春节前，一则“东北女孩在北京痛斥号估客”的视频在网上引发热议，之后北京市采取了许多办法来管理“黄牛倒号”乱象。现在最受重视的一点便是本年年末前，北京市属22家大医院将悉数施行非急诊全面预定，悉数撤销现场放号。这项新政究竟能不能遏止号估客？它能不能真实方便群众，缓解治病难？现在各医院挂号状况又怎样呢？

　　长久以来，大都我国患者习气于到医院挂号大厅现场排队挂号治病。不过，跟着电话预定、网络预定、微信预定、App预定等多种预定挂号办法的推行，记者查询中发现，许多患者现已开端转向预定挂号。不过，医院挂号大厅里人仍不少，特别以晚年人为主。不少晚年人遵从几十年来的挂号习气，有的乃至从没传闻过预定挂号。

　　2月22日上午9点，在民航总医院，记者看到挂号大厅里每个挂号缴费窗口都排了一长溜部队，在窗口边上的大屏幕上实时显现一切科室的号源状况。带着孙子来医院查看牙齿和眼睛的齐奶奶在排了二十分钟队后来到窗口，发现口腔科现已没号，只好挂了一个眼科一般号。“看来只能再跑一趟查看牙齿了，可这口腔科的号实在太俏了，挂了几回都没挂上，净白跑了。”

　　记者问她：“您怎样没在网上先预定一下？”齐奶奶表明，之前也传闻过预定挂号，但自己不会操作，儿子儿媳作业又忙，想着还不如自己直接来医院排队挂号呢。“这回回去我得让儿子在网上看看能不能约个号，省得我白跑。”

　　2月23日上午，记者来到北京向阳医院，这也是本年年末前将撤销现场挂号的北京22家市属医院之一。记者随机采访了患者，几位患者表明自己是经过电话预定或网上预定的办法挂到号的，口腔、中医等科室比较简单、也比较快就挂上了。但也有患者表明自己在网上想预定该医院心内科或消化科的专家号，惋惜一向没约上，只好一早就来到医院排队先挂一般号。

　　记者采访中发现，晚年患者中也有不少是经过预定挂号的办法，但大都是子女帮着打电话或网络预定成功的。一位老大爷告知记者：“要想当天治病，必定得赶早来医院排队。晚一点就没号了。”

　　本年64岁的黄奶奶在传闻年末前北京市属22家大医院将悉数撤销现场放号后，十分无法：“预定电话总也打不通，网上那些咱们也不会，现在就只能靠早上去医院排队，今后连起早排队也不论用了，咱们这些晚年人治病怎样办？”

　　这也是撤销现场挂号后，我们十分重视的争议点之一。对此，北京市医管局主张，关于不会运用网络预定挂号的晚年患者，可经过拨打114电话预定挂号，或直接在导医的协助下，使用医院的自助机挂号。

　　早在2015年6月18日起，北京市医管局就在北京儿童医院试点非急诊全面预定。除影响生命体征的急诊病症外，其他患者均经过手机App、微信、电话、网络或现场自助机等预定办法进行预定就诊。

　　2月25日，记者以患儿眼睛疼家长身份咨询北京儿童医院咨询台作业人员：“假如没有预定挂号，能够现场排队挂号吗？”医院作业人员告知记者，现场挂号在自助挂号机上完结，但也是号挂完停止，不承认有没有号。记者表明“孩子现在就喊眼睛疼，怕耽搁了，期望能来医院现场挂号试试”，该作业人员依然主张记者预定好后再来医院。

　　并且关于白叟或许不会用自助挂号机的状况，记者咨询到时是否有医院作业人员帮助，该作业人员表明：“不承认有没有作业人员在旁边辅导。”

　　此外，记者了解到，现在要想在儿童医院就诊，不管是否医保内患儿，都需求从头建卡，即处理一卡通就诊卡，才干挂号。建卡能够经过App自助建卡或在窗口排队人工建卡，“曾经在窗口排队建完卡就能够挂号了，现在建完卡还得到自助挂号机前从头排队挂号，更麻烦了。”带孩子就诊的潘先生告知记者。

