑腿”，实在提高患者就医感触。

　　在北京，各首要三甲医院均已注册互联网医治服务。2022年11月10日，北大肿瘤医院发布动态信息介绍，正式注册“北肿云病历”APP初诊患者免费咨询服务；2022年12月8日，首都儿科研究所注册“新冠咨询”线上服务，完成医疗资源的扩容，为居家患儿供给便当；2022年12月11日，北京大学人民医院表明，共有30个科室现已在互联网医院出诊，作业日及周末、节假日均敞开互联网医治服务；2022年12月12日，北京向阳医院注册“新冠感染在线日，北医三院表明，北医三院互联网医院（北医三院APP）现开设“发热医治专栏”，支撑首诊开药……

　　在上海，趁着正午时刻，上海交通大学医学院隶属新华医院临床药学部审方药师金磊拿出手机，处理来自互联网医院上未审阅的处方。现在新华医院互联网医院门诊每日的接诊量已达此轮疫情前的6倍，共有700多名医师在互联网医院进步行了注册，掩盖一切科室，经过排班，保证每天每个科室都有医师在线。

　　国家卫健委医政司司长焦雅辉介绍，2022年12月，国务院联防联控机制医疗救治组印发了告诉，要求各个医疗机构供给互联网医疗服务，依照医治计划，以及居家医治攻略，为呈现相关症状的患者供给互联网医治服务，开具处方，由线下进行药品配送。

　　“经过互联网医疗，依据医治计划以及居家医治攻略，为呈现新冠症状的问诊患者开具相应处方，经过线下第三方配送供给相应的药品。一起，咱们也要求医疗机构供给24小时线上咨询用药辅导，以及分时段预定医治的服务。经过这样的方法，削减医疗机构瞬时的就诊顶峰，削减人员集合，下降患者到医院就诊产生穿插感染的危险。”焦雅辉表明。“针对非急诊状况推动分时段的预定医治，经过这种预定医治，下降和削减到医院一起就诊的人流顶峰，分流患者，削减穿插感染的危险。经过精准的分时段预定医治，缩短在医院等候的时刻。”

　　在国家卫健委发出告诉之后，各地依据自己实际状况，推出了量体裁衣的办法。从付出方法到医院参加方法，从技能手段到宣扬遍及，有用招引广大大众参加。

　　1月8日，福建省医保局出台新冠病毒感染互联网医疗服务收费方针，将新冠病毒感染互联网首诊服务归入医保付出规模，持续优化“互联网+”医疗服务医保付出作业，为患者医保就医供给便当。依据新方针，呈现新冠病毒感染相关症状、契合《新冠病毒感染者居家医治攻略》的患者在该省公立医疗机构互联网医院进行首诊并在线开具相关症状处方，首诊诊查费归入医保付出，不设个人先行自付份额。一起，新冠病毒感染互联网处方、药学服务实施线上线下相同的医保付出方针，实在保证患者无触摸就医需求，促进医疗机构新冠病毒感染就诊人群线上线下合理分流。

　　作为上海“一网通办”总门户移动端，“随申办市民云”APP全力打造该市新式就医服务体系，现已接入25家医院和6个区，向市民推出“互联网医院”应用服务，医保和自费的复诊患者本人和绑定亲属关系的家人，体会线上复诊、医师端可开具处方、陈述查询、患者在线付出药费、药品自取或配送到家等多项就医服务。

　　到现在，广东省全省三甲医院已悉数开设互联网医院，为全省居民供给线上线下一体化健康医疗服务。数字显现，2022年12月12日至31日，广东全省互联网医院共服务124.68万人次，日均服务6.24万人次。假如按一家医院1天1万人次的门急诊量来核算，相当于新增设了6家大中型医院，有用缓解医院门诊压力，下降就医穿插感染危险。

　　近来，安徽省医疗保证局、财政厅、卫生健康委联合印发《关于贯彻实施“乙类乙管”后优化新式冠状病毒感染患者医治费用医疗保证相关方针的告诉》，对新式冠状病毒感染患者医治费用医疗保证相关方针进行优化调整，自新式冠状病毒感染实施“乙类乙管”之日起实施，先行履行至2023年3月31日。《告诉》要求，住院医疗费用悉数归入归纳保证，救治医院定点规模扩展到一切收治医院。

　　依托湖南省居民健康卡渠道，湖南省开设了“互联网医院”进口，现在已有70家医院入驻，大众一键即可取得新冠健康咨询、就医辅导、预定医治、在线处方、药品配送等线上医疗服务。点开“湖南省居民健康卡”微信大众号，在热门服务中就能找到“互联网医院专区”。这个专区是湖南省互联网医院的共同进口，会集整合发布全省已审阅承认的互联网医院和互联网医治渠道信息，并为全省大众供给互联网医疗服务。现在已入驻中南大学湘雅医院、湖南省人民医院等70家医院的互联网医院，名单还将持续更新。

