新华社上海６月２３日电（记者仇逸）能够自助挂号、预定专家、短信提示排队次序、查询和打印查看陈述——一种新式的门诊自助服务体系２２日在中国福利会国际和平妇幼保健院正式启用。据悉这在上海医疗职业尚属创始。

　　记者在现场看到，在门诊大厅内这种相似ＡＴＭ的自助服务机一字排开，来自江苏省丹阳市的蔡女士刺进就诊卡后挑选需求看的科室，在卡内预存入１００元，扣除１４元挂号费后主动挂号成功，余下的８６元可在查看、配药等各环节直接扣费。“感觉很便利，不必排队了。”拿着排队号为５７４号的妇科挂号单，蔡方直接去门诊排队就诊了。

　　在传统的就医形式中，一次治病至少需求排４次队即挂号、候诊、付费、取药或查看，付３次费即挂号费、辅佐查看费、药费，很多的时刻和精力都耗费在一次次重复排队上。加上医院门诊空间有限，排队的长龙越接越长，给医患都带来很大压力。

　　这一最新的自助服务体系能够让患者自己轻松完结挂号、交费、预定专家、查询和打印查看陈述单等作业。主动服务机上有具体的功用和操作阐明，还有真人语音提示，不添加患者的额定经济负担。

　　为防止让黄牛有待机而动，预定专家有必要凭身份证或社保卡实名预定。记者看到，患者点击页面上的“主动预定”项后，屏幕上就呈现了按科室、按疾病、按一切专家三种不同的方法供患者挑选，专家的排班表和专家号是否已满等情况一望而知。此外，患者挂号后，还能够自由挑选，当前面排队人数不长时经过短信及时提示，防止枯坐苦等。

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