　　那么，其他医院的自助挂号机装备得怎样样了呢？记者在向阳医院转了一圈，也没找到自助挂号机。记者咨询医院作业人员什么时候会有自助挂号机，作业人员表明：“快了”。

　　北京出台该项新措，意图在于管理“黄牛倒号”，遏止号估客。不过，我们对此争议纷繁。网络上疯传的段子“号估客笑晕在厕所，这下再也不必起早贪黑了，足不出户就能抢到号”也可见一斑。

　　不少人忧虑全面撤销现场挂号，也未必能遏止号估客。许多人忧虑预定挂号像铁路网上买票那样，终究让号估客变身成了“打不死的小强”。此前有媒体发表，一些医院施行的预定挂号，反成号估客内外勾结、截取号源的良机，全面撤销现场放号，或许反而加重“一号难求”。

　　北京协和医院妇产科医师章蓉娅也指出，估客们怎样独占挂号资源？在北京，首要分两步：抢号和倒号。第一步抢号：使用电线”挂号渠道的专家预定号，或许使用电脑外挂软件第一时刻抢断网络预定号，用不同的身份证预定多个号源，导致真实患病需求挂号的人预定不到号。第二步倒号：在医院周边找到买家后，加价现场买卖，买卖到达后，号估客撤销预定，一起敏捷用买家身份证补挂新号。

　　此外，许多人也忧虑这项新措会给部分患者带来诸多不便。我国妇产科网创始人龚晓明医师也在其实名认证的微博上表明，假如撤销了现场挂号，“全都依托App、微信、114电话了，让那些底层的老百姓怎样办？他们只知道来医院排队挂号。”他指出，医疗供需矛盾处理不是要约束途径，而是要想办法添加供应量（推行教育门诊，培育均质医师）才干在根本上处理问题，不然黄牛永久不会消失。

　　医疗律师刘晔也表明，撤销现场挂号而改为预定与转诊，“外表看，这是功德，尊重了医师的行医自在。但施行这一准则的基本前提是，医师执业是自在的，可自在支配自己的行医时刻与行医地址。而这20家医院多是大型公立医院，医师执业并无自在可言，强制施行预定与转诊，将愈加炸毁现行医疗次第。”一起，他也表明，“当然从另一视点，炸毁是功德，医疗次第与其他次第相同，也是不破不立。”

　　北京医管局估计，本年年末前，整体预定挂号率将到达75%。到时，挂号窗口不再供给挂号服务，只要急诊可现场挂号。

　　业界人士李先生告知记者，现在，我国没有出台严厉的急诊分诊系统，患者现场挂不到号，就或许会去急诊挂号。如此一来，本就不堪重负的急诊压力猛增，进一步加重医疗资源严峻的现状，医患抵触产生的危险也随之添加。此外，非急症患者占用急诊医疗资源，也或许耽搁真实急症患者的治疗。

　　据了解，依据我国急诊分诊规范，急诊救治分为四级：濒危、危重、急症、轻症或非急症。但事实上，急诊科内，第四类“非急症”患者占七成以上。因许多非急诊患者涌进急诊室，急诊医师压力日积月累，这也让急诊医师越来越难招架。现在各大医院的急诊科拥堵现象极为严峻，急诊医护人员本就不堪重负。

　　业界专家指出，要想防止门诊患者涌向急诊，需求政府主导树立急诊点评指标系统，赶快树立分级准则，急诊患者依据病况分级，排序承认就诊及处置的优先次第，分流患者，以此优化治疗流程。

　　让有需求的患者得到专家看诊除了推行预定挂号，北京市本年也会试点其他新政，其间之一便是闻名专家不再直接对外挂号。近来北京市医管局发布了第一批闻名专家团队服务试点名单。据悉，参加试点的三家市属医院15位闻名专家将一概撤销个人对外挂号，只承受院内层级转诊，“病况需求”是仅有的依据。