　　为习气新冠病毒感染“乙类乙管”后人民大众的医疗服务需求，黑龙江省卫生健康委牵头开发上线了“健康龙江新冠医疗服务”小程序，聚集互联网医院、互联网发热门诊、在线药房等线上医疗健康服务资源，对接线下医疗机构和零售药店，以医务人员部队为支撑，为新冠患者供给便当快捷的健康办理辅导和医药服务。

　　互联网医疗，既包含实体医院的“触网”，也包含许多在线医疗渠道、医疗企业的活跃参加，多管齐下，完成提质增效。

　　比方广东，近年来加速推动“互联网+医疗健康”演示省建造，大力发展互联网医疗，支撑有条件的医院建造互联网医院。到2023年1月4日，入驻“粤健通”微信小程序互联网医院服务渠道的互联网医院达160家，掩盖归纳医院、中医、妇幼、口腔、皮肤、眼科、肿瘤、工作健康等不同类型的医院。登录“粤健通”微信小程序后，点击选取相应的互联网医院，即可取得互联网医院专家供给的健康咨询、就医配药等服务。

　　许多在线医疗渠道的参加，也为患者供给了及时协助。许多医师凭借这些渠道，与患者实时互动。

　　“现在，实体医院‘触网’的活跃性大增，互联网医院已由实体医院的‘可选项’变为‘必选项’。”微医集团相关负责人表明，跟着用户的在线医治习气不断增强，医师参加线上医治服务的志愿随之大幅提高。相关查询显现，83%的医师乐意测验线上医治服务；与疫情前比较，医师参加在线问诊、患者科普、复诊续方等服务的频率和时刻投入均有明显提高。

　　2022年12月15日，泰康在线“线上发热门诊”上线，由泰康海南互联网医院供给医疗服务，到2022年12月31日已累计服务超8000人次，在助力缓解线下医疗资源严重，协助新冠相关轻症患者及时就医方面发挥了活跃效果。一切在泰康在线“三端一微”的客户，均可享用足不出户的长途医疗咨询及配药需求。其间，在线问诊许诺全天候服务，随时呼应咨询问诊需求。此外，在线问诊还扩增了儿科、妇产科、骨科等科室的医疗咨询服务，满意客户多种疾病并发的就医需求，一起药品品类丰厚，包含头疼脑热、伤风发烧、各类炎症等常见疾病的药物。

　　1月6日，“陕健医集团新冠防治网上咨询服务信息化渠道”上线。据了解，该渠道由陕健医集团联合优享健康合力打造，作为一家国企医疗集团企业，陕健医集团经过整合部属66家国企医疗机构呼吸内科、感染科、儿科医师资源，运用“互联网+医疗”思想，简化问诊流程，让医疗咨询服务打破时刻、地域限制，处理新冠患者特别时期就医挂号难、与医师交流不便当的问题，全面提高患者就医咨询体会，让医疗服务变得触手可及。据介绍，现在该咨询渠道已注册呼吸内科、感染科、儿科3个科室，有100多名医师专家入驻咨询渠道。咨询渠道为不便当出门的患者供给语音、图文、视频3种方法的问诊咨询服务。

　　1月11日，“强国医师”首个心思健康服务“好心境健康”小程序上线，供给心思健康测评、在线问诊、极速发问等多种心思健康服务，心思问题完成实时在线问诊、咨询。“好心境健康”是心思医疗和健康数字化服务渠道，现在注册医师5万余名，其间临床精力心思科医师逾4万名，经过智能化、数字化和专业化的临床技能，供给线上和线下心思医疗服务。在强国医师“好心境健康”小程序中，“主页”有在线问诊、复诊开药、量表测评、极速发问等功用。

　　以推动展开互联网医疗服务为关键，许多地方立异形式、深化延伸在线服务，进一步便当患者在线就医，实在提高互联网医疗质效。

　　北京市卫生健康委员会党委委员屠志涛介绍，现在北京可展开新冠症状互联网首诊并给予价格和医保方针支撑，公立医疗机构可在线供给新冠相关症状的首诊服务，依照线下医事服务费价格方针履行，归入根本医疗保险付出规模，与线下报销规范共同。北京还活跃推动医保在线付出功用，完成全程脱卡结算，为参保人员供给愈加便当的服务。

　　浙江省医保局副局长徐伟伟介绍，为了便当患者，近期浙江医保部分推出了“患者在线就医、药品线下配送、医保线上付出”就医新形式，扩展线上就医配药能够报销的医院、药店规模，优先将医治发热、咳嗽等医药费用以及高血压、糖尿病等12种慢性病医治费用归入“互联网+医保”直接结算。

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