2021年1月21日上午，人民日报健康客户端视频发布第十三届健康中国年度论坛·十大互联网+医疗服务创新医院榜单，西安交通大学第一附属医院获此殊荣。智慧医院建设是改善医疗服务的重要内容，也是推进医院信息化建设，提升人民群众就医体验的重要手段。近年来，西安交大一附院通过一次性预约、一站式服务、一键式操作、复诊患者最多跑一次等措施，不断探索新模式，将就医全流程“搬”上互联网，2020年，通过智慧好医院，西安交大一附院在降本增效的同时，充分融合线上线下诊疗业务，提升了医疗服务供给量，极大改善了患者的就医流程和就医体验，成为国内首个真正意义上的互联网医院。

  让患者分享“互联网+”时代的红利，足不出户就可以享受优质的医疗服务，是西安交通大学第一附属医院致力建设互联网医院的初衷。医院通过智慧好医院，患者在手机便可享受预约挂号、视频问诊、健康档案查询、药品配送到家及在线随访等多种医疗和扩展服务，实现全互联网化的就医流程，大大节约了线下就医的时间成本和交通住宿费用，简化、消除了传统医疗中一切不必要的辅助环节和中间环节，使医疗服务回归本质。

  据统计，西安交大一附院2020年通过智慧好医院App为73%的门诊患者以及85%的住院患者提供服务。其中，通过视频问诊、在线咨询、方便门诊功能，提供线年所服务患者中，省外患者占比近23%，这中间还包括山西、甘肃、河南、西藏、湖北、上海、北京等地区，累计为患者节省了超过一亿一千万公里的路程时间，其中最远患者来自距离医院超过三千六百多公里的新疆阿克陶镇。

  2020年5月14日，西安交大一附院全面上线互联网医疗平台陕西省医保个人账户在线支付功能，成为陕西省首批实现省医保个人账户在线支付的医院，不仅解决了广大省医保患者因缴费而来回奔波、排队等候之苦，也为行业带来了重要的示范效应。

  患者只需通过智慧好医院App绑定自己的陕西省医保卡信息，就能够正常的使用陕西省医保卡个人账户余额进行药品续方，检查、检验缴费等。

  为了有效减少患者集中就医存在的交叉感染风险，做好新冠病毒感染的肺炎防控工作，2020年1月27日，西安交大第一附属医院第一时间开展了覆盖全体线上医护人员的新型肺炎感染防治流程培训，在智慧好医院App全面开通发热门诊免费咨询，由多名专家针对新冠肺炎进行7*24小时实时答疑。

  通过智慧好医院App，患者不必到院就能够直接进行医疗咨询，非常大程度上减轻了医院发热门诊的压力，大大降低了交叉感染的风险，据统计，2020年初疫情期间线上免费发热问诊和咨询量达14512次。

  作为陕西省最早投身互联网医院建设的医院，西安交通大学第一附属医院这一年通过智慧好医院App，在这场没有硝烟的抗疫战场上取得了坚实成果。一方面通过线上咨询预防机制，避免患者病情延误，同时又极大缓解了疫情期间广大老百姓对于疫情的焦虑和紧张。

  西安交大一附院互联网医院甘南分院根据甘南地区患者高发疾病和诊疗薄弱环节，重点对部分常见病及慢性病，提供线上专家支持服务。目前已开通送药到家及包含心内科、消化科、内分泌科、肾内科、儿科、妇产科等数十个科室的在线咨询服务，患病的人能根据医生开具的电子处方在线选购所需的药品，只需按照流程支付药品费用，并选择送药到家，专业的物流会第一时间把药品安全准确的送到患者的手上。

  未来，西安交通大学第一附属医院将一直在优化丰富互联网医院产品功能，完善智慧医疗建设的升级和优化。配合诊前、诊中、诊后三个环节，探索虚实结合、多级联动、线上线下互动的新型医疗健康服务模式，真正的完成互联网医疗健康服务的便捷性，让老百姓有更舒心的医疗服务体验。

  平台声明：该文观点仅代表作者本人，搜狐号系信息发布平台，搜狐仅提供信息存储空间服务。

上一篇：【健康报头版】西安交大一附院智慧好医院：把医院建在“云端”上 下一篇：西安交通大学榜首隶属医院：处理患者“三长一短”问题打造才智好医院体系--健康·日子--人民网