　　比方宣武、天坛、同仁3家医院展开闻名专家团队服务试点，承受院内层级转诊。到时，这些闻名专家将会以“某某团队”的办法出现在挂号渠道上，由团队招待患者。团队成员接诊后，再依据病况交由闻名专家看诊。

　　现在，第一批试点闻名专家的名单已部分发表，分别是天坛医院的王拥军、张俊廷、冯涛、张东以及同仁医院的魏文斌等。北京市医管局副局长吕一平表明，15位闻名专家的完好名单，以及详细治疗细则将会稍后发布。她说，这些闻名专家“都是号估客紧盯的目标”，是十分稀缺的资源。但现在，许多患者昼夜排队景仰前往，而他们的疾病并不真实需求闻名专家的治疗，能够说稀缺资源的分配形式并不合理。

　　北京市卫计委主任方来英表明，依照病况需求，将稀缺的专家资源分配给疑问危重患者，既可进步专家功率，也能保证真实需求专家的患者得到有用治疗。未来，北京还将在更大规模推行这种“大专家”的问诊形式。

　　业界人士李先生指出，这种院内转诊的办法，其实也是分级治疗的其间一步，之前卫生部门就一向着重分级治疗，便是在社区医院看，看不了再转诊到三甲医院，但由于许多患者总是期望能够一步到位地经过去大医院挂专家号查出病因，导致大医院人满为患，大专家忙得上厕所的时刻都没有，而社区医院却门可罗雀。“这一方针会缓解一部分专家教授的压力，也能让真实有需求的患者得到闻名专家的看诊，既节省了就诊费用，也节省了就诊时刻。不过，后续或许还需求出台一些相配套的操作细则。”

　　北京22家市属医院要撤销现场挂号，关于一般患者来说，眼下最要紧的便是学会预定挂号的各种技术，这样既不必摸黑早上，也不必吃力排队，足不出户就能先把号挂上。

　　办法：1.先登录网上预定挂号一致渠道，初次预定挂号须进行在线实名制注册，经过注册账号登录，进入预定挂号流程。已注册用户可直接登录开端预定挂号。

　　3.挑选就诊日期，绿色表明有可预定号源，赤色代表号源已约满或停诊，白色代表无号源。点击绿色的就诊日期进行预定。

　　4.填写预定信息并短信验证：填写“就诊卡号”，“医保卡号”，挑选“报销类型”；点击获取按钮，待注册手机接收到“短信验证码”后，正确填写；点击“承认提交”后预定成功，一起弹出本次预定成功的信息。

　　6.医院就诊：就诊当日，需在规则的时刻段内，前往医院凭就诊者自己预定挂号时的有用证件和预定识别码就诊。

　　114热线）电话服务热线进行人工注册、预定。需求留意的是，拨打114电话注册时需挂号真实有用的手机号码或许座机号码。

　　现在不少大医院与银行协作，推出医疗挂号服务，用银行卡就能够完结网上、电话、银行网点等多种挂号办法。整个挂号流程都能够在银行网点的ATM机上完结。

　　办法：1.将银行卡放入插卡口，输入暗码之后，自助机屏幕上显现出“银医服务”的赤色按键。2.悄悄点击，包含北京协和医院、宣武医院、向阳医院等多家医院的选项都出现在屏幕上。

　　3.点击要预定的医院按键，医院里各个科室都“弹”上了屏幕，每个科室称号后边都有一个椭圆形的蓝色按键。

　　在许多医院的门诊大厅，都会有一排自助挂号机，据悉，自助挂号机和窗口挂号、114电话挂号都是联网同步的，也能够挂专家号。

　　现在北京部分大医院现已推出了自家的手机App，市民可在正规App商场下载并装置，同样是经过实名信息注册后，再经过它们完结预定挂号。

　　此外，现在北京多家医院已推出微信大众服务号，患者可经过大众号直接预定挂号。需求留意的是，部分医院对微信预定的科室及号别有所约束。

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