3月份，国家卫健委发文《关于印发医院智慧服务分级评估标准体系（试行）的通知》（以下简称《通知》），要求各医疗单位今后推进智慧医院建设，并将对二级及以上医院做综合评级。

  网址：。按照《关于印发医院智慧服务分级评估标准体系（试行）的通知》（国卫办医函〔2019〕236号）具体要求，根据平台操作指引填报数据（已参加过电子病历分级评价报送工作的医院可使用原账号登陆）。

  积极动员辖区内二级及以上医院参加，并按照上述要求，在规定时间内完成数据填报工作。

  温馨提示：由于原公布的上报时间从8月1日—10日调整为9月11日—9月20日，期间网站暂时关闭，请于9月11日进行申报。

  自《通知》发布后，我们不断收到平台护士长的咨询，智慧医院建设的重要内容、如何评级等等事宜，都是医院最关心的问题。很多人看完了文件也是无从下手。

  使用壁虎E护平台的医院不需要担心这样的一个问题，智慧君将帮大家梳理评级的相关事宜，解决疑问。

  医院智慧服务是智慧医院建设的重要内容，指医院针对患者的医疗服务需要，应用信息技术改善患者就医体验，加强患者信息互联共享，提升医疗服务智慧化水平的新时代服务模式。

  建立医院智慧服务分级评估标准体系（Smart Service Scoring System，4S），旨在指导医院以问题和需求为导向持续加强信息化建设、提供智慧服务，为进一步建立智慧医院奠定基础。

  智慧服务的评级要求，是为了全方面促进国内医院从传统型医疗单位到智慧医院的转型。

  目前医疗行业最大的问题就是资源过于集中，导致患者都往大医院跑，就医体验极差。且我国人口老龄化问题日渐严重，到2028年，65岁以上人口数量将会骤增，现有医疗体系如果不改变，届时将难以承受老龄化带来的压力。

  实现智慧医院转型后，医院可通过移动终端、远程诊断、互联网+延续护理等新技术，让医疗资源真正下沉，解决这一些难题。医生护士也可以突破限制，多点执业，服务更多的患者。

  从而从根本上提升我们国家医疗水平，保证患者就医体验，全方面提升医护人员的收入。

  对医院应用信息化为患者提供智慧服务的功能和患者感受到的效果两个方面做评估，分为0级至5级。

  按照患者诊前、诊中、诊后各环节应涵盖的基本服务内容，结合医院信息化建设和互联网环境，确定5个类别共17个评估项目。

  评估方法将围绕这17个评估项目分别对医院智慧服务信息系统的功能、有效应用场景范围进行评分。

  根据以上评估项目显示，作为国内首个探索院外护理领域的平台——壁虎E护，与多项评估项目高度契合。包括信息推送、患者便利保障服务、患者反馈、患者管理、家庭服务、健康宣教、安全管理等项目。

  壁虎E护能有效帮助医院建立智慧服务体系，申报本次《医院智慧服务分级评估标准体系》项目。

  目前，壁虎E护已覆盖全国31个省级行政区域（1个特别行政区、4个直辖市、4个自治区、22个省份）、4000+医院、30000+护士及2百万患者，有效地帮助医院解决患者院外管理问题。

  应用信息技术开展推送服务。壁虎E护利用成熟的科学技术手段搭建院外护理平台，链接护患双方，实现三方信息互相推送。

  医护人员可以通过健康宣教、护患沟通、调查问卷等功能，向患者推送健康宣教、护理知识等优质服务。患者出院后，可使用移动端平台接收医护人员的康复计划和指导，并按照系统规划向医护人员反馈自身健康状况。

  同时，当患者反馈不良反应时，平台也会自动向医护人员推送信息，反馈患者不良反应及严重级别；针对医护人员，依托平台创办的格尔智慧研究院，也会定期向医护人员推送护理行业研究报告、护理专业相关知识分享、专家讲师课程以及护士继续教育学分获取等内容。

  通过平台，医护人能利用互联网手段，以发布健康宣教、调查问卷、随访、护患沟通、家庭护理等基本功能，进行院外患者管理。

  在不增加医护人员工作量的情况下，系统也会定时自动向患者发送经审核的专业预警知识库，并定期获得患者的体征情况，对患者出现的不良反应进行分级指导，辅助医护人员管理。

  壁虎E护，切实通过一系列功能，帮助医院实现收集患者反馈动作，高效管理患者，从而完善患者便利保障服务。

  平台所推出的家庭护理功能，通过以下几个优势——可预约熟悉科室护士，提高信任度；平台免费为护患双方购买安全保险；全程监控功能，实时上传诊疗报告；安全的用药指导、配送；完善规范的上门护理流程等，已成功与各大三甲医院对接，开展试点工作。

  据目前试点情况去看，壁虎E护已成功解决患者不便外出就医的难题，助力医护人员多点执业，通过上门护理订单，创造个人收益的最大化。

  壁虎E护平台的健康宣教功能更是一大亮点。能帮助医护人员更高效地完成宣教任务。

  医护人员可在系统自主构建形式多样、图文并茂、内容丰富的院内外宣教知识库及病案分析，指导不同病种的患者加强自我护理意识，提高自身院外康复质量。同时，平台还能解决医院科室竞争同质化的问题，最大限度地提升医护在患者心中的地位，提高患者满意度。

  壁虎E护平台是湖南格尔智慧科技有限公司旗下互联网+延续护理产品，其公司系国内领先的智慧护理技术及服务提供商，将国外有代表性的延续护理模式做了切实的IT系统构建。

  医护人员提供平台账号，让患者扫描专属二维码，在不透漏医护联系方式的情况下，建立诊后沟通渠道。医护人员可为每个入院患者创建专属电子健康档案，同步录入治疗经历、化验数据、住院记录等。

  为了提高护患双方个人隐私信息的安全性，平台利用电子加密、防控等技术方法把重要数据来进行加密巩固，包括医护人员的个人隐私信息、患者身份证信息等敏感数据。壁虎E护，始终致力于保护个人化体验中的个人信息安全，提升用户使用满意度。

  此次医院智慧服务分级评估即将实施！智慧君在此提醒二级及以上医院，一定要在规定时间内完成申报哦！

  壁虎E护平台注册医院可直接用壁虎E护做申报。平台通过多项契合的项目帮大家完成此次申报，争取到智慧服务评级的更高等级！

  未注册用户，长按下方小程序码，即可免费申请注册全国4000+医院、30000+护士都在使用的“壁虎E护”延续护理平台。智能管理患者，实现智慧服务高标准。

  【壁虎E护 延续护理】是全国首家互联网+延续护理平台，采用以患者为中心的个案管理模式，利用互联网+医护、患者、患者家属，利用护理知识图谱实现院外延续性护理服务。产品功能大致上可以分为基本功能及扩展功能两个方向。基本的功能包括护患沟通、健康宣教、家庭随访、问卷调查等，拓展的功能则延伸至知识付费、家庭护理、上门服务及课题科研等。平台能明显提高患者生存质量，同时为盘活医疗机构内部护理存量、最大化满足院外延续护理增量市场提供了载体,免费使用请直接点击网址申请注册：）